Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
5 20,8k 77% 4 2 663 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 239 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bonne expérience je à utilisateur depuis longtemps je suis satisfait du produit je le recommande
A
Annelise R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
La cartouche noire a fui dans mon imprimante et depuis mon imprimante ne fonctionne plus !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
P
Philipson H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
La cartouche fuit dans son emballage !!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
C
Clement B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Les cartouches qui sont censées être compatibles avec mon imprimante ne correspondent pas du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison rapide et cartouches fonctionnelles.
P
Piteau
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Cartouches non compatibles avec notre imprimante malgré les informations du site
Réponse de CartoucheMania
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C
Chanfreau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bonne expérience malgré le fait que la cartouche est de forme différente. À voir à l'usage.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Toujours efficace et rapide dans la livraison. Juste un bémol sur la cartouche 364 photo pour hp introuvable
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
tb sauf livraison chronoposte
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
ras on ne va pas en faire un roman!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
V
Valérie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très déçue. Contrairement aux allégations, les cartouches recyclées ne fonctionnent pas dans mon imprimante HP
Réponse de CartoucheMania
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G
Gg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit conforme livré très rapidement
G
Gancel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Le prix défi toutes concurrences, c’est pour cela d’ailleurs que j’ai commandé. Après une petite frayeur quand j’ai mis les cartouches, elles n’étaient pas reconnues par mon imprimante, je me suis rendu sur le lieu de retrait Paris 11 où ils m’ont dit qu’il fallait faire la démarche sur le site. Ce que j’ai fait. J’ai reçu un message m’expliquant comment « réinitialiser » mon imprimante et que si cela ne marchait pas ils me changeraient les cartouches, et super ça a marché!????donc si comme moi votre imprimante n’accepte pas les cartouches reconditionnées, débranchez la trois, qu’âtres fois ça devrait fonctionner. Ma frayeur est retombée et les échanges très courtois même s’ils sont par écrit et à distance, ( mais ça c’est generationel je pense, je suis septuagénaire???????) ce sont très bien passé. C’est pour ces petits tracas que je ne mets que 4 étoiles, et je conseille au site de mettre un message d’information préalable.
G
Guillier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Quelle galère pour pouvoir commander chez vous. Des bandeaux de Google ainsi que de cartouchemania vous empêche de voir ce que vous commandez. J'ai le droit de refuser la publicité qui nous envahi en permanence. Ça fait plusieurs fois que j'ai essayé de commander chez vous sans succès. Client pas contant.
Réponse de CartoucheMania
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F
Francqueville
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
impeccable !
G
Gilbert L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
mauvaise qualité des produits
Réponse de CartoucheMania
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P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour, J'ai changé la cartouche d'encre noir C-550XL et elle n'a pas fonctionné (pas reconnue par l'imprimante). Heureusement j'en avais commandé plusieurs et j'en ai pris une deuxième qui elle fonctionne. S'il y en a une sur deux qui déconne, ça ne va pas être terrible ?
Réponse de CartoucheMania
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S
Soulard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
L'impression couleur est très mauvaise. Dominante rose uniquement lors des impression , pas de bleu pas de rouge pas de jaune
Réponse de CartoucheMania
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V
Valérie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Les cartouches que vous conseillez pour se substituer aux cartouches de la marque canon ne fonctionnent pas et mon fils a dû reparamétrer toute l’imprimante. J’ai envoyé un message demandant comment je pouvais renvoyer les cartouches et me faire rembourser et n’ai eu à ce jour aucun message.
Réponse de CartoucheMania
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M
Mme E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoi et réception rapide
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Tout s est bien passé. Rien à dire
V
Virginie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
certaines couleurs sortent pas trés bien
C
Corinne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Je viens d'avoir un problème sur une cartouche reconditionnée de couleur qui ne fonctionne pas correctement. Elle m'a imprimé du jaune du vert bleu et en changeant cette cartouche initialement neuve, les problèmes se sont résolus.
Réponse de CartoucheMania
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F
France A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Les cartouches "couleur" sont refusées cette fois par l'imprimante. Peut-on vous les retourner pour échange ?
Réponse de CartoucheMania
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F
Fhima
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
l'imprimante ne reconnais pas les cartouches d'encre.
Réponse de CartoucheMania
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C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Rien à signaler
S
Séverine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Avis mitigé car la première cartouche que j ai installée n a pas fonctionné comme si elle était vide. Par contre pas de soucis avec la 2eme. J attends de voir les autres couleurs
Réponse de CartoucheMania
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S
Simon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Ça ne fonctionne jamais. Déçu. Je suis retournée chez HP pour les cartouches d'encre et ça marche comme neuf maintenant
Réponse de CartoucheMania
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M
M. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
La commande c'est bien déroulée, rapide, facile tout comme la livraison.
C
Client B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison rapide,bon délai.
R
Roro
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Ma premiére commande de cartouches s'est retrouvée bloquée plusieurs jours dans un centre chronopost. J'ai prévenu Cartouchemania de la situation qui semblait devoir durer longtemps. Cartouchmania m'a immédiatement renvoyé des cartouches qui sont arrivées 2 jours aprés. Merci à eux.
E
Eci
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Aucun pb. Livraison rapide
R
René
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bon prix, bon délai. L'imprimante (HP Deskjet F4580) voit la cartouche comme étant vide.
J
Jean ¨.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonne compatibilité avec l'imprimante, livraison rapide, très bien ??
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
je suis très satisfaite de cette commande
S
Sté A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande facile et guidée pour des cartouches compatibles qui ont fonctionné du 1° coup Livraison rapide
T
Toto
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
ma commande n'est pas compatible avec mon imprimante Epson XP 640, contrairement à ce qu'indique le site.
Réponse de CartoucheMania
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M
M C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
je n'ai pratiquement pas utilisé mon imprimante à ce jour, donc pas assez de recul pour avoir un avis solide sur la qualité des cartouches. Cordialement
M
Mlle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Vos produits, c'est de la M..... LA cartouche couleur ne marche pas . Je devais refaire une commande en février, j'irais prendre des cartouches plus chères au supermarché.
Réponse de CartoucheMania
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C
Customer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
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