CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
J'ai bien reçu les cartouches mais je vous signale qu'elles ne marche pas on dirais qu'elles sont vide ???
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
toners livrés très rapidement- pas encore utilisée, ce qui explique les 4 étoiles
L
Luc X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison rapide --> super cartouches reconnues des la mise en place dans l'imprimante --> super contenant de la cartouche transparent --> super le remplissage est visible: plein à voir dans le temps pour la qualité de l'encre , si pas de soucis je recommande rai les prochaines cartouches en XXL sur votre site
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
cde avec livraison rapide;
L
Lignonroland
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Cartouche d'encre noire qui a explosé à l'ouverture de son sachet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Didier O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Dans le lot des cartouches, il n'y avait la cartouche Magenta, mais une cartouche bleue. Pouvez-vous m'envoyer une cartouche Magenta ? Merci pour votre retour.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous nous avez déjà contacté à ce sujet et nous sommes en train de voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Eurl D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bonne qualité
R
Reda K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Colis jamais reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
cartouche convient parfaitement pour mon imprimante hp et sont reconnu par celle ci bien se soit de cartouche reconditionnées et nettement moins chère .Pour l'instant l'impression est la même qualité que la marque HP ,à voir ci le nombre d'impression et le même .
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Nickel les tambours mais pas dit qu'il faut les renicialisee les tambours
A
Alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Délais de livraison hyper long...??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Ngoc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
C'est dommage que vous facturiez les 1,8 même si on vient sur place récupérer la commande.
F
Fathi S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Catastrophe mouvese expérience site à pas recommander faites attention ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, vous avez fait une erreur sur votre commande, vous ne pouvez nous en tenir responsables. Et les produits étant ouverts nous ne pouvons les reprendre. Cela était clairement signalé dans le mail de retour, ainsi que sur les modalités de retour sur le coupon de retour. Il est dommage que vous ne preniez pas la peine de lire les informations, et il est dommage que vous veniez nous menacer alors que c'est votre responsabilité. Idem pour l'avis que vous venez de laisser à notre encontre. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lidija G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite les cartouches sont catastrophique Ça s'imprime pas bien C'est la première fois que je fais l'achat et la dernière fois Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Vincent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Pas possible d'avoir un duplicata facture La réponse ci dessous de CartoucheMania est fausse. Ca ne marche pas si plus de 12 mois et CartoucheMania refuse d'envoyer le duplicata.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous n'avons plus les facturations, sauf les factures à partir de Janvier 2021 comme déjà expliquées. Nous avons changé de site, il n'est donc pas possible de faire autrement. Normalement, ces facturations ne vous sont plus nécessaires, car l'année fiscale étant dépassé, si c'était pour la comptabilité, les factures sont logiquement déjà toutes entrées, et celles qui ne le sont pas et bien il y a ces fameuses factures importées de l'ancien site des 12 derniers mois. Comptant sur votre compréhension, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maurice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonjour ! Je donne cette note , mais je n'ai pas encore installé les cartouches !!!
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
commande et réception dans les délais. Je n'ai pas encore testé les cartouches, je verrai si elles me conviennent
M
Mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très satisfaite, rapide.
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Commande et réception satisfaisante à voir sur l utilisation
S
Sylvie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Les cartouches ne fonctionne pas comme si elles étaient vide ou sèches. Pourtant c'est pas la première fois que je commande et j'avais jamais eu de soucis avant.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
en attende de livraison. Très déçu toujours pas de livraison effectuée
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Commande reçue sous trois jours
J
Juliette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Pardonnez moi ,mais l'encre des cartouches semble sèche car même en mettant la densité au max ,le résultat des copies est presque illisible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Acheteur P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
je me suis fait arnaqué j ai demandé plusieurs fois ma facture mais impossible de l avoir merci l arnaque ils me font tourner en rond sans vouloir me donner ma facture de cartouches que j ai acheté la semaine dereniere soit disant qu ils ne peuvent pas tres tres tres déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre facture est disponible sur votre compte. (Espace "Mes Commandes") Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Parfait les cartouches sont acceptées par l'imprimante et l'impression est correcte
L
Lacadee S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
La cartouche couleur ok . La cartouche noire me dit qu'il n'y a plus d'encre. Est il possible d'avoir une autre cartouche. Merci d'avance. Mr lacadee
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Clement
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Livraison très rapide et correspondant à la commande. Prix trop élevé pour bénéficier du port gratuit !
M
Martine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
pas compatible avec l.imprimante contrairement indiquée sur le site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email afin de vous aider, merci d'y répondre comme demandé. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jp B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
envoi rapide comme d'habitude cordialement JPB
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour , c'est dommage que vous demander un peu cher pour la livraison de 2 cartouches. cordialement
J
Jp L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
délais respecté bonne livraison
Y
Youssef M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour pas du tout satisfait j ai commandé 2 cartouche d encre pour mon fax hors une seule fonctionne sur les 2 c est incroyable c est la première et la dernière fois moi qui est un professionnel d informatique je voulais me fournir en cartouche pour mes imprimantes bah c est raté
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Regis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Cartouche de qualité mediocre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Myriam T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
J'ai commandé une cartouche qui ne rentre pas dans mon imprimante, je l'ai signalé, 2 à 3 fois on m'a répondu la même chose en me disant que c'était bien celle ci, alors que non. J'ai refait une commande de cette cartouche et on me renvoie la même. Résultat 2 cartouches me restent sur les bras et toujours pas la cartouche qu'il me faut
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré seulement, nous n'avons à priori aucun échange par email concernant un problème de cartouche qui ne rentre pas. En revanche, nous sommes toujours dans l'attente du N° d'engagement pour votre CHORUS PRO, sans cela, nous ne pouvons valider celui-ci. Nous venons d'essayer de vous joindre par téléphone mais sans succès. Merci de nous contacter par email, chat, ou téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mr J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bien et rapide
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
livraison rapide . 3 packs de cartouches génériques achetés et utilisation du premier pack hier la cartouche jaune était défaillante . CA peut arriver même sur de la marque , j'espère qu'il n'y en aura pas d'autre.
J
Jeanclaude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
bien recu , mais un peu long le transport
M
Mlc
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Les cartouches présentées comme compatibles avec mon imprimante ne le sont pas. Mon imprimante est endommagée, voire hors d'usage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Il est peu probable que votre imprimante soit en panne. S'il s'agit de l'erreur B504, un simple échange de produit doit solutionner le problème. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Livree rapidement
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Livraison dans les temps indiqués Emballages impeccables Je suis très satisfait du service
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