Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 635 10% 3 607 2% 2 528 2% 1 2 214 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Belga
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très satisfait du produits commandé et du service de livraison et de suivi
C
Chantal J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Impossible de faire entrer vos cartouches dans mon imprimante. Vous m'avez livré n'importe quoi
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Vous avez commandé une cartouche remanufacturée, c'est a dire qu'il s'agit d'une cartouche HP remis a neuf après utilisation, il ne peut y avoir de problème d'insertion. Soit vous n'avez pas retiré le cache de protection sur la cartouche, soit vous vous êtes trompé sur la référence que vous avez commandé. Nous venons de vous contacter par mail pour voir avec vous le problème et vos trouver une solution rapide. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Steph
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Cartouche de mauvaises qualité...on en a pour le prix
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. A savoir que dans 90% des cas, ce type de problème vient de la tête d'impression. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Les cartouches sont considérées incompatibles par l'imprimante, Site à fuir.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
expedition dans les temps message d'erreur cautouches non conforme pas d'origine a repetition mais cela n'empeche pas la bonne utilisation du produit merci
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
La cartouche n'a pas marché au premier coup mais le problème a été résolu en suivant les instructions fournies.
C
Client(e)J.Luvi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bonnes cartouches et réception du colis très rapide
J
Joe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
bonjour , les cartouches compatibles ne le sont pas.
R
Roussel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Rapidité Bonne écoute SAV Conseils judicieux
C
Charlie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Conforme à mon attente
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Dommage qu'il ne soit pas possible de payer en carte bancaire dans la boutique au dessous de 15 euros ...
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
bonjour vous m'avez pas envoyer les bonne cartouche a encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous envoyer un mail pour vous mettre en relation avec le SAV, merci de leur envoyer une photo de la cartouche reçue pour que nous vérifions la référence envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
livraison rapide conforme à ma commande merci
F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
colis reçu en bon état
S
Steph
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
A voir a l'usage
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Aucune des deux cartouches ne marches, elles sont pas détectées malgré les instructions données. Très déçus en espérant un remboursement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)lassalle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Qualité médiocre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. A savoir que dans 90% des cas, ce type de problème vient de la tête d'impression ou du tambour de votre imprimante. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
H
Hervé A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
pas satisfait du lot de 4 la bleue ne fonctionne pas !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Envoi rapide et cartouches vraiment pas chères mais lors du changement et déballage des cartouches des gouttes d'encre un peu partout m'ont contrarié. Problème qualité des cartouches ?
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
commande facile sur un site simple; petit problème: avant chaque impression, des avertissements sur l'écran ( cartouches vides, falsifiées, etc = non rechargeables) ce qui est une perte de temps;
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Les cartouches ne sont pas compatibles pas cher mais poubelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
M O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
TARIF PROCHE DU COMMERCE LOCAL.
S
Stéphane.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Je vous recommande , livraison rapide et prix imbattable!!!
B
Bernard
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Bonjour, Bonne communication, rapidité pour la livraison, jusque là tout était parfait mais problème avec la cartouche noire, suite au changement de cartouche l'imprimante se met en défaut et impossible de l'utiliser, pour essai remontage de l'ancienne, plus de défaut, le problème est confirmé, cartouche inutilisable, certainement un problème au niveau de la tête d'impression, par contre aucun problème avec la cartouche couleur, dommage que vous ne fassiez un essai après remplissage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail pour vous organiser le retour et l'échange de la cartouche défectueuse. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
M. R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
cartouches de bonnes qalitée pris raisonnable . site a recommander.
H
Hervé H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
les cartouches jaune n'imprime pas sur mon imprimante Epson WF-7720
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)seiller
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Satisfaite de ma commande envoie rapide. Je recommanderai.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
RIEN DE SPECIAL A DIRE PRIX AU TOP ET DELAIS OK
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Cartouche générique correspondant aux miennes.Seul bémol plastique sortie d'encre très difficile à enlever.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Bonjour, bon produit, zero soucis,la seul chose que je pourrais direce ce sont les frais d'expedition trop cher....dommage cordialement
R
Roger
Note : 4 sur 5
A l exception de la livraison. Le livreur a déposé le colis sous la pluie sur le portail. Si les voisins n étaient pas présents, le colis aurait été endommagé
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Achat très intéressant par le prix
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Transaction effectuée sans problème. Je recommande vivement.
A
Adrien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Bien Parfait Très bien
D
De M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
>Voilà plusieurs fois que je commande mes cartouches d'encre (Epson xp 530) chez cartouchemania, je n'ai qu'à m'en féliciter - Délais livraison rapides, bon produit, Prix intéressant par rapport aux cartouches d'origine - Pleine satisfaction.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
voulez vous récupérer les cartouches vides ?? bonne journée - commande bien reçue - tres bien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous pouvons récupérer les cartouches vides mais le retour se fait à vos frais. Le mieux serait de les recycler dans un endroit proche de chez vous. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
P
Pascale
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Je voulais des vraies cartouches canon ! Pas des similaires qui ne ufonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
V
Véronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
A éviter impérativement, cartouches non fonctionnelles et non remboursables, SAV nul, achetez les cartouches d'origine de votre imprimante et non reconditionnées cela vous évitera beaucoup de désagréments.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme expliqué par mail par notre SAV, il s'agit de cartouches remis a neuf après utilisation, le niveau d'encre ne pouvant être remis a zéro, il vous faut passer par une réinitialisation, la manipulation est très simple et ne prend que quelques minutes. Nous ne remboursons pas les produits ouverts mais si la réinitialisation de votre imprimante ne solutionne pas votre problème, nous vous échangerons les produits. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
V
Vlad06
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Votre service est rapide et à bon prix. J'aurais apprécié soit un choix de transporteur, soit une option de point relais, le Chronopost étant inutilement compliqué.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Décue car mon imprimante n accepte pas la cartouche noire. Plus qu à en racheter une autre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
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