Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
5 20,8k 77% 4 2 663 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 239 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Brissot J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
ras
É
Éléonore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Toujours satisfaite cependant je trouve que les cartouches se vident rapidement quand même d'où l'étoile en moins.
F
Frederic T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Cartouches non reconnues par l'imprimante alors que celles d'autres fournisseurs non HP fonctionnent dès la mise en place. Au bout de 3 jours de manipulations diverses j'ai enfin réussi à imprimer. Le service client contacté n'a jamais daigné me répondre. 1ère et dernière expérience avec cette enseigne
K
Kamel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Vos cartouche sont 8euros plus chère que celle du commerce
Réponse de CartoucheMania
Bonjour 🙂,

Merci beaucoup pour votre commande 🙏.

Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer les prix les plus bas possibles 💶.
Sur les produits de marque, nos volumes sont plus limités, ce qui ne nous permet pas toujours
d’atteindre les tarifs de certains concurrents, même si nous avons déjà fortement réduit nos marges sur ces articles 📉.

Nous espérons votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ✨.

Cordialement,
L’Équipe du Site CartoucheMania.com 🤝
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J’ai transmis un mail au SAV, pour signaler qu’à chaque demande d’impression j’avais un bourrage papier. Tambour défectueux??
A
Antonio T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Bonjour, les cartouches d’encre ont fuit dans le colis et débordait de l’intérieur de l’enveloppe. donc colis refusé au point relais qui doit vous les renvoyer. Merci de m’envoyer de nouvelles cartouches d’encre.en vous remerciant d’avance 😊
A
Annick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Expédition très rapide, très bonne qualité de l’encre, pour le moment j’ai seulement utilisé cartouche noire,
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J’ai apprécié le produit et la rapidité de l’envoi. Toutefois j’ai payé un supplément pour être livré à domicile mais le livreur Chronopost a dû juger qu’il n’avait pas le temps il a donc menti et mis sur le suivi qu’il était passé puis qu’il m’avait appelé et pour finir qu’il avait eu pour instruction de déposer le colis en point relais ! J’ai donc dû prendre mon auto et perdre du temps pour un service que j’ai payé. Bravo Chronopost 😡
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Produits conformes à ma commande. Non utilisé à ce jour.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
3
S
Stephanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Non pas contente étant donné que je n'ai pas reçu le produit, problème avec chrnopost, j'ai payé plus avec la livraison rapide et je n'ai pas reçu mon paiement, par ailleurs je vous ai fait un email pour pour vous signaler mais aucune réponse de votre part ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés le service de livraison.

Nous avons vérifié, et nous n'avons reçu aucun mail de votre part.

Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bruno B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Il manquait 2 cartouches bleues dans mon colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).

Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).

Nous n'arrivons pas à trouver votre commande à partir de vos informations

Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
compatibilité inexploitable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).

Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).

Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Drouillet C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
L'imprimante n'a pas détecter une des 2 cartouches alors que le remplacement c'est bien fait comme d'habitude. C'est dommage toutes nos commandes avaient été bien jusque là
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
ras
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Cartouche fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).

Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).

Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Délais rapide, les frais de port chère. 🤨
M
Mario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Après avoir essayé 2 séries de cartouches compatibles qui déréglaient mon imprimante , j'ai dû me résoudre à vous acheter des cartouches EPSON qui m'ont coûté très cher + les frais d'envoi , ceci afin d'utiliser le bon d'avoir que vous m'avez fait
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits.
Cependant, sur les références T0715, nous ne connaissons aucun problème particulier.
Ce sont d'anciens produits qui fonctionnent à plus de +98%.

On vous a échangé les produits contre ceux d'un autre fournisseur, et toujours les mêmes problèmes, alors que nos autres clients avec les 2 différents produits, cela marche sans problème.

Le problème se situe sur votre imprimante. Soit, elle est plus sensible, soit a une défectuosité, ou une configuration particulière.

Ce n'est pas pour nous déresponsabiliser, mais simplement pour vous donner les informations.
Ces produits sont fabriqués depuis plus de 20 ans. Ils sont très largement éprouvés.

Restant à votre disposition pour toutes questions: ✉️ sav@cartouchemania.com

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Cartouches défectueuses. J'ai envoyé une réclamation, comme réponse que cela venait de mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous avons échangé par email, et le souci semble désormais résolu! ✅

N'hésitez pas à modifier votre avis, cela nous fera très plaisir 😉


Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jeaan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La cartouche n'est pas reconnue comme valide par mon impromante EPSON XP 700. Si je continue malgré tout, elle laisse des traces noires sur le papier imprimé.
Réponse de CartoucheMania
"Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).

Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).

Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com"
X
Xavier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Les cartouches ne fonctionne pas Sur imprimante Canon TS6350
Réponse de CartoucheMania
Bonjour

Vous vous êtes malheureusement trompé de produit.
Vous avez commandé des PGI550-CLI551XL au lieu des PGI580-581XXL:
https://www.cartouchemania.com/40331_cartouche-d-encre-canon-pixma-ts6350

C'est la raison pour laquelle les cartouches ne fonctionnent pas.

Combien de produit sont non ouverts? (nous donner la liste).
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Pas encore essayé, à voir à l'usage !
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit commandé. Après réclamation j'ai reçu un appel qui m'a confirmé cette erreur en me disant qu'il me renverrait le bon produit. Mais depuis plus rien et je n'ai toujours pas reçu le bon produit!!!!! après plus d'une semaine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous sommes navrés du problème rencontré.

J'ai tenté de vous joindre par téléphone mais sans succès.

Vous venez de recevoir un ✉️ mail de notre part,
merci d'y répondre directement, au moins, on sera sûr de ne pas se louper. 😌

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
La cartouche noire n’était pas bonne. Impression en noir impossible. J’ai du en racheter une.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).

Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).

Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉

Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Esteban C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
RAS
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
merci
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
merci
B
Blanloeuil A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Toujours aussi prompt a réalisé les commandes et les expedie
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
très bien
B
Bruno K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
sans
A
Anne-Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Tout est très bien Fidel à la pub
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Livraison rapide. Produits corrects. Je recommande.
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Bon
J
Josiane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Bon rapport qualité /prix
F
Francky
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
je suis très satisfait de la qualité des encres mais je trouve qu'il faut forcer pour engager les cartouches.
R
Rowland
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bonne réactivité du SAV. Echange rapide après une erreur de livraison.
J
Jeannot H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Aucune des cartouches( les 2 jeux achetés)n'est reconnue par l'imprimante, ce qui fait que je ne peux utiliser celle-ci avec vos cartouches !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Le prix attractif
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
accès au site assez facile. On découvre rapidement ce qu'on recherche . Toutefois on souhaiterait que le paiement soit plus sécurisé, avec un code de sécurité transmis par la banque et à renvoyer pour valider le paiement. On reste dans l'incertitude , l'inquiétude après chaque paiement.
M
Muriel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Les 2 cartouches n’impriment pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
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