CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
L
Lenguin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Rien a dire .L'imprimante fonctionne et les couleurs sont bonnes.
C
Client(E)Fath
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Cartouche non reconnu et défectueuses
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre les indications du SAV et si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous échangerons les produits défectueux. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Moussman
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Une commande qui arrive incomplète (manque la clé usb offerte). Une réclamation par téléphone ou l'accueil est déplorable. Ce sera ma dernière commande chez eux !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, nous essayons toujours de faire au mieux. Nous remarquons que nous vous avons bien réexpédier votre cadeau le 03/01. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
S
Sabrina
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
les cartouches ne fonctionnent pas, obligé de racheter d'autres cartouches prérempli (chez action) ailleurs qui fonctionnent parfaitement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre les indications du SAV et si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous échangerons les produits défectueux. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
NUL LES CARTOUCHE NE SONT PAS RECONNUS PAR MON IMPRIMANTE EPSON DE PLUS UNE CARTOUCHE RECUS QUI FUIT DE PARTOUS JE N ACHETE PLUS CHERZ VOUS!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous envoyer un mail afin de vous échanger les produits défectueux, merci de suivre les indications du SAV. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Reçu dans les délais, commande conforme.
D
Dupuis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
J'ai acheté 3 lots de cartouches Lorsque j'ai installé une des cartouches jaune ne fonctionne pas Ce qui m'inquiète le plus c'est que je n'ai pas pu tester les autres cartouche car il faut que j'ouvre les emballages et j'ai peur qu'elles sèchent en attendant leurs utilisations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
I
Isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
cartouches non reconnues par mon imprimante Canon MG5750
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme vous pouvez le voir sur votre facture, vous avez renseigné avoir une imprimante CANON MX720 et non une CANON MG5750, ces deux imprimantes n'utilisent pas les mêmes références. Nous allons vous contacter et s'il vous reste des produits neufs, nous pourrons les reprendre. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)Turkowski N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
bonjour les cartouches que je vous ai commander j ai a peine commencer a imprimer elle se vide en un rien de temps et en plus elles imprime tres mal j en demande des nouvelles a vos frais bien entendus merci de votre comprehension a bientot
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
H
Hamard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Satisfait pour l'instant voir à l'utilisation du produit dans le temps à suivre
S
Sandra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
les cartouches ne fonctionnes pas sur mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme vous avez pu le constater lors de votre commande et sur votre facture, les produits ne fonctionne pas avec la mise a jour HP d'Octobre 2019, ce qui explique sûrement la cause du problème. Notre SAV va vous contacter pour voir si le problème vient de la et pour vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
commande simple livraison sans Pb rien à dire.
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Réception hyper rapide mais pas encore utilisé les cartouches pour mon imprimante HP. A suivre.
M
M. J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Livraison rapide, mais les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante, il a fallut forcer l'acceptation
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Commande reçu très rapidement
D
Deligny
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
La cartouche livrée est défaillante et met mon imprimante en erreur. Très compliqué de joindre le service après-vente... A déconseiller!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. Désolé pour le problème sur votre produit. Notre SAV vient de vous contacter à ce sujet. Concernant le fait que vous n'ayez pas réussi à nous joindre, habituellement nous sommes très réactif malheureusement nous sommes actuellement en sous effectif à cause des grèves :(. Nous essayons de faire notre possible pour que nos clients soient satisfait. Encore désolé. Cordialement Michael
N
Nicole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Service rapide, mais j'ai eu des difficultés à trouver mes cartouches sur le site.
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Cartouche pas compatible alors que c etait noter oui
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Oui, les cartouches sont bien compatibles. Notre SAV vient de prendre contact avec vous pour voir le problème. Cordialement Michael
R
Rabut G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Cartouches conformes a ma commande, livraison rapide, dans ma boîte aux lettres.
C
Client(E)Corradi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
fidèle a l,origine merci
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Cartouche compatible brother de mauvaise qualité : bourrage systématique du à un ruban trop souple
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Envoie très rapide mais malheureusement la cartouche ne correspond pas à mon imprimante alors que c'est indiqué que si , dommage .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Après une légère erreur tout est rentré dans l'ordre. Livraison rapide
V
Visat
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
les cartouches ne rentrent pas dans l'imprimante une est legerement différente
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande. Si vous avez bien commandé et reçu les bonnes cartouches, il n'y a aucune raison qu'elles ne puissent pas s'insérer dans votre imprimante vu que ce sont des cartouches originales HP qui ont été remises à neuf. Notre SAV vient de vous contacter par mail afin de résoudre ce problème. Cordialement Michael
L
Lasquibar64
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bien , bon service. Délai respecte
G
Guillien
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Nous sommes le 27 et j'ai toujours pas reçu les cartouches...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Selon les informations de la Poste, votre colis a été livré le 07/12. Comme notre SAV vous l'a mentionné, vous devez contester la signature en premier lieu pour avancer sur votre dossier. Cordialement Michael
C
Client(E)Perrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Parfait mais livraison un peu longue peut être à cause de la période des fêtes.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande. Vous avez commandé des produits avec un envoi sous 2 à 4 jours. Vous l'avez bien reçu dans les temps. Passez une bonne fin d'année. Cordialement. Michael
F
Flandrin-Thoniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Commande et livraison rapide. RAS
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Tout est OK ! Qualité prix Dommage que les produits ne soient pas disponibles le jour j en boutique.
D
Desrues
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
aucune équivalence avec ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
N
Natasha W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Bravo pour la qualité du produit, son prix et la rapidité d"exécution de la commande
A
Aurore
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
J'ai installé les 4 cartouches, 3 couleurs ainsi que noir et malgré que je selectionne impression en couleur, mes copies sortent en noir et blanc. Cela m apprendra à vouloir payer moins cher.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. A savoir que dans ce genre de cas, le problème vient plutôt de la tête d'impression que des cartouches. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Pas contente du tout je pensais qu à ce prix j avais de la qualité même si ce n'est pas la marque Epson. Mais rien de tout cela. Le bleu et le jaune ne fonctionne pas. Je suis déçue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Malheureusement les cartouches n étaient pas compatibles malgré l aide du vendeur
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Reçu rapidement ca fait déjà un moment que j'utilise ces cartouches Ca se passe bien
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Bonjour ,la cartouche de couleur jaune n'est pas reconnue par l'imprimante comme si on ne l'avait pas insérée.on entend bien le petit clic à l'insertion mais rien d'autre .Pour les autres couleurs c'est ok.rappel:l'imprimante fonctionne uniquement lorsque que toutes les cartouches sont présentes . Bilan perte de temps etc...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)Benhamou B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Produit dit compatible avec to487 imprimante stylus epson rx640 à l arriver les cartouches sont plus petites impossible de les utiliser j ai perdu de l argent je ne commanderai plus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Si vous avez reçu la cartouche commandée et compatible avec votre imprimante, il est impossible qu'elle soit différente. Nous remarquons que vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de la commande. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison rapide. Produit compatible pour mon imprimante Epson
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J'ai commandé des cartouches d'encre que j'ai bien reçu mais qui étaient non conformes. J'ai contacté le service client, je suis sans réponse de leur part...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, nous venons de vérifier et nous ne trouvons pas de mail de votre part. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
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