Français 
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
tres bon produit
V
Note : 4 sur 5
Délai respecté et bonne qualité du produit
B
Note : 1 sur 5
Cartouche bleue non reconnue par notre imprimante, impression bloquée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
aucun probleme c est parfait
M
Note : 4 sur 5
Service rapide. à l'utilisation reste à voir la qualité des produits et la fiabilité sur le long therme.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme en cours d'utilisation.
C
Note : 4 sur 5
Parfait, complètement compatible avec mon imprimante. Installation rapide. Bonne qualité /prix. Envoi ultra rapide
L
Note : 4 sur 5
très bonne qualité d'impression.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de La Poste. Il y a malheureusement plusieurs livraison à la date d'expédition du 4 & 5 Janvier qui rencontrent des problèmes. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de gros retard, nous faisons des gestes commerciaux pour nos clients. Nous venons de vous envoyer un email avec toutes les informations, n'hésitez pas à le lire. En espérant que vous tiendrez compte du fait que nous sommes pas responsable de ce retard, et que nous avons expédié votre commande dès le lendemain de votre commande, et qu'il nous sera difficile de faire mieux, et qu'en cas de problème, nous sommes bien évidemment là. Pour le moment, nous vous demandons de patienter encore un peu. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Tous va bien tous est ok.
C
Note : 1 sur 5
Les tambours ne sont pas de bonnes qualités, l'impression est floue. Je vais les renvoyer;
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison ,merci
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, Envoi rapide, mais je n'ai pas encore testé les cartouches.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage un peu léger.
T
Note : 1 sur 5
Pour l'instant 5 nettoyages de cartouches et toujours pas d'encre. Finallement apres 11 nettoyages ca a marché
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 4 sur 5
Commende a pris au moins 5 jours ouvrés pour arriver après mon absence. Heureusement le paquet passait dans ma boite aux lettres. Alors trouvé après mon retour 2 semaines plus tard.
M
Note : 1 sur 5
2 Cartouches H-57 pour HP ne fonctionnent pas alors qu'avec une précédente commande cela marchait 57 tricolore,,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Note : 1 sur 5
Les cartouches fonctionnent pas où ilisibles ,mail envoyé , tête nettoyé ,pilote remis et mise à jours et tjrs rien ,je vais pas batailler a les renvoyer et tt pour 13e que j ai payé ,ma prochaine fois je prends au magasin et si on je les ramènent
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous sommes déjà en train de voir cela ensemble par email, nous attendons votre réponse afin de voir ce qu'il se passe et ce que nous devons faire pour vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
rien a redire c'est parfait
D
Note : 4 sur 5
Procédure de commande et de livraison très optimisée voire parfaite. Prix défiant toute concurrence. Le fait de ne pas avoir encore testé à ce jour la qualité de l'encre et des cartouches ne me permet pas d'attribuer une 5ème étoile.
T
Note : 4 sur 5
Le 1er Toner n imprimait que partiellement. Je l ai aussitôt rapporté à la boutique qui l a échangé malgré le fait que je n ai pu joindre le responsable avant de me déplacer. Ce qu il m a reproché oubliant que le No figurant sur le bon de retrait ne fonctionne plus, ce qui peut être très gênant. Et je le lui ai fait savoir. Au dela de la gêne occasionnée, le matériel fonctionne bien.
F
Note : 4 sur 5
Après avoir, avant, acheté des cartouches compatibles Brother je rencontre actuellement beaucoup de problèmes d'encrassement des buses. C'est pourquoi j'ai racheté des cartouches de la marque bien que j'avais un stock de compatibles. Espérant que le problème sera ainsi résolu.
C
Note : 4 sur 5
Site efficace et produits corrects
M
Note : 4 sur 5
Pas de problème. Livraison rapide. Je suis satisfait
V
Note : 4 sur 5
Aucun souci, commande rapide et efficace.
N
Note : 4 sur 5
Rapide .Produit corrspond à mes attentes
F
Note : 1 sur 5
J'ai mis les cartouches dans l'imprimante. Elle les reconnaît mais n'imprime pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de bien vouloir nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
si le rapport qualité-prix est intéressant, cette fois le délai annoncé n'a pas été respecté(+ d'une semaine)
C
Note : 1 sur 5
Très déçue. Mon imprimante ne fonctionne plus, la cartouche noire n'est pas détectée. J'ai fait tout ce que le mode d'emploi préconise et rien n'y fait. Je ne recommande pas ce site. Pourtant lors de ma première commande tout s'était bien passé ? ????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. De plus, le problème peut aussi venir de votre imprimante. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Malgré les recommendations de Cartouchemania, gomme etc..l 'imprimante Epson ne reconnait pas vos cartouches. J'ai perdu 22 euros
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Très bien, ma commande est conforme à mes attentes. Merci
C
Note : 4 sur 5
cette fois ci la livraison a été longue, c'est surement du au délais de distribution de la poste
V
Note : 4 sur 5
aucun probleme . A voir a l'usage si les cartouches durent .
B
Note : 4 sur 5
Traitement sans problèmes de mes commandes. Vaudrait 5 étoiles si ce n'est que je trouve le prix plus élevé que la concurrence.
S
Note : 4 sur 5
tarifs attractifs, pas d'emballage excessif juste ce qu'il faut, délai de livraison correct.
C
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
C
Note : 1 sur 5
très déçue par le sav. avec la référence de machine indiquée on a une liste de produits compatibles, or moi j'ai acheté un tambour au lieu d'un toner. Je ne suis pas spécialisée, je pensais que "compatible" avait un sens . De plus j'ai payé un supplément pour un retour facilité en cas de problème .Sans doute ce problème n'est pas prévu car on me demande si j'ai ouvert le paquet...Je me demande comment j'aurais pu m'en apercevoir autrement ! Là on m'apprend que j'aurais pu m'en rendre compte sans l'ouvrir, sauf si l'emballage est opaque, ce qui était le cas. Je suis ravie de la leçon, et on continue. Prière d'envoyer une photo de l'ouverture de l'emballage pour qu'on puisse statuer sur mon cas. Comme je n'ai pas que cela à faire je renonce. Egalement à leur porter ma clientèle à l'avenir !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous nous faites de nombreux reproches, hors il s'agit d'une erreur de commande de votre part. Nous vous avons proposé d'étudier la reprise du produit, pour cela il faut tout simplement répondre au dernier mail afin que nous puissions regarder cela. Nous ne reprenons pas les produits ouverts, car nous ne reconditionnons pas les produits. Si vous avez un doute avant de passer une commande, ou avant ouverture d'un produit, nous sommes présent pour répondre à vos questions. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Mécontente déçu plus confiance!! La cartouche générique devait aller pour mon modèle d'imprimante ! Au final ça ne fonctionne pas et en plus le plastique a cassé ! J'ai fait la même chose avec la cartouche de marque et elle n'a pas cassé ! Donc non je ne recommande pas et très insatisfaite Comme quoi on paye le prix mais au moins ça tient et ça fonctionne avec la marque !! Très déçu et pour finir il faut directement créer un compte pour acheter ce que je déteste
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide