Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Très satisfaite de cartouchemania délais de livraison respecté et les cartouches sont conformes au site je recommande.
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
2 fois le même questionnaire ça fait beaucoup!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. A chaque commande, vous recevez une demande d'avis de la part de Trustpilot. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)Mouleyre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Commande bien reçue rapidement, envoi très bien soigné, je suis très satisfaite ... donc, je recommande vivement !
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Qualité d impression des cartouches qui ne sont pas HP pas top. Impossible d imprimer des photos. La prochaine fois je prendrai des cartouches de la marque. Délai ok
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous vous avons contacté par mail pour vous trouver une solution a votre problème. A savoir que les cartouches de la gamme 1er prix sont plus utilisées pour les impressions de documents et nous conseillons plutôt la gamme Premium si vous souhaitez réaliser des photos de bonnes qualités. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Efficacité et exactitude,c'est ce qui me convient.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Bon achat arrivé dans les temps.
C
Client(e)Desseaux C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Je n'ai reçu ma commande qu'une semaine après ? De plus les frais de livraison me semble COÛTEUSE !! Pour une seule Cartouche et la durée de réception / Pour la prochaine commande j'espère avoir un geste commerciale pour mes frais d'envoi ? Cordialement Mr Desseaux.C
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Comme nous vous l'avons expliqué par mail, vous avez passé une commande le Samedi et avec le week-end prolongé du 11 Novembre, votre commande n'a été traitée que le Mardi. Nous avons fait de notre mieux que que votre commande soit expédié le Mardi même mais nous avons beaucoup de commandes et nous n'avons pas expédier la votre que le Mercredi. Nous vous avons déjà octroyer une geste commercial pour s'excuser de ce retard. Concernant les frais de port, pour le moment, il s'agit d'un forfait, que vous preniez 1 ou 15 cartouches, le montant est le même. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
MOUGNE-AGOSTINELLI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Cette première commande a été rapide et très conforme à ma demande et livraison POSTE rapide en bien protégée ! J'ai hâte d'essayer ces nouvelles cartouches qui sont nettement plus " contenantes " et d'un prix rencontré NULLE PART AILLEURS ! Merci et à très bientôt ! MOUGNAGOSTINELLI
C
Client(e)Nicole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
rien à dire reçu rapidement et coforme à la description Merci je recommande Cartouchemania
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Très satisfait. Cependant une cartouche d'encre noire coulée! Ce n'est pas grave. Vraiment une adresse à recommander. Laurent Lachello
D
DOMINIQUE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
bonjour bien reçu les cartouches d'encre, mais pas encore essayer a voir
S
Szmalec C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Cartouchemania est un site sérieux je recommande
C
CALINON J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bon contact télephonique
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Super ?? juste ce que j'avais besoin merci !!!
A
Aurore R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Envoie rapide Conforme à la description
D
David F.
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et les cartouches sont au top !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Tout fonctionne nickel
L
Lesfrancoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Excellent service, livraison rapide et cartouches fonctionnant parfaitement avec mon imprimante
B
Boshouwers J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
très satisfait
F
FAVRE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Envoi super rapide et cartouches conformes ! Je suis très satisfaite de mon achat
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Je n'ai toujours pas reçu la commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. En effet, nous avons expédié votre colis le 08/11, soit le jour de votre commande et d'après le suivi, il y a eu une erreur d'acheminement, ce qui a retardé la livraison. Nous remarquons qu'elle est notée livrée en date d'hier, le 18/11. Nous allons vous contacter par mail pour vous octroyer un geste commercial. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)Fasqel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
vos 4 cartouches d'encre soit disant compatible avec mon imprimante HP office jet pro 6970 ne sont pas compatible avec celle ci l'imprimante les rejette
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Bonne reception ROULAND
J
Jean-yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
bon produit, bon fonctionnement de l'imprimante
B
BESSEclient(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
réception au bout de 6 jours cartouches ne fonctionnant pas donc déception pour une première commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Pour ce qui est du délai de livraison, vous avez commandé le Vendredi 08 et le colis a été expédié le jour même de chez nous mais ensuite il y a eu un week-end prolongé qui a retardé la livraison, et vous avez donc été livré le Mercredi 13. Concernant le problème rencontré avec le produit, merci de suivre les indications données par notre SAV. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Envoie rapide et fidèle à la description. Merci
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Cartouche compatible comme d'habitude Est pas Cher
C
Clementine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
BONS PRODUITS LIVAISON RAPIDE SERIEUX QUE DU +
M
Monsieur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
première commande produit ancien sous attente du fournisseur délai :ok prévenu de la disposition du produit par tel qui devra attendre ma venue en boutique . le commercial a noté mon déplacement plus tardif d'une semaine pour venir récupérer ma cartouche .. je reviendrais salutations
D
Debrodzki
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Très bien comme d habitude
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
A recommander
G
Gerardclient(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
un grand choix prix raisonnable et livraison rapide
P
Pat. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Produits de qualité livrés très rapidement.
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
De l arnaque !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Contrairement a ce que vous dites, nous ne vous avons jamais vendu un produits compatible en le faisant passer pour un produit de marque. En allant sur le site, vous verrez bien que le produit commandé est dans la rubrique "Produit Compatible" et non dans la rubrique "Originales". De plus, la différence de prix entre les 2 cartouches aurait pu vous orienter sur le faite que ce n'est pas un produit de marque. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
commande reçue dans les délais, bien emballée et conforme à mes attentes
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
satisfait,rapide efficace
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Livraison rapide et installation des cartouches OK et reconnue de suite (Epson XP312 cartouche 18xl et 352 cartouche 29xl) que du bon !!!!!
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
bon produit.je recommande carotuchemania.
T
Tribouillard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Extrêmement déçu j'ai acheté 15 cartouches d'encre pour Epson XP 245 mais elles ne sont pas reconnues donc incompatibles. Quasi 50 euros de mis à la poubelle ....inacceptable car je pense que vous le savez parfaitement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
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