CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
B
Baulard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Tout s est bien passe
P
Pauline
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Personne ne répond au service client
Réponse de CartoucheMania
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R
Roselyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Les cartouches ont été expédiées rapidement et la commande est conforme à ma demande. Par contre je ne les ai pas encore installées car les miennes ne sont pas entièrement vides.
M
Mme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Commande de cartouches compatibles avec une imprimante EPSON XP 2205, et je ne sais pas si cela vient de la qualité des cartouches ou s'il y a une autre raison, ( mon imprimante est neuve) mais l'impression est aléatoire, parfois imprime correctement parfois non, malgré nettoyage des buses etc ... Avez-vous des retours qui rencontrent le même problème ?
Réponse de CartoucheMania
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O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
RAS. Livraison raisonnablement rapide, mais manque de coordination, 2 livraisons à 1 jour dintervalle.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Client depuis bientot 4/5 ans, livraison rapide et produits adaptables toujours performants et sans aucun problème quelque soit la marque de l'imprimante.
P
Patrick N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Une des cartouches saffiche comme vide 10 jours après avoir été installée alors quelle est pleine encore on le voit bien.
Réponse de CartoucheMania
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B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
pas assez de recul ôur me faire un avis
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Jai commandé des cartouches qui ne sont plus reconnues par epson La hot Line nest pas joignable à mes horaires
Réponse de CartoucheMania
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P
Pat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bon choix, recherche facile livraison un peu longue
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Satisfaite de ma commande et de la rapidité à la recevoir
B
Beaugrand J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
L'imprimante Epson XP-4205 refuse les cartouches envoyées (bien que compatibles). Problème d'insertion semble t-il.
Réponse de CartoucheMania
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T
Ternisien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Aucunes cartouches n'est compatible avec mon imprimante contrairement à ce qu'il était indiqué Impossible d'imprimer
Réponse de CartoucheMania
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H
Henrique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Non je ne suis pas satisfait. Car mon imprimante ne reconnaît pas les cartouches d'encre sur mon imprimante. Ce n'est pas cher pour de l'adaptabilité, vaux mieux payé les cartouches d'origine au moins s'a marche. Déçu ??
Réponse de CartoucheMania
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G
Greiner A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Fiasco total pour l'achat d'1 cartouche remanufacturée CL-561XL le 23/07/2025 . Impossible d'imprimer une seule feuille ! Cette affaire me revient quand même à 29 eur et c'est tout simplement regrettable . André G.
Réponse de CartoucheMania
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G
Gerard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
la qualité du produit
Réponse de CartoucheMania
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J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Rien à signaler, livraison correcte
C
Celine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Les cartouches que jai commandé étaient données pour compatible avec mon imprimante : eh bien pas du tout. Message derreur de mon imprimante ou mon imprimante est plantée !!!! Catastrophique la qualité
Réponse de CartoucheMania
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H
Hb F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
D'habitude je commandais toujours chez cartouchemania,pour mon imprimante laser, l'encre dure plus d'un an et peut aller jusqu'à une rame. Mais aujourd'hui, il dure à peine 4 mois et s'affiche "épuisé" alors que je j'imprime rarement et pas beaucoup. Je ne recommande pas cette fois, il vaut mieux chercher ailleurs. La qualité a peut-être changé.
Réponse de CartoucheMania
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B
Bidinot P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
cartouche noire vide après 10 pages Un scandale
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de vous aider à résoudre la situation rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes : Le modèle de votre imprimante La référence et le nombre de cartouches défectueuses reçues Une description précise du problème rencontré (détection, qualité dimpression, fuite, erreur de commande, erreur de préparation, etc.) Un éventuel message derreur affiché par votre imprimante (idéalement avec une photo) Informations supplémentaires selon votre imprimante : Si votre imprimante possède un écran : un message derreur y indiquera les cartouches concernées. Si votre imprimante na pas décran : un voyant de détection vous permettra didentifier les cartouches non reconnues. Nous mettons tout en uvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans lattente de votre réponse.
M
Mnrd C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
La livraison sest bien déroulée, les produits correspondent à mes attentes
R
Rubrol
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Cartouches correspondant à mon imprimantes. Livraison comme annoncée. Mais les prix ne sont pas ouf.
D
Dheinimann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Rapidité de livraison et rapport prix/qualité
D
Dany W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Selon le livreur, je n'étais chez moi. Il a donc livré dans un point relais. J'ai perdu 1 heure à l'attendre. Pour le reste, c'était parfait.
M
Monique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Les CARTOUCHES, compatibles pour Epson, modèle 4200 ne fonctionne pas sur mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
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J
Jean-Luc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante deskjet 3720 de chez hp
Réponse de CartoucheMania
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G
Gilbert B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
couleurs fades photos horribles.Deux cartouches non pas ete accepte par l'imprimante Tout juste bonnes pour documents pas trop importants
Réponse de CartoucheMania
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P
Portes
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Cartouches très bien. Dommage qu'on ne puisse pas sélectionner ses propres offres dans les nombres de cartouches
M
Marcel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
la cartouche noire est moitié vide
J
Jmd
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Bon rapport qualité/prix
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bon site, très clair. Dommage que pour les clients fidèles il n y ai pas de promotions.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Choix de cartouches simple à trouver et livraison rapide
A
Aïcha D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
livraison rapide et cartouche compatible avec mon imprimante
P
Prairievexin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bien mais frais de port trop cher.
M
Maurice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Pour le suivi sav. Bonne assistance.
J
Jean-Pierre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Cartouches couleur non compatibles sur canon creant blocage
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Livraison rapide, produit conforme. Question tarif avec les frais de livraison on est proche du prix en magasin.
V
Valérie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Comme d'habitude déçu ?? cartouches d'encre compatible pas compatible
Réponse de CartoucheMania
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D
Doboaix
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Difficile de laisser un avis tant que je n'aurais pas essayé les cartouches : qualité, et surtout durée ; d'autant plus que j'ai fait des provisions pour 6 mois !
Réponse de CartoucheMania
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