CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
impossible de faire fonctionner mon imprimante avec vos cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous envoyer une mail avec une manipulation qui permet de résoudre ce problème, si cela ne fonctionne toujours pas, merci de répondre au mail afin que nous vous échangions le ou les produit(s) défectueux. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
R
Reine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Commande du 30 08 2019 reçue le 15 09 2019. C'est exagéré et ce n'est pas la première fois ! Pourtant, j'achète uniquement des cartouches d'origine sur les- quelles il n'y a même pas un centime de remise alors qu'elles sont très chères, bien plus que les compatibles. De plus, on annonce 257 à 269 pages de tirage (??). C'est tout à fait faux car on fait 50 pages au grand maximum !! Désormais, je choisirai la FNAC ; ça ne peut pas être pire. De plus, carton arrivé éventré. C.J. Très grosse cliente 20 09 2019
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, La commande a été passée le 03/09 au soir et pris en compte par nos services le 04/09 donc pas le 30/08 comme indiquée. Vous avez commandé des produits de marque qui sont indiquées "en stock avec délai : envoi sous 2 a 4 jours, jours ouvrés" L'envoi a eu lieu le 09/09, nous sommes bien dans les délais et le suivi indique une livraison le 12/09 et non le 15/09. Le nombre de pages indiquées nous est communiqué par CANON avec un taux de remplissage de la feuille de 5%. Si vous imprimez quelques lignes ou si vous imprimez des photos en A4, il est normal que vous ne fassiez pas le même nombre de pages. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)Lafay
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Nous n'avons pas encore reçu notre commande faite il y a une semaine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Nous vous avons octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)Lacouque P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bien réceptionné rapide et le tarif était vraiment ideal
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
J'ai commander sur cartouchemania pour pouvoir recevoir une cartouche rapidement, hors une fois la cartouche commandée les délais de livraison ont été très allongés
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci tout d'abord pour votre commande. Habituellement nous expédions les commandes le jour même mais nous avons tout de même respecté les délais annoncés, à savoir, une expédition au plus tard 2 jours ouvrés après votre commande. Désolé de n'avoir pu envoyer votre commande plus rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très souvent disponible en stock, pas d'erreur de références; mais toujours d'infos sur la date de livraison....
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très bon rapport qualité/prix; expédition rapide!! Cathy
C
Carole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Conforme à la description livraison très rapide et surtout paiement sécurisé
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Produit conforme. Très bien emballé. Convient parfaitement. Bon rapport qualité prix. Envoi rapide ( même si c'est toujours la galère avec la Poste , en point Relay ce serait tellement mieux) . A voir sur le long terme. Je recommande.
M
Mourey57
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
problème résolu merci .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Effectivement, nous avons remarqué que votre commande était en erreur, nous vous avons contacté hier pour vous informer que vous pouviez passer au magasin pour récupérer et payer votre commande. Nous avons ajouté une cartouche en cadeau afin de s'excuser de ce problème technique. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
A priori bon rapport qualité-prix. Par contre toujours problème de livraison avec Colissimo (quelque soit le vendeur...) : le facteur ne sonne pas ET balance le colis par-dessus le portail sans précaution :-((
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
livraison rapide et bien protègée
P
Peg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
envoi rapide , toujours satisfaite
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Produit correct et Livraison rapide
G
Gac O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Je suis obligé de vous mettre 1, je n'ai pas reçu mes cartouches, dont la commande date du 10/09. Désolé, rien à faire que ce soit la faute de la poste, j'ai payé et je n'ai pas mes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Une réclamation a été faite sur votre envoi, nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons faire mieux pour le moment. Comme vous pouvez le voir sur votre suivi, nous avons bien expédié la commande le 10/09, le jour même de votre commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très déçu car la cartouche n'est pas compatible avec notre imprimante et les frais de port de retour sont à notre charge !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gène occasionnée. En cas de produits défectueux, le retour est a la charge du client (Comme chez tous nos concurrents), par contre, nous proposons une assurance retour a 1.50 afin que l'échange soit a 100% a notre charge. Nous vous avons contacté pour savoir si le produit pour échange était fonctionnel et vous nous l'avez confirmé. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
G
Galinier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
je n'ai toujours pas reçu les cartouches d'encre après plus de 10 jours de règlement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Votre colis a bien été livré le 18/09. Nous vous avons octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
O
Odouze
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
pas de probleme MERCI
A
Angus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
délais et qualité correspond à mes attentes. Attention les cartouches ne fonctionnent pas si autres marques dans l'imprimante.
P
Puget
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bien ! Rapide et parfait
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Aucun soucis rencontré lors de la commande. pour ce qui est de la qualité des produits, je ne les ai pas encre testés.
S
Stef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Commande reçue très rapidement. Juste un petit pb de compatibilt? des cartouches, mais r?glé, et on s'en met un peu partout car bas de gamme mais une fois installées, ça fonctionne. Je referais la même commande.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Réception très rapide..! Prix un peu trop élevé pour une vieille imprimante.
G
Gwenaëlle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Rapide cartouche bien adaptable cependant il y a eu une fuite donc il y en avait partout mains sol etc sinon dans l'ensemble très satisfaite
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Les cartouches sont remplies au maximum et a l'ouverture, il arrive que cela peut déborder un peu, nous informons de cela dans la notice que nous joignons a la commande. Nous vous avons envoyé par mail un geste commercial pour une future commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
D
Dylan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Site fiable envoie rapide prix correct
C
Client(E)Fruscione P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Très satisfait et prix très compétitifs
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison et commande ras a voir pour le fonctionnement
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
attractif, rapide et efficace
S
Serge G.
Note : 2 sur 5
Délais entre la commande et réception Commande faite le 8 septembre (preuve débit compte visa) Facture établie le 10 septembre. Aujourd'hui 16 septembre 8h32 le colis n'est pas encore livré Comment faire une évaluation complète? Mes commandes précédentes étaient bien plus rapides.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Pour la Belgique, le délai de livraison est de 4 a 6 jours après expédition, d'après le suivi, votre colis est bien en Belgique et devrait vous être livré dans les prochains jours. Nous allons procéder de suite a une réclamation auprès de La Poste. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Ste F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
D Site à péviter, reçu 5 jours après, payer un colissimo reçu avec un timbre, a éviter
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Vous avez passé commande un Samedi, n'ayant pas d'expéditions le week end, votre colis a été expédié le Lundi pour une livraison le Mercredi, soit 48h après expédition. Le délai de livraison a bien été respecté. De plus, concernant le type d'envoi, vous avez payé pour une livraison en lettre suivie et non en Colissimo. Cordialement, L'equipe de CartoucheMania.com
M
Marc W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
A ce jour toujours rien reçu déjà 9 jours que j.attends
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Nous vous avons octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
D
Didier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Très mauvaise qualité. sur ma livraison pour HP photosmart 3310 au moins une cartouche noire qui ne marche pas et qualité des couleurs très médiocre. A éviter.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous remarquons que vous n'avez pas contacté notre SAV concernant le problème rencontré, nous vous envoyons un mail pour vous mettre en relation avec le SAV afin de vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Produit arrivé cassé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous remarquons que vous avez deja contacté notre SAV a ce sujet et nous avons bien expédier des nouvelles cartouches ce Jeudi 12. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E) D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Colis expédié lundi nous sommes une semaine après et toujours aucune réception ?? Le numéro de suivi de la poste est inconnu chez eux ?? Arnaque ou mal chance ?? A vous de voir Suite au commentaire si dessus j'ai réceptionné mes cartouches le 18 septembre soit un retard de plus de 15 jrs Je ne suis pas sûr de recommander ce site je n'ai pas encore essayé les cartouches dans mon imprimante... vu que j'ai du en acheter dans le commerce entre temps...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Nous vous avons octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
livraison rapide,marchandise conformr au descriptif
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Sa fait trois cartouches noire qui ne fonctionne pas c est très regrettable. Et très déçu je suis une cliente fidèles et a chaque fois.les cartouches noire ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous remarquons que vous n'avez pas contacté notre SAV concernant le problème rencontré, nous vous envoyons un mail pour vous mettre en relation avec le SAV afin de vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Bien et à point.
B
Brunet F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Le soucis c est que n ai toujours pas reçu ma commande elle a été expédiée lundi 9 septembre la on est le 14 et je n ai toujours pas mes cartouches donc voilà pas du tout satifaiste C est la première que cela arrive sur votre site maos j aimerai quand même avoir mes cart6car j en ai besoin
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Bons nombre de centre de tri La Poste sont en grève en ce moment, ce qui explique certains retards de quelques jours. Nous vous avons octroyer un geste commercial pour s'excuser de ce problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
pas tout compris la notice livrée avec les ronde en anglais incompréhensible ... mais bon ça à l'air de fonctionner .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Les produits viennent de l'étranger, le fabricant y insère donc une notice en anglais, nous joignons également une notice en français. La notice est utile en cas de problèmes et nous conseillons de la laisser proche de votre imprimante. Le principal étant que les produits fonctionnent correctement. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
la cinquième étoile sera possible quand les frais de port pour mise à disposition dans un des magasins seront supprimés
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