Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
il ne s'agit pas de la protection qui se perce, mais bien de stiker jaune du dessus et sur lequel il est bien indiqué PULL.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Sur le type de cartouches que vous avez commandé, vous n'avez pas de protections a retirer, en effet, celle ci se perce en installant la cartouches dans votre imprimante. Si vous l'enlevez, malheureusement, il est normal que l'encre s'échappe de la cartouche. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
G
Gomez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
prix correct et livraison rapide
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Livraison ultra rapide c'est parfait dommage port un peu cher ?
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
pas de problème, sauf la lenteur de la poste hélas
N
Namegafran
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
site facile d'utilisation. livraison rapide, colis bien protégé. je n'ai pas encore utilisé de cartouche en entier mais les couleurs sont identiques à la cartouche d'origine.
C
Client(e)Grout
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Livraison rapide. Prix et qualité au top.
C
Castin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
tre bien merci
J
Janine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
livraison et produit absolument parfait...merci beaucoup je reviendrai auprès de vous ...
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Je commande toujours sur se site, jamais déçu. rapport qualité prix excellent
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Livraison trop longue
M
M. F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Prix intéressants, livraison ultra rapide, il n 'y a plus qu'à essayer
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bon site je recommande encore merci
S
Suzanne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Depuis juillet , j'ai acheté 2 lots de 6 de cartouches pour imprimante Epson Stylus Photo R220 et différentes de celle que je reçois d'habitude, elles ne vont absolument pas, peu imprimé et impossible d'avoir un simple courrier cotrrect. Très décue car je 'ai même pas eu de réponse à un message envoyé pour sugnaler la première non conformité du produit. Je n'acheterais donc plus chez cartouchemania. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous avons vérifier et nous n'avons aucuns mail de votre part concernant le problème rencontré, nous venons de vous envoyer un mail pour voir cela avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
B
BOUCHIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
des cartouches defectueuses ,aucun conseil ,juste retourner a vos frais nous vous remplacerons
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous avons transmit par mail la solution pour résoudre votre problème, malheureusement, celle ci n'a pas fonctionné, nous n'avons pas d'autres choix que de vous changer la cartouche qui n'a pas été détecté. Si nous avions d'autres choses a vous proposer pour résoudre le problème a distance, nous l'aurons fait. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)Thérése
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Livraison trés rapide et sans surprise.
C
CriCri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Grand choix, prix raisonnables et rapidité de livraison.
S
Sabrina
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Commande complète et envois rapide, le prix très intéressant si les cartouches fonctionné, j'ai commandé un lot de 15 cartouches 6noir 3bleu 3rouge 3jaune les jaunes sont vide à peine reçu j'ai déjà jeter les 3 je vais voir pour les autres couleurs mais une chose et sur c'est que je recommanderais plus sur cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Il n'est pas possible que les cartouches reçues soient vides, en secouant les cartouches, vous pourrez vous rendre compte qu'elles sont bien remplies d'encre. Si l'imprimante indique les produits vides, c'est que l'imprimante n'a pas pris en compte le changement de cartouches. Nous venons de vous envoyer par mail une manipulation pour résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Produit en stock et livraison rapide, à recommander.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
site facile a comprendre, et a trouver les référence voulu, livraison rapide
A
Alexandra O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bien merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Parfait pour les cartouches mais l'envoi beaucoup trop long
C
Client :.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Pour la rapidité,les prix pratiqués,5 étoiles: justifié. BEMOL pour le Service après vente: dans mon cas pour une réclamation (1 cartouche noire non reconnue par l'imprimante),cela a donné lieu à un long échange de courrier avec comme conclusion une acceptation de retour (à ma charge) revenant aussi cher que le prix de la cartouche ! Donc pas d'aboutissement.Regrettable car quand on est client fidèle et que le problème est ponctuel,la confiance serait appréciée.
M
Mr A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Livraison ultra rapide les conseils en cas de mauvais contact appliqués et ça fonctionne
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Bien arrivées en temps et en heure. Nickel
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Cartouche bon rapport qualité prix. Parfait
M
MAGOT.Glient(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
rien à dire sauf, c'est parfait!!
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Cartouches d'impression de bonne qualité, conforme à ma commande. Livraison un peu compliquée en revanche.
S
Schmitz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
J' ai eu un petit soucis avec une cartouche qui n a pas été reconnu par mon imprimante. J' ai envoyé un mail pour leur signaler . J' ai reçu une réponse dans les 24 h. Très bonne communication et geste commercial. Que du plus . Je recommanderais prochainement.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Super commande reçu très vite
F
Fab À.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
RAS commande confirme
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Je suis ravie des cartouches. Le rapport qualité prix est excellent. Je recommande.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Rapide et efficace
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Produit livré conforme à mes attentes y compris délai de réception
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Cartouche "compatibles" ont rendu mon imprimante inopérante, nécessitant une réparation Il ne me reste plus qu'à en acheter une autre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous remarquons que vous ne nous avez pas contacté a ce sujet, il est peu probable voir impossible que les cartouches aient mis en panne votre imprimante, surtout si les produits n'ont pas fonctionné. Nous venons de vous contacter par mail afin de voir le problème avec vous, en espérant que vous n'avez pas amener votre imprimante en réparation. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Parfait, rien à dire de plus !
C
Client(e)gonzalez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
je n'ai pas encore testé les encres mais les délais de livraison sont parfaits
J
JEAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Trés bien et rapide.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Envoi rapide et produit conforme
B
Barre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
papier photo de très bonne qualité livraison ultra rapide je recommande cartouchmania
M
M. H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
A ce jour, 10 octobre 2019, mon problème n'est toujours pas résolu. Cartouche non conforme toujours non échangée. C'est très long. Plus de 2 semaines et toujours RIEN.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, L'échange vous a été organisé le 30/09, merci de venir au magasin pour échanger la cartouche ou de nous la retourner afin que nous vous envoyons la cartouche pour échange. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
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