Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
J ai fait une commande la semaine dernière et toujours rien reçu mais par contre débiter son mon compte j ai envoyer 2 mail et pas une seule reponse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Pas de réception Aucun suivi Pas de retour à mes 5 e-mails
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)Chevallier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Je n'ai pas reçu ma commande . Pourtant débité sur mon compte. Pas de réponse à mon mail
Réponse de CartoucheMania
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G
Geraldine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Une des 2 cartouche noir ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
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E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bon produit malgré le manque de 2 cartouches bleus
C
CPV V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Depuis mom achat je n'ai toujours pas reçu ma commande????
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
RAS pas de problèmes pour le moment pas encore utilisées les cartouches Merci
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Je met une étoile parce que la rubrique "contacter nous" est introuvables sur le site et il ne repo?e? jamais au mail
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bonjour à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis qui est en status livré et personne ne me répond malgré mais mail.
Réponse de CartoucheMania
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Q
Quentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Les cartouches sont conformes.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bien reçu malgré cette période difficile. Juste le soucis de ne pas avoir pu suivre la livraison.
C
Cedric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Cela fait 10 jours que j'ai fait ma commande... Aucun mail, rien sans ma boîte aux lettres.. C'est une vraie boîte où un fake ce site!???? J'ai payé 10euros pour une livraison à domicile.. J'ai Phone deux fois,maille trois fois, aucun retour c'est une honte. '
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G
GAUME J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
depuis le 23 mars, date de réception de ma commande, (un toner était souillé, donc fuite), j'ai fait une réclamation et une relance et toujours pas de réponse ! Pendant ce temps mon imprimante ne fonctionne pas et j'en ai besoin! Combien te temps vais je attendre la réponse ?????
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Z
Zervas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bonjour, à ce jour je n'ai reçu aucun confirmation d'expédition ni de ce fait aucun réception de la marchandise. Merci de bien vouloir faire le nécessaire; je doit imprimer des documents liés au décès récent de notre mère. Cordialement, F.Zervas
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Commande de plus de 10 jours, toujours rien reçu.
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B
Bonamy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Cartouche commandé depuis le 19 mars. Nous Somme le 28. Rien reçu. Mail envoyé il y a 2 jours sans réponses... ??
Réponse de CartoucheMania
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F
Forget
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
J ai été déçue de ma dernière commande car j ai commandé une cartouche qui était soi disant compatible avec mon imprimante canon MP240 et au final, ça ne fonctionne pas. J ai du en racheter une auprès d un autre prestataire.
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N
N.D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Je suis satisfaite de la commande/livraison mais je n'ai pas encore utilisé les cartouches et ne peut donc pas les évaluer.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
La cartouche achetée pour une hp deskjet 2630 reconditionnée ne fonctionne pas. J'ai laissé un message au SAV mais pas de réponse. Le tél ne répond pas. Je pense évidemment que le magasin est fermé. Pourtant ils font les envois donc pourquoi il n'y a personne pour le SAV?
Réponse de CartoucheMania
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C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison assez rapide malgré les problèmes actuels
R
Robin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Les cartouches noires ne fonctionnent pas
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B
Bertin J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
je n'ai pas reçu ma commande et quand je tape le suivi commande il est inexistant!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
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P
Pascal
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
cartouches incomptabible
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C
Client(e) C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je n"ai pas pu suivre mon colis avec le N° que vous m'avez transmis.Je vous avez fait un courriel et je n'ai pas eu de réponse.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)Roy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
je n ai toujours pas recu les cartouches d encre et j ai paye cordialement
Réponse de CartoucheMania
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S
SAADA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
xxxxxxxxxxxx
P
PONTARLIER
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Aucun retour du SAV. Les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante ! J'attends un retour de votre part ! Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)claude
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Délai de livraison
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Y
Yoann
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commande passer ta 9jours toujours rien reçu et pas de nouvelle au mail envoyer.entreprise pas sérieuse je déconseille car pas professionnel.
Réponse de CartoucheMania
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H
Hratchia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Toute est parfait, juste ce n est pas evident de choisir la bonne cartouche
M
Mario
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
bonjour, produit OK livraison:quand on reçoit deux messages vous avertissant la livraison le lendemain, que vous attendez spécialement et déposé deux jours plus tard: plus que moyen
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Merci envoi rapide
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour, J'ai reçu la commande de cartouches imprimante cette semaine. Malheureusement toutes les cartouches de jaunes (3) fuient !! Les sachets sont pleins de liquide. Déçue Dans les conditions actuelles de confinement postés fermés, interdiction de sortir etc... je ne vais même pas pouvoir vous retourner ces 3 cartouches détériorées. Donc ce sera poubelle . Vraiment déçue . ELISABETH
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C
Client(e)jacquesson
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
commande du 14 mars en colis suivi toujours pas livre le27 mars
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
DELAIS DE LIVRAISON TROP (8 jours) CONTENENCE REELE EN ml ??
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
La cartouche couleur est vide
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K
Katianna
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je ne suis pas satisfaite car je n ai eu aucun mail de confirmation de la commande, ni d indication sur les délais de traitement et de livraison. Nous en sommes en confinement, mais si vous décidez d assurer malgré tout les commandes, il serait bien d'informer votre clientele des délais éventuels qu'ils soient rallongés ou non. Là je n'ai aucune info! J ai besoin de ces éléments pour les devoirs de ma filles à la maison, autrement je n aurais pas commandé. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
livraison rapide et cartouche impeccable
A
Anne O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je comprends qu en cette difficile période il y a des problèmes mais je n ai pas encore reçu ma commande ni aucune réponse à ma question Cordialement
Réponse de CartoucheMania
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C
Client( C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
produit reçu sans problème malgrès le confinement
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