Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Livraison rapide. Prix très attractifs. Produits correspondant à mes attentes.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Parfait pour la livraison. Attendre pour l'usage
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Rapide efficace conforme à mes attentes
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Excellent service . Envoi rapide
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Service rapide et efficace
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
notre commande du 27/01/2020 n'est toujours pas arrivé, nous sommes le 06/02/2020.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce retard de commande. Votre produit est disponible au point de retrait CartoucheMania. Nous vous ferons un geste commercial pour s'excuser du retard. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Client(e)jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Rapidité de l'envoi
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Cartouche non compatible et même pas de remboursement aux particuliers j'ai eu 4 cartouche noir et aucune ne fonctionne avec mon imprimante hp
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour le problème rencontré. Je vois que vous êtes en discussion avec le SAV mais n'avez pas répondu à leur dernier message. Merci de le faire afin de solutionner votre problème soit par un échange, soit par un remboursement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Très bien comme toujours. Merci
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Parfait. Bon prix, livraison rapide, merci.
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
ralenti ma machine
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Parfait. Merci
Z
ZKhan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Tout s'est bien passé, bon produit, arrivé vite
C
Client(e)karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
je suis tres contente je vais recommander tres vite . karine G.
L
Lysiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Lysiane rapide tant dans la préparation des produits que dans la livraison. Site à recommander
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Parfait à conseiller
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Cartouche conforme, envoie rapide je recommanderai ici à l'avenir !!
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Excellent prix,tres bonne qualité et livraison rapide .je recommande.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
bon produit , conforme
C
Client(e)joel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Très bien Rapide rien a dire
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Rapidité de livraison, qualité et choix de produits de marque ou compatible. rien à dire
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
T satisfait ! Bien que je n' Pas encore essayé les cartouches Merci ??
V
Vero D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Mauvaise cartouche pas correct avec le descriptivf
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé s'il y a eu un problème sur votre commande. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement le problème. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(bruno)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
super bnne qualitee vue le prix
F
Fuchs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Rapidité de livraison, produit conforme a ma commande.
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
deuxième commande de toner laser, reçue dans un délai respectable, en attente d'installation dès que l'autre cartouche sera vide. Si la qualité premium est identique à ma première commande, rien à redire.
A
Abdelkader
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Merci pour l'économie que j'ai réalisé et la rapidité de l'expédition. Cordialement
S
Stéphane W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Bonjour Suite à une commande Mon imprimante est bien une SAMSUNG Xpress C480FW Suite de la commande effectuer le 10.01.2020 PP-Pack4-S404 Le tonner n'est pas reconnu par mon imprimante suite au changement J'ai essayé les divers solution suivant -installation des Toners -débranché-rebrancher Secouer Toner Etc… (TONER NON RECONNU ) il m'indique : installer TONER (MAGENTA) PF-CLT-404 M ESSAIE A PLUSSIEURS REPRISE SANS RESULTATS POUR LES AUTES TONER EN ETAT DE FONCTION Pas de réponse trop long Alors que c'est urgent Merci de votre réponse Voici mon numéro de Commande n° 460949
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Malheureusement je n'arrive pas à vous identifier. Il me faudrait votre numéro de commande. Avez-vous contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com ? Ils pourront solutionner cela par un échange ou bien certaines "manipulations". Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Guillaume K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
bon site, je recommande
C
Client(e)Yves P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Suite a la non-compatibilité des cartouches l'imprimante ne fonctionne plus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison ok
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Commande effectuée sans difficulté particulière. Expédition et réception rapides, sans problème. Satisfaite sur toute la chaîne. Dommage qu'il n'y ai pas de point relai de proximité proposé afin d'éviter des frais d'expédition.
J
JEAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Toner reçu rapidement. Les premières impressions sont de bonne qualité
G
G. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Prix très correct; le plus bas trouvé, livraison rapide. Par contre, pour le rendu des couleurs, c'est trop tôt, je ne les ai pas encore installées.
B
BALY
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
référence commandée finalement en rupture de stock. la commande aurait du me réserver le produit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé si nous étions en rupture de stock au moment de votre commande. Dans vos échanges avec le SAV, je vois que vous avez annulé votre commande pour en repasser une autre avec un envoi différé. J'espère que c'est toujours le cas. Si vous souhaitez revenir sur votre évaluation, n'hésitez pas :). Dans tous les cas, je vous remercie encore pour votre commande. Cordialement Michael
M
M. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Reçu rapidement et conforme a la commande
S
Stef
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Rapidité d'envoi, et qualité du produit. Je n'ai pour l'instant installé qu'une seule cartouche, mais je suis surpris par la qualité. J'avais pourtant des à priori sur les cartouches génériques.
D
Devlischouwer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Cartouche qui ne fonctionne pas, peut être un défaut. J'ai envoyé un mail, j'attends une réponse. J'ai repassé une commande en espérant être satisfaite du retour.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce soucis sur la cartouche. Je pense que vous avez solutionné cela avec notre Service client. N'hésitez pas à revenir sur votre notation si vous êtes satisfaite :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Ok tout est parfait : Commande, transport, délais, qualité du produit. Merci
M
Mdlp A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
J'ai acheté plusieurs cartouches compatible et à chaque fois j'ai eu un retour client que l'encre était floue sur le papier. Ce n'est pas un produit de bonne qualité qui m'a été fourni au contraire des dire du vendeurs
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce problème rencontré. Cela n'est pas normal. Je ne vois pas d'échange avec le SAV à ce sujet. Pouvez-vous les contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com pour qu'ils essaient d'arranger cela? Merci Cordialement Michael
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