Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Je comprend que dans la situation actuelle vous ne pouvez pas livrer en 72 h comme annoncé mais j'ai commandé le 20 mars et à ce jour je n'ai toujours rien reçu et avec le numéro de suivi le colis a été déposé que le 26 mars et il est toujours à la poste un peu déçu car j'attend avec impatience la commande ça me bloque
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande pas reçu !!!!
Réponse de CartoucheMania
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W
WILLIAM Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré l'impossibilité de suivre ma commande, livraison en temps et en heure.
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande non recu depuis le 20/03/2020. Jai envoyer un email de réclamation. Pas de réponse. Jai du faire une autre commande chez BUREAU VALLÉE et jai reçu ma commande. Très déçu. Jai pas de nouvelle de mon colis car il n'existe pas. Donc soit jamais expédié ou volé. Cest le dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de CartoucheMania
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C
Combret M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
cartouches non conforme à l'imprimante , nous avons écrit un courrier , aucune réponse ! donc + 50 de perdus
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Entre la commande et la livraison 8 jours se sont écoulés !
Réponse de CartoucheMania
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C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Première et dernière commande chez Cartouchemania la concurrence fait nettement mieux. Vaux mieux bien choisir vos collaborateurs pour livraison.
Réponse de CartoucheMania
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P
Phiphi 7.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
c'est bien , bon délai de reception et bonne qualité des produits
M
Monceaux H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
je n'ai pas été livrée. Je ne peux donc être satisfaite.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Ne correspond pas aux cartouches demandées . Très en colère
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Cela fait 10 jours que j'ai passé ma commande et impossible de suivre mon colis, le code de suivi de la poste est erroné. J'ai envoyé un message mais aucun retour !! Je suis très insatisfaite !!
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D
Demathieu
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les cartouches n ont pas été reconnues par mon imprimante..je ne peux pas imprimer. ??
Réponse de CartoucheMania
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E
Esparceil J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
les cartouches d'encre sont bien arrivées mais le fut un peut long ce que je comprend les informations du suivi aurai pu 9 etre un peu plus complette
J
Jego/mahe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je n ai pas reçu ni ma commande ,ni une réponse à mon mail de réclamation.
Réponse de CartoucheMania
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B
BAKOURI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai pas encore reçu mon colis
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
livraison en retard , pas de réponse du service client ,
Réponse de CartoucheMania
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A
Antoine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Déçu une des deux cartouches ne fonctionne pas et aucun retour ni de remboursement ou échange de cette cartouche payer et défectueuse de plus aucuns retour à nos mails très déçu !!!!
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai commandé ce produit depuis une dizaine de jours et je ne l'ai pas reçu jusqu'à maintenant. En plus, j'ai essayé de contacter le numero affiché sur le site pour comprendre ce retard mais ça repond pas. Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Service incompétent total ! Ne compter pas sur eux pour régler un problème
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Top rien à dire ??
A
ANTON
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
JE N AI PAS RECU MA COMMANDE
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e) M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les cartouches d'encre sont de très mauvaise qualité.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Parfait je recommande
C
Client(e)bequet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
la cartouche n'est pas reconnu avec l'imprimante.les contacte à arrière de la cartouche ne ce font pas alors que c'est la bonne référence. cartouche acheté pour rien.voila les cartouche pas chère.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Commande non reçue...
Réponse de CartoucheMania
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M
Maxime
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Peut être est ce dû au confinement mais cela fait une plus d'une semaine que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de CartoucheMania
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S
Sabine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je vois des avis pour réponse et envoi rapide alors que j'ai commandé le 18/03 et je ne peux pas suivre l'acheminement de mon colis car numéro inconnu. J'envoie des mails et je prend contact via le site et pas de réponse. Pour une premlère c'est raté. Merci de me contacter je vais être en panne suite aux devoirs.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e) L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
impossible d'imprimer car la cartouche couleur est "incompatible ou défectueuse" Pourriez vous me rembourser ou me faire un échange?? Merci
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Service rapide et parfait
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
toujours pas livre depuis 10 jours alors que livraison en 24/48h
Réponse de CartoucheMania
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M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
non encore reçu la poste est responsable
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les cartouche ne sont pas reconnu pas l imprimante donc je peut pas les metre et la noire a dus mal car elle goûte légèrement croyant me tromper sur l achat jai pris les meme qui sont dessus avec le numéro donc je comprend pas de quoi sa pourrais vennir
Réponse de CartoucheMania
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F
Fourcade B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Cartouche ne marche , pourtant j'ai commandé le bon modèle ! 14euros à la poybelle
Réponse de CartoucheMania
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L
Long
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je devais être livré entre 2 et 3 jours. J'ai passé ma commande le 20 mars et nous sommes le 30, toujours aucune nouvelle !
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(e)xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les temps sont durs pour la livraison rapide.'...........
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La livraison indiquer est fausse
Réponse de CartoucheMania
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D
DANIEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Un petit retard de livraison mais pour l'ensemble c'est trés satisfaisant Merci
A
Alexandra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai été débitée 2 deux fois pour ma commande et malgré 4 messages adressés au fournisseur, aucune réponse !!! c'est tout simplement pas sérieux et scandaleux A fuir de toute urgence !!! C'est la première et dernière fois que je commande ici, c'est pas les fournisseurs qui manquent.
Réponse de CartoucheMania
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K
Kad C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Prix eco/Rapidité livraison Part contre la cartouche à un peu/bcp fuit dans l'imprimante.
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai reçu des cartouches d'encre à moitié vides j'ai envoyé un message au site mais aucune réponse
Réponse de CartoucheMania
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