CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Commande du 24 aout 2022 expediee seulement le 31 aout 2022....trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Rivoiron S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Parfait et efficace
K
Khadidja M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Le site propose une livraison à domicile, mais après la commande on vous dit qu'elle est au dépôt qui ce situe à 328 Km à peine de chez moi et qu'il faut que j'aille la chercher. si ça c'est pas prendre les gens pour des débile je ne sais pas c'est quoi.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Toutes nos commandes sont traitées automatiquement par notre système informatique suite au choix de produits et du mode de livraison que vous sélectionnez vous même lorsque vous passez commande. Vous avez malheureusement sélectionné le Retrait à l'entrepôt Bonneuil sur Marne. Nous vous avons contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous et attendons une réponse de votre part. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante et aucune nouvelle de cartouche mania. Je ne recommande pas !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Seul 2 des 4 cartouches sont compatibles avec mon imprimante suite à une erreur de votre part
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Malheureusement, je ne peux pas répondre sachant que je n'ai JAMAIS reçu les cartouches d'encre. Probablement un problème de La Poste car le paquet a été noté comme délivré! (Réclamation déposée auprès de La Poste.) Désolé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Flavie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Livraison rapide mais payante, dommage... Sinon parfait les cartouches compatibles fonctionnent parfaitement... Commande rapide... Je recommande ce site pour des cartouches compatibles.
J
J-Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Mauvaise qualité une seule cartouche sur les 2 fonctionne et fait très peu de photocopies avec je ne recommande absolument pas ..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patricia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonsoir, Livraison rapide; Déçu la cartouche 365XL BK noir, n'est pas compatible avec mon imprimante (HP Photosmart 7520). Vu le prix en magasin, je ne vais pas faire la difficile. Bien cordialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Saragossi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Recu certaine cartouche vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lucas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bonjour très mauvaise expérience à ne pas recommander cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Votre demande de retour est toujours en cours et nous attendons votre réponse pour la finaliser. -------------------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
W
W.o
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande, et non plus de numéro de suivi, donc impossible d'avoir des nouvelles de mon colis. Très mauvais SAV, très déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons envoyé un mail de confirmation d'envoi avec les informations pour trouver le numéro de suivi sur notre site. ---------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très rapide et convient à ma demande
E
Elisabeth W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Envoi correcte et bien emballé. Par contre, pas trop vite.
6
634361324 M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Les cartouches marche un sur deux avec mon imprimante et le bleu n'est pas pareil que les autres.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Charles
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Je ne comprends pas , j'avais bien commandé les cartouches correspondant à mon imprimante (comme j'avais l'habitude de le faire sur ce site) et malheureusement l'imprimante a refusé ces cartouches.... Donc j'ai dû acheter des vrais cartouches de la marque, à un prix élevé et mettre à la poubelle celles achetées sur le site. Greuuhhh
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alix G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Livraison et rapport qualité prix parfait juste encre moins soutenue que l'originale
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Cartouches OK
M
Mickael
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Le colis est arrivé endommagé. Une cartouche a fuit. Déçu de ce point de vue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anne-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
très satisfaite.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
bon rapport qualité prix
P
Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Cartouches non compatibles...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sabine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
reçu rapidement, fonctionne parfaitement, je reviendrai pour donner un avis sur la longévité des cartouches.
J
J.claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
bon site surtout commercial est bon suivi du client
E
Edmond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bien reçu la commande, il manque le GY 571 mais à par cela le reste et impec
C
Carole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
les cartouches couleurs ne fonctionnent pas bien : un coup ça imprime, la feuille suivante ça n'imprime pas ou mal. Je suis très déçue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jacques C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonjour, Pour l'heure nous n'avons pas été livrés. IL nous est donc difficile d'exprimer notre satisfaction ... Dans le passé les livraisons se sont toujours bien passées. La ça grippe un peu...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Après vérification, il semble que vous aviez choisi une livraison en relais PickUp. Vous avez passé commande le 01/08, celle-ci a été expédiée le 02/08 et a été mis en disposition dans votre point de retrait le votre 04/08. Nous sommes désolés d'apprendre que vous venez seulement de retiré voter colis qu'aujourd'hui. Si vous avez correctement renseigné votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable, vous auriez du être averti par mail et SMS de la mis en disposition de votre colis dans votre point de retrait. N'hésitez pas à modifier votre avis, car nos délais de livraison ont bien été respectés, et cela nous ferait très plaisir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Ok mais c'est quand même incroyablement cher les cartouches d'encre. Attention au rapport prix/contenance.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Prix attractif livraison rapide, mais je n'ai pas encore essayé. C'est pour ça que je mets 4 étoiles.
Z
Zedbum
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
envoi rapide et soigné
F
Flora P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Cartouche conforme
M
Monsieur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Article conforme à l'offre et reçu dans les délais.
R
Rodriguez-Spolti
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Cartouches difficilement reconnues par l'imprimante mais, au final, elles fonctionnent bien.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livré en temps et en heure. Bon suivi. Bon produit
M
Mengelatte
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Commande conforme livrée dans des délais remarquables
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
je me suis inscrit a ce site par rapport aux prix, et maintenant je commande ici, car le premier achat ces déroulé normalement bien, délais livraison bien et les cartouches super.
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bonjour, pour ma première commande erreur de produit, la deuxième l'encre de la grosse cartouche noire m'a éclatée quand je l'ai retiré de son emballage, ce qui a occasionner une fuite sur un bermuda blanc tout neuf. Résultat tout perdu.
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bonsoir, J'ai voulu changer la cartouche noir ce soir. Elle ne fonctionne pas. Pas compatible Epson XP 605!!! J'ai tout essayé !!! même la réinstallation imprimante. Que puis je faire?????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Attention. Trustpilot n'est pas fait pour faire une demande de retour. Merci de nous contacter par email, chat, et téléphone. --------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Diag A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Toujours pas livré, presque une semaine c'est la dernière fois pour notre part, les délais ne sont pas tenu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Apooh
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bonne qualité prix mais dommage j'ai une cartouche que mon imprimante ne détecte pas, sinon livraison vraiment rapide.
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