CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Bonjour j'ai fait ma commande le 23/03/2020. Toujours rien reçu et il m'indique que mon numéro de colis n'est pas bon quand je veux suivre mon colis. De plus, j'appelle au numéro indiquer sur le site, je tombe sur la messagerie.Très déçu. Je suis obligé d'aller en magasin pour chercher des cartouches pendant cette période de confinement. Donc, je pense que je me suis fait arnaqué car j'ai payé livraison en 48h et rien encore.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marina
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Toujours.pas reçu...
Réponse de CartoucheMania
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I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai commandé 3 paquet de deux cartouches noir et couleur. La livraison nul ils ont mis 24 heure de plus paquet livré le mercredi 18/03/2020 soit 48h après la commande sachant que j'avais payé plus pour une livraison plus rapide et en plus le colis était ouvert avec 2 cartouche qui fuyait donc poubelle. Et mon imprimante a du mal avec vos cartouches puisque qu'elle clignote dans tout les sens avec en priorité « erreur cartouches » elle imprime, mais pour combien de temps ??? Donc je ne suis pas très favorable. Merci.
Réponse de CartoucheMania
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D
Depoortere
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Je n'ai pas reçu mon encre. Le livreur l'a donné à quelqu'un d'autre dans demander de pièce d'identité !!!!
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Mauvais envoi. 1 cartouche (qui ne fonctionne pas) au lieu de 2. Toujours pas de réponse du SAV
Réponse de CartoucheMania
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M
Michaud K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J AI ACHETER CES CARTOUCHES ADAPTEES A MON IMPRIMANTE EPSON XP 2100 ET NE FONCTIONNENT PAS DU TOUT L IMPRESSION NE MARCHE PAS DU TOUT J AI PAYE 35 E ALORS QUE JE N AIPAS LES MOYENS DE JETTER L ARGENT JE SUIS SEULE AVEC MES 2 ENFANTS?
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)Da S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Je ne pas reçu ma commande encore
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F
Florence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Bonjour J'avais peur que la commande n'arrive pas au vu de la situation, mais cela a été possible, je virus en remercie
L
Legros H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Respect du temps e livraison Respect du produit commandé.
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Les cartouches achetées sont de très mauvaise qualité.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Aucune information sur le retard de préparation de la commande. Aucune information sur le délai de livraison. Le site indique envoi sous 48h. J ai reçu 10 jours après. Aucune réponse ni au téléphone ni par mail. Service client inexistant
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai pas reçu de réponse de votre part.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Les cartouches sont à moitié vide
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Aucun suivi possible sur votre site. Dans le contexte actuel, ce manque de visibilité m'a poussé à commander la même commande sur un autre site. Cependant commande reçue finalement et conforme.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)Szewc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Commande non reçue à ce jour, et numéro de suivi incomplet
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Colis non reçu, mail envoyé lundi au service client, toujours pas de réponse aujourd'hui jeudi...
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
la cartouche noir ne vas pas sur mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Ça fait plus de 15 jours et je 'ai tjrs rien reçu donc je ne suis vraiment pas contente
Réponse de CartoucheMania
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Y
Yann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Les cartouches (toner) ont été envoyées très vite (malgré le confinement), très bien emballées. Je ne mets pas cinq étoiles car sur certaines feuilles il faut recommencer l'impression (il manque des parties). Mais pour le prix (une cinquantaine d'euros contre 140 pour l'origine !) on ne va pas se plaindre !
S
Saint L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Rapide et efficace
H
Henriques
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Cartouches d'encre de très très mauvaise qualité. Ne commanderai plus chez vous
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La cartouche noire ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
pas cher, et livraison super rapide. J'ai essayé une cartouche sur le pack, tout a l'air OK.
C
Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La remise contre signature est inadaptée en période de confinement
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Pas encore testées mais bien arrivées dans les délais annoncés, jusque-là c'est impeccable.
A
Anne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Commande réalisée, argent bel et bien débité du compte, et plus rien, mail de demande d'explications envoyé et rien, incapable de quoique ce soit, à fuir surtout si vous avez payé car vous avez besoin de cartouches en urgence pour imprimer les cours de vos enfants dans cette période difficile ! Bon je vais devoir réaliser une mise en demeure pour obtenir mon remboursement et aller voir ailleurs
Réponse de CartoucheMania
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F
Fatima
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Prix très attractif acheté 12 cartouches d'encre au prix d'une originale mais des fois l'imprimante ne reconnait plus la cartouche mais repart après éteindre et lavage des tètes donc je ne peux pas mettre la note maximale. Livraison rapide super pour les devoirs à la maison.
C
Christiane N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
En ce qui concerne la commande et livraison pas de soucis - très rapide. Par contre, concernant les cartouches je ne suis pas satisfaite . J'ai réussi à imprimer une feuille puis plus rien. Le centre de solution de l'imprimante indique cartouche vide pour la noire et niveau bas pour la couleur et ce pour les deux packs de cartouches commandés !
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon produit conforme à ma commande délai rapide en fonction de la conjoncture. Vous pouvez commander en toute confiance
B
Bataille N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Toujours rien depuis le 19 mars et pas de trace du colis suivi?????? et personne répond au mail
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Commande passé en enlèvement aucun retour de votre part suite aux évènement lié au Covid incapacité de récupérer le matériel. Relance faites par nos soins, sans cela aucune nouvelles.
Réponse de CartoucheMania
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B
Bouteiller
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
j'ai commandé deux pack de quatre cartouches plus une noire offerte mais il n'y avait pas dans mon colis les deux noires offertes j'ai reçu huit cartouches au lieu de dix !
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C
Charlotte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Mon colis est toujours pas arrivé
Réponse de CartoucheMania
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L
Lhote
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Départ en colissimo le 20/03/20. Toujours rien reçu ce jour. N° de suivi colis non conforme.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)Delcey A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
bonjour, suite au coronavirus je peux comprendre le report de livraison mais aucun message de votre société pour prévenir .
Réponse de CartoucheMania
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K
Khairddine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Pas la peine d'acheter en se moment il y a aucun envoie, qu'ils ne l'ont pas précisés sur leur site
Réponse de CartoucheMania
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T
Tahar
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
merci cartouche mania pour vos services, conseils, les prix très attractifs et la disponibilité des produits, j'attends la réception des produits pour évaluer la qualité !!!
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Cartouches réception très rapide, HP 363 noir & 5 couleurs compatibles très bonnes qualités, pour les HP 62 pas encore utilisées je verrai lorsque j'arrive en fin de cartouche.
C
Client H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Impossible d'utiliser les cartouches!!!! D'encre J herve
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E) L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Je suis très déçu 3 toners ne fonctionne pas sav ne répond pas téléphone il vous donne une solution nettoyer connecteur ou bien éteindre votre imprimante et aucune solution alternative silence total depuis.
Réponse de CartoucheMania
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