Avis CartoucheMania : Découvrez les avis clients de cartouchemania.com (Page 123)

C

Client(e)corradi

Publié le 28/12/2019 à 10h53 suite à un achat du 28/12/2019

fidèle a l,origine merci

C

Client(e)

Publié le 28/12/2019 à 09h57 suite à un achat du 28/12/2019

Cartouche compatible brother de mauvaise qualité : bourrage systématique du à un ruban trop souple

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 28/12/2019 à 09h16 suite à un achat du 28/12/2019

Envoie très rapide mais malheureusement la cartouche ne correspond pas à mon imprimante alors que c'est indiqué que si , dommage .

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

R

Richard

Publié le 28/12/2019 à 09h02 suite à un achat du 28/12/2019

Après une légère erreur tout est rentré dans l'ordre. Livraison rapide

V

VISAT

Publié le 28/12/2019 à 03h34 suite à un achat du 28/12/2019

les cartouches ne rentrent pas dans l'imprimante une est legerement différente

Réponse de CartoucheMania Publiée le 30/12/2019

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande. Si vous avez bien commandé et reçu les bonnes cartouches, il n'y a aucune raison qu'elles ne puissent pas s'insérer dans votre imprimante vu que ce sont des cartouches originales HP qui ont été remises à neuf. Notre SAV vient de vous contacter par mail afin de résoudre ce problème. Cordialement Michael

L

LASQUIBAR64

Publié le 27/12/2019 à 09h36 suite à un achat du 27/12/2019

Très bien , bon service. Délai respecte

G

Guillien

Publié le 27/12/2019 à 08h59 suite à un achat du 27/12/2019

Nous sommes le 27 et j'ai toujours pas reçu les cartouches...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 27/12/2019

Bonjour, Selon les informations de la Poste, votre colis a été livré le 07/12. Comme notre SAV vous l'a mentionné, vous devez contester la signature en premier lieu pour avancer sur votre dossier. Cordialement Michael

C

Client(e)PERREY

Publié le 25/12/2019 à 19h51 suite à un achat du 25/12/2019

Parfait mais livraison un peu longue peut être à cause de la période des fêtes.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 26/12/2019

Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande. Vous avez commandé des produits avec un envoi sous 2 à 4 jours. Vous l'avez bien reçu dans les temps. Passez une bonne fin d'année. Cordialement. Michael

F

FLANDRIN-THONIEL

Publié le 25/12/2019 à 06h48 suite à un achat du 25/12/2019

Commande et livraison rapide. RAS

F

FABRICE

Publié le 23/12/2019 à 07h55 suite à un achat du 23/12/2019

Tout est OK ! Qualité prix Dommage que les produits ne soient pas disponibles le jour j en boutique.

D

Desrues

Publié le 22/12/2019 à 18h51 suite à un achat du 22/12/2019

aucune équivalence avec ma commande

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter afin de voir le problème avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

N

Natasha W.

Publié le 22/12/2019 à 11h54 suite à un achat du 22/12/2019

Bravo pour la qualité du produit, son prix et la rapidité d"exécution de la commande

A

Aurore

Publié le 22/12/2019 à 08h35 suite à un achat du 22/12/2019

J'ai installé les 4 cartouches, 3 couleurs ainsi que noir et malgré que je selectionne impression en couleur, mes copies sortent en noir et blanc. Cela m apprendra à vouloir payer moins cher.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. A savoir que dans ce genre de cas, le problème vient plutôt de la tête d'impression que des cartouches. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

B

Beatrice L.

Publié le 22/12/2019 à 07h11 suite à un achat du 22/12/2019

Pas contente du tout je pensais qu à ce prix j avais de la qualité même si ce n'est pas la marque Epson. Mais rien de tout cela. Le bleu et le jaune ne fonctionne pas. Je suis déçue.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 21/12/2019 à 12h20 suite à un achat du 21/12/2019

Malheureusement les cartouches n étaient pas compatibles malgré l aide du vendeur

Réponse de CartoucheMania Publiée le 23/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 20/12/2019 à 18h27 suite à un achat du 20/12/2019

Reçu rapidement ca fait déjà un moment que j'utilise ces cartouches Ca se passe bien

C

Client

Publié le 20/12/2019 à 06h51 suite à un achat du 20/12/2019

Bonjour ,la cartouche de couleur jaune n'est pas reconnue par l'imprimante comme si on ne l'avait pas insérée.on entend bien le petit clic à l'insertion mais rien d'autre .Pour les autres couleurs c'est ok.rappel:l'imprimante fonctionne uniquement lorsque que toutes les cartouches sont présentes . Bilan perte de temps etc...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(e)benhamou B.

Publié le 19/12/2019 à 20h14 suite à un achat du 19/12/2019

Produit dit compatible avec to487 imprimante stylus epson rx640 à l arriver les cartouches sont plus petites impossible de les utiliser j ai perdu de l argent je ne commanderai plus

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Si vous avez reçu la cartouche commandée et compatible avec votre imprimante, il est impossible qu'elle soit différente. Nous remarquons que vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de la commande. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous trouver une solution. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

C

Client(e)

Publié le 19/12/2019 à 19h43 suite à un achat du 19/12/2019

Livraison rapide. Produit compatible pour mon imprimante Epson

C

Client(e)

Publié le 19/12/2019 à 15h38 suite à un achat du 19/12/2019

J'ai commandé des cartouches d'encre que j'ai bien reçu mais qui étaient non conformes. J'ai contacté le service client, je suis sans réponse de leur part...

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, nous venons de vérifier et nous ne trouvons pas de mail de votre part. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

M

Mme B.

Publié le 19/12/2019 à 11h17 suite à un achat du 19/12/2019

rapidité d'envoi l'article correspond à mon attente

C

Client(e)

Publié le 19/12/2019 à 09h25 suite à un achat du 19/12/2019

Pas compatible avec mon imprimante

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

G

Giuseppe C.

Publié le 18/12/2019 à 15h44 suite à un achat du 18/12/2019

Bonne expérience en général

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Esteve F.

Publié le 17/12/2019 à 10h46 suite à un achat du 17/12/2019

Produit bien, à voir dans le temps si l'encre ne sèche pas trop vite. J'aurais juste souhaité un relais colis plus près de mon agglomération pour un retrait plus rapide.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, merci pour votre commande. Normalement, en Janvier 2020, vous pourrez choisir de vous faire livrer à votre bureau de poste ou bien dans un relais affilié au réseaux de la Poste. En espérant que ce soit plus proche pour vous. Cordialement Michael

C

Canon65

Publié le 17/12/2019 à 09h08 suite à un achat du 17/12/2019

C'est ok mais les frais de port c'est excessif. Pourquoi ne pas utiliser point relais et inclure dans le prix...

J

Jacqueline C.

Publié le 16/12/2019 à 15h32 suite à un achat du 16/12/2019

pour l'instant une cartouche noire changée donc pas assez de recul pour un avis

J

JEAN C.

Publié le 16/12/2019 à 14h17 suite à un achat du 16/12/2019

Honteux affreux

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur. Désolé s'il y a eu un problème sur votre cartouche. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre sav à l'adresse sav@cartouchemania.com. De plus, vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de votre commande. S'il s'avérait que notre cartouche soit défectueuse, nous vous en enverrons une autre rapidement. Cordialement Michael

B

Bonnemains

Publié le 16/12/2019 à 10h27 suite à un achat du 16/12/2019

Les 4 cartouches pour 18, impossible à battre

D

Dorion

Publié le 16/12/2019 à 08h08 suite à un achat du 16/12/2019

Pas de problème, c'est bien ce que j'attendais

C

Client(e)

Publié le 15/12/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/12/2019

Rien à signaler.Cartouches d'encre reçues et installées sans soucis.Pas possible de se prononcer sur la longévité de la cartouche puisque installée depuis deux jours.

C

Client

Publié le 15/12/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/12/2019

J ai bien reçu les 2 cartouches pour 2 HP différentes, mais aucunes des deux ne marchent. Il semblerait que mes cartouches générique ne soient pas si compatible...? A suivre... On va voir si le site rembourse facilement....

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

M

Michel F.

Publié le 15/12/2019 à 12h17 suite à un achat du 15/12/2019

Reception rapide des cartouches. Maintenant me reste à constater qualité de l'encre et compatibilité avec mon imprimante. Prix très intéressant qui me fera revenir vers cartouchemania si critère exprimé positif

C

Client(e)Ruiz

Publié le 14/12/2019 à 12h20 suite à un achat du 14/12/2019

Très bon produit mais le port trop cher

C

Client(e)

Publié le 14/12/2019 à 07h44 suite à un achat du 14/12/2019

Service de livraison pourris, le livreur n'a même pas tapé à la porte et mon colis a été renvoyé à l'expéditeur, faut que je repaye la livraison de 4,95 pour 5 cartouche à 1,22, je paye 16 au final je suis dégoûtée!!!! Je recommanderais plus ici c'est clair!!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame, Désolé pour ce problème. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler le travail des livreurs. Il y en a des sérieux et d'autres moins :(. La poste n'assume pratiquement jamais leurs erreurs donc, en cas de soucis, c'est soit au client soit à l'entreprise de payer. Normalement le colis met une dizaine de jours avant de nous être retourné. Vous disposez du numéro de suivi pour pouvoir localiser le colis. Nous allons assumer cette erreur de la Poste en vous faisant un avoir. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. Cordialement Michael

C

Client W.

Publié le 13/12/2019 à 16h28 suite à un achat du 13/12/2019

Les cartouches fuient quand on retire le bouchon orange il faut essuyer avant de les mettre Une fois l'alignement des têtes j'ai imprimé une photo et la partie qui devrait être noir fait comme ci c'était nuageux Donc pas satisfait du tout

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils trouveront une solution rapidement à cela. Encore désolé. Cordialement Michael

C

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 15h43 suite à un achat du 13/12/2019

Bien et livraison rapide.

C

Client(e)

Publié le 13/12/2019 à 10h10 suite à un achat du 13/12/2019

Commande Et payement effectuées le 03/12/19, nous sommes le 13 décembre et ne suis toujours pas livré. Après contact, il me dirige vers le service livraison de la poste. Un suivi de commande falsifié ta à ce jour, aucune nouvelle. Passablement énervé.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Désolé pour ce soucis avec votre livraison :(. De notre côté nous avons envoyé votre commande le jour même mais nous ne pouvons pas contrôler les postiers. En plus avec les grèves,... Je vois que vous avez, enfin, reçu votre commande. Pour nous excuser du mauvais travail de la Poste, nous venons de vous faire parvenir un code de réduction. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement Michael

P

Phil

Publié le 13/12/2019 à 09h46 suite à un achat du 13/12/2019

Bonjour, RAS pour les cartouches pleines 18cc c'est bien, je n'ai mis que 4 étoiles car il manque le recyclage dans votre process de commande, comment allez vous résoudre ce problème?

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Merci pour votre commande. Actuellement, nous proposons le recyclage des cartouches uniquement dans les points de vente CartoucheMania. Nous aimerions faire davantage en expédiant, par exemple, une enveloppe pré-affranchie mais cela à un coût :( que nous ne pouvons actuellement pas assumé compte tenu des prix que nous pratiquons. J'espère qu'à l'avenir nous ferons davantage. Cordialement Michael

M

Mme R.

Publié le 13/12/2019 à 08h18 suite à un achat du 13/12/2019

je mets seulement 2 étoiles pour le service d'expédition. Mais j'ai acheté ces cartouches pour rien, bien que ce soit les bonnes références, mon imprimante ne les reconnaît pas!! donc inutilusables!!! merci quand même. Mme Ricart

Réponse de CartoucheMania Publiée le 17/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Merci de suivre la manipulation envoyée afin que nous trouvions une solution a votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

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Ent(e)

Publié le 12/12/2019 à 14h12 suite à un achat du 12/12/2019

Après avoir payé des frais de port lors de la commande 4.94 euros la factrice me réclame 3.86 euros car paquet pas suffisamment affranchi par l expéditeur. Donc mes cartouches me reviennent plus chères que prévu.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/12/2019

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Cela n'est pas normal, les colis sont censés être correctement affranchis, nous venons de vous contacter par mail afin que vous puissiez nous fournir la facture de ces 3.86 pour que nous vous remboursions au plus vite. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com

Avis clients de CartoucheMania

Résumé des avis

Avis 1, 2 et 4 étoiles