Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
très bien.bonne qualité
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
6 euros de frais collissimo pour recevoir le colis 4 jours après son envoi, ce n'est pas acceptable.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. Nous avons expédié la commande dans les délais annoncés. Par contre la Poste a eu un retard indépendant de notre volonté. 5,95€ pour le Colissimo peut vous sembler cher mais sachez que nous participons à ces frais vu que cela nous coûte encore plus cher. Merci la Poste :(. Nous allons tout de même vous faire un geste commercial. Vous recevrez un mail de notre part sous peu. Cordialement Michael de CartoucheMania
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
super ai commandé hier déjà reçu ce midi, envoi soigné bravo et le moins cher que j'ai trouvé je recommande
C
Client(e)gorlier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
livraison rapide aucun problème de mis en place des cartouches
D
Delourmel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
livraison très rapide
P
Pezet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
tres bien ras
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
C'est ma première commande RAPIDITE PONCTUALITE FONCTIONNEL
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très bien bon rapport qualité prix
E
Electron45
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très satisfait sur tous les points.
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Reception rapide, conforme à ma commande.
B
BRUNEAUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Rapidité, très bons produits, prix bien placés.Tout ça donne bonne impression !.
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Les cartouches ne sont même pas utilisables!!! non compatibles!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je ne sais pas si vous avez fait attention mais les cartouches que vous avez commandés ne sont pas compatibles avec la dernière mise à jour de HP. Merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com pour trouver une solution à votre problème. Sachez qu'on ne vous laissera pas avec des cartouches inutilisables. Si vous êtes satisfait de l'éventuelle solution, n'hésitez pas à revoir votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania
I
IRENE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Impossible d imprimer quoi que ce soit. L encre parait diluee a l eau le résultat est presque invisible apres nettoyage a fond têtes et buses.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Cela n'est pas normal. J'utilise ces même cartouches pour mon imprimante. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin qu'il trouve une solution à votre problème. Suite à cela, si vous êtes satisfaite pas notre service, n'hésitez pas à revoir votre notation. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
JFC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Facilité, rapidité et pas cher ! Très pratique aussi, car le colis est déposé dans la boîte aux lettres. Pas besoin de se déplacer à la poste.
A
Asstisou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
J'ai pu sauver l'imprimante qui fonctionne depuis 15 ans !!
J
JOBERTON D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
rien a signaler tout c est bien passé
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Rapide et fiable
G
GAREL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait et livraison très rapide????
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Entièrement satisfaite pour une première commande pour une première commande. A bientôt
E
EMMA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Formidable C est la deuxième fois que je commande et je suis ravie
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Excellent rapport qualité prix, et rapide à la livraison ;)
B
Berjeaut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
parfait,prix,livraison rapide.je recommande vivement.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
pour la première fois que je commande j'ai été contente du délai de livraison. Mme Canet
L
LAETITIA W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait pas cher et livraison rapide
C
Client(e)segretain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
bon marterielle
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Cartouchemania...un site à recommander...excellent rapport qualité/prix!
D
Durieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
livraison très rapide
C
Cyrielle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Bonjour, Je ne saurais dire se que j'en pense puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande. En effet malgré le fait d'avoir signalé mon problème au site vendeur je n'ai obtenu aucune réponse pour le moment. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame. Comme vous l'a mentionné notre SAV, vous avez passé commande Vendredi 17/01 et la Poste à confirmée la bonne livraison de votre colis le Lundi 20/01. Merci de répondre à notre dernier mail afin de trouver une solution avec vous. J'espère que vous comprenez que nous ne sommes pas la Poste et que vous changerez votre notation suite à nos échanges. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait comme d'habitude! Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison rapide
S
SOLENE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
des cartouches compatibles avec mon imprimante et à un prix attractif, je recommande!
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Très satisfait rapide et vraiment pas cher. Bravo a l'équipe.
L
LAVIGNAC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
LA CARTOUCHE 300XL BLACK NE FONCTIONNE PAS JE FONCTIONNE AVEC LA CARTOUCHE COULEUR UNIQUEMENT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin de procéder à l'échange du produit. Merci de le faire afin de solutionner cela. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
Y
Yvette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Très satisfaite de la qualité, des prix et des délais de livraison qui sont très rapides.
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
rapide en livraison
F
FERREIRA C.
Note : 4 sur 5
Comme bon nombre d'entre nous, je n'étais pas spécialement pressé de recevoir mon colis. Il est arrivée une bonne semaine après mon envoi,pas de souci pour moi. Le petit plus aurait été de donner, dès le départ, une info sur la date d"expédition. Quand on voit le nombre de camion qui roulent presque à vide pour livrer le client dès le lendemain, il faudrait pouvoir cocher une option pour les envois non-urgents.Cela permettait de désengorger le trafic routier (et de ralentir le réchauffement climatique...).
S
Sylvie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
J ai acheté une cartouche bleue. Du coup les feuilles sortent entièrement bleues et salissent les doigts. Je ne recommande pas du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour le problème sur notre produit. Cela est surement du au transport. La poste n'est pas toujours tendre avec les cartons :(. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartoucheMania.com. Sachez que votre produit est garanti et que nous ne vous laisserons pas avec une cartouche qui ne fonctionne pas. En espérant que l'échange solutionnera votre problème. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Très vite livré.
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Pas de soucis. Tout va bien. Le chèque a été retrouvé donc pas de probleme. A bientot
G
G.R
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Tarif correct et livraison rapide