Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 125)

M

Mme B.

Publié le 19/12/2019 à 11h17 suite à un achat du 19/12/2019

rapidité d'envoi l'article correspond à mon attente

C

Client(E)

Publié le 19/12/2019 à 09h25 suite à un achat du 19/12/2019

Pas compatible avec mon imprimante

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

G

Giuseppe C.

Publié le 18/12/2019 à 15h44 suite à un achat du 18/12/2019

Bonne expérience en général

E

Esteve F.

Publié le 17/12/2019 à 10h46 suite à un achat du 17/12/2019

Produit bien, à voir dans le temps si l'encre ne sèche pas trop vite. J'aurais juste souhaité un relais colis plus près de mon agglomération pour un retrait plus rapide.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, merci pour votre commande. Normalement, en Janvier 2020, vous pourrez choisir de vous faire livrer à votre bureau de poste ou bien dans un relais affilié au réseaux de la Poste. En espérant que ce soit plus proche pour vous. Cordialement Michael

C

Canon65

Publié le 17/12/2019 à 09h08 suite à un achat du 17/12/2019

C'est ok mais les frais de port c'est excessif. Pourquoi ne pas utiliser point relais et inclure dans le prix...

J

Jacqueline C.

Publié le 16/12/2019 à 15h32 suite à un achat du 16/12/2019

pour l'instant une cartouche noire changée donc pas assez de recul pour un avis

J

Jean C.

Publié le 16/12/2019 à 14h17 suite à un achat du 16/12/2019

Honteux affreux

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur. Désolé s'il y a eu un problème sur votre cartouche. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre sav à l'adresse sav@cartouchemania.com. De plus, vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de votre commande. S'il s'avérait que notre cartouche soit défectueuse, nous vous en enverrons une autre rapidement. Cordialement Michael

B

Bonnemains

Publié le 16/12/2019 à 10h27 suite à un achat du 16/12/2019

Les 4 cartouches pour 18, impossible à battre

D

Dorion

Publié le 16/12/2019 à 08h08 suite à un achat du 16/12/2019

Pas de problème, c'est bien ce que j'attendais

C

Client(E)

Publié le 15/12/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/12/2019

Rien à signaler.Cartouches d'encre reçues et installées sans soucis.Pas possible de se prononcer sur la longévité de la cartouche puisque installée depuis deux jours.

C

Client

Publié le 15/12/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/12/2019

J ai bien reçu les 2 cartouches pour 2 HP différentes, mais aucunes des deux ne marchent. Il semblerait que mes cartouches générique ne soient pas si compatible...? A suivre... On va voir si le site rembourse facilement....

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

M

Michel F.

Publié le 15/12/2019 à 12h17 suite à un achat du 15/12/2019

Reception rapide des cartouches. Maintenant me reste à constater qualité de l'encre et compatibilité avec mon imprimante. Prix très intéressant qui me fera revenir vers cartouchemania si critère exprimé positif

C

Client(E)Ruiz

Publié le 14/12/2019 à 12h20 suite à un achat du 14/12/2019

Très bon produit mais le port trop cher

C

Client(E)

Publié le 14/12/2019 à 07h44 suite à un achat du 14/12/2019

Service de livraison pourris, le livreur n'a même pas tapé à la porte et mon colis a été renvoyé à l'expéditeur, faut que je repaye la livraison de 4,95 pour 5 cartouche à 1,22, je paye 16 au final je suis dégoûtée!!!! Je recommanderais plus ici c'est clair!!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame, Désolé pour ce problème. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler le travail des livreurs. Il y en a des sérieux et d'autres moins :(. La poste n'assume pratiquement jamais leurs erreurs donc, en cas de soucis, c'est soit au client soit à l'entreprise de payer. Normalement le colis met une dizaine de jours avant de nous être retourné. Vous disposez du numéro de suivi pour pouvoir localiser le colis. Nous allons assumer cette erreur de la Poste en vous faisant un avoir. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. Cordialement Michael

C

Client W.

Publié le 13/12/2019 à 16h28 suite à un achat du 13/12/2019

Les cartouches fuient quand on retire le bouchon orange il faut essuyer avant de les mettre Une fois l'alignement des têtes j'ai imprimé une photo et la partie qui devrait être noir fait comme ci c'était nuageux Donc pas satisfait du tout

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils trouveront une solution rapidement à cela. Encore désolé. Cordialement Michael

C

Client(E)

Publié le 13/12/2019 à 15h43 suite à un achat du 13/12/2019

Bien et livraison rapide.

C

Client(E)

Publié le 13/12/2019 à 10h10 suite à un achat du 13/12/2019

Commande Et payement effectuées le 03/12/19, nous sommes le 13 décembre et ne suis toujours pas livré. Après contact, il me dirige vers le service livraison de la poste. Un suivi de commande falsifié ta à ce jour, aucune nouvelle. Passablement énervé.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Désolé pour ce soucis avec votre livraison :(. De notre côté nous avons envoyé votre commande le jour même mais nous ne pouvons pas contrôler les postiers. En plus avec les grèves,... Je vois que vous avez, enfin, reçu votre commande. Pour nous excuser du mauvais travail de la Poste, nous venons de vous faire parvenir un code de réduction. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement Michael

P

Phil

Publié le 13/12/2019 à 09h46 suite à un achat du 13/12/2019

Bonjour, RAS pour les cartouches pleines 18cc c'est bien, je n'ai mis que 4 étoiles car il manque le recyclage dans votre process de commande, comment allez vous résoudre ce problème?

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Actuellement, nous proposons le recyclage des cartouches uniquement dans les points de vente CartoucheMania. Nous aimerions faire davantage en expédiant, par exemple, une enveloppe pré-affranchie mais cela à un coût :( que nous ne pouvons actuellement pas assumé compte tenu des prix que nous pratiquons. J'espère qu'à l'avenir nous ferons davantage. Cordialement Michael

M

Mme R.

Publié le 13/12/2019 à 08h18 suite à un achat du 13/12/2019

je mets seulement 2 étoiles pour le service d'expédition. Mais j'ai acheté ces cartouches pour rien, bien que ce soit les bonnes références, mon imprimante ne les reconnaît pas!! donc inutilusables!!! merci quand même. Mme Ricart

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

E

Ent(E)

Publié le 12/12/2019 à 14h12 suite à un achat du 12/12/2019

Après avoir payé des frais de port lors de la commande 4.94 euros la factrice me réclame 3.86 euros car paquet pas suffisamment affranchi par l expéditeur. Donc mes cartouches me reviennent plus chères que prévu.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Cela n'est pas normal, les colis sont censés être correctement affranchis, nous venons de vous contacter par mail afin que vous puissiez nous fournir la facture de ces 3.86 pour que nous vous remboursions au plus vite. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

P

Patcash

Publié le 12/12/2019 à 09h08 suite à un achat du 12/12/2019

Juste le delai De livraison est un peu long

C

Client

Publié le 12/12/2019 à 09h03 suite à un achat du 12/12/2019

Génial, dans les temps,1 souci, la cartouche n,'est pas reconnue par l'imprimante HP.... dommage!

D

Drique L.

Publié le 12/12/2019 à 08h09 suite à un achat du 12/12/2019

Très bien, j'enlève juste une étoile car la livraison à été un peu plus longue que prévu mais pour l'instant ras .

G

Grenade O.

Publié le 11/12/2019 à 10h35 suite à un achat du 11/12/2019

Très déçue, un défaut dans une cartouche, et on me fait je ne sais combien de mails, j'ai le sentiment d'être prise pour une menteuse. Je ne commanderai plus, et je vais déconseiller autour de moi, car dès qu'il y a problème, on n'est pas pris au sérieux et on nous demande je ne sais combien d'explication ???????? Mme Maury

Réponse de CartoucheMania Publiée le 11/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Depuis le début, nous vous demandons une photo du message d'erreur, dans le but de comprendre le problème et de vous trouver une solution. Cela ne devrait pas vous prendre plus de 2mn a nous l'envoyer. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

J

Jelric

Publié le 11/12/2019 à 08h28 suite à un achat du 11/12/2019

Conforme et compatible livraison un peu ongue

C

Client(E)

Publié le 10/12/2019 à 20h47 suite à un achat du 10/12/2019

Les premières cartouches recyclées étaient bien. Ce dernier achat de cartouches recyclées m'a déçu. Les couleurs sont pâles, le bleu ne ressort pas bien même après avoir nettoyé avec tous les paramètres sur ordi...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 11/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

J

J. Q.

Publié le 10/12/2019 à 12h31 suite à un achat du 10/12/2019

Très bien. Seul point à améliorer l'accueil téléphonique. Voulant simplement avoir votre boutique pour savoir si il y avait quelqu'un le jour de la grève, je n'ai trouvé le bon embranchement qu'après 3 essais.

B

Brabant M.

Publié le 09/12/2019 à 15h07 suite à un achat du 09/12/2019

Pas de problème avec le produit. Juste reçu ma commande avec 8 jours de retard ce qui m'a obligée à acheter des cartouches très cheres en mag.informatique pour me depanner . En colère mais c pas la faute du fournisseur !!

C

Client(E)

Publié le 09/12/2019 à 14h57 suite à un achat du 09/12/2019

elles ne fonctionnent pas

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(E) Q.

Publié le 09/12/2019 à 09h32 suite à un achat du 09/12/2019

Je reste sur deux étoiles l'envoi de ma commande de cartouche n'est pas celle que jais commander elle ne son pas compatible avec mon imprimante ( Epson XP 3100 EXPRESSION HOME ? que faut il que je fasse pour recevoir des cartouches compatible avec mon imprimante nommé si dessus merci d'avance .......

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme nous vous en avons informé lorsque vous avez contacté le SAV, vous avez commandé pour une imprimante XP 310 et non une XP 3100, ces deux imprimantes n'utilisent pas les mêmes références. Si les produits ont étés testés, nous ne pourrons les reprendre mais nous vous communiquerons un geste commercial pour vous aider a repasser commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

S

Stefano C.

Publié le 09/12/2019 à 09h24 suite à un achat du 09/12/2019

J'ai du "trafiquer" un quart d'heure pour monter correctement la cartouche qui m'intéressait (noir XL) car l'imprimante HP n'en voulait pas. Mais avec de la patience, j'y suis arrivé. Elle marche très bien. Pour l'instant je suis très satisfait. Cordialement

C

Client(E)

Publié le 09/12/2019 à 06h44 suite à un achat du 09/12/2019

Livraison rapide Cartouches compatibles et belles couleurs à l'impression pour un prix très abordable.

I

Inconnu

Publié le 09/12/2019 à 05h01 suite à un achat du 09/12/2019

envoie tres rapide pas encore eu le temps de trop les essayer

J

Janfetou

Publié le 08/12/2019 à 18h17 suite à un achat du 08/12/2019

délai respecté qualité de l encre couleur noir moyen

C

Client(E) I.

Publié le 08/12/2019 à 17h46 suite à un achat du 08/12/2019

Ne fonctionne pas sur mon imprimante c'est dommage!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(E)

Publié le 08/12/2019 à 17h16 suite à un achat du 08/12/2019

Ces cartouches ne sont pas les bonnes et pourtant je vous avais indiqué la marque de mon imprimante canon TS 6250 ??????

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Malheureusement, et comme vous pouvez le voir sur votre facture, vous avez renseigné avoir une MG6250 et non une TS6250. Merci de suivre les indications envoyées par mail pour nous retourner les produits commandés par erreur et que nous puissions vous rembourser. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

G

Gerard B.

Publié le 08/12/2019 à 10h15 suite à un achat du 08/12/2019

Un bon rapport qualité/ prix avec un service très correct. Veuillez rester dans cette lignée !...

C

Client(E)

Publié le 07/12/2019 à 16h39 suite à un achat du 07/12/2019

je n'ai toujours rien reçu depuis 10 jours, même le numéro de tracking n'est pas reconnu par la poste!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Suite a votre demande, nous avons fait une réclamation auprès de La Poste, de notre coté, votre colis a bien été expédié le 27/11, jour de votre commande. Si nous n'avons pas de retour de La Poste dans les prochaines 48h, nous verrons avec la direction pour vous renvoyer a nouveau un colis. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

I

Ingrand E.

Publié le 07/12/2019 à 14h43 suite à un achat du 07/12/2019

la cartouche noire commandée et livrée est vide!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. La cartouche vous a bien été livrée rempli car vous avez pu imprimer, par contre, effectivement, elle semble défectueuse. Nous vous avons envoyée toutes les informations afin de procéder a l'échange de la cartouche. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

M

Michelle S.

Publié le 07/12/2019 à 09h49 suite à un achat du 07/12/2019

La commande a été vite traitée et vite livrée.

Avis clients de CartoucheMania

Résumé des avis

Avis 1, 2 et 4 étoiles