Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 308 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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CHRISTOPHE V.

Publié le 14/02/2020 à 06h18 suite à un achat du 14/02/2020

Tarif attractif et livraison comme annoncée sous 48H, tout est conforme.

Client

Publié le 13/02/2020 à 22h19 suite à un achat du 13/02/2020

Nickel. Comme d habitude.

Client(e)

Publié le 13/02/2020 à 20h57 suite à un achat du 13/02/2020

Tout est parfait j ai fait ma commande sur internet et j ai été la chercher dans le magasin à côté de chez moi

Laure

Publié le 13/02/2020 à 19h27 suite à un achat du 13/02/2020

Rien à redire.

Client(e)

Publié le 13/02/2020 à 19h20 suite à un achat du 13/02/2020

livraison rapide est très satisfait

Nagali

Publié le 13/02/2020 à 18h16 suite à un achat du 13/02/2020

Conforme à mes attentes.

Frederic M.

Publié le 13/02/2020 à 16h35 suite à un achat du 13/02/2020

Conforme à la demande

Pumo

Publié le 13/02/2020 à 16h15 suite à un achat du 13/02/2020

J'ai commandé et reçu les messages que le colis est parti, puis livré, puis retourné car le colis était endommagé. Après une période de 2 semaines j'ai pu avoir une personne du SAV de Cartouchemania qui m'a fait envoyer un nouveau colis. Je l'ai reçu rapidement et les cartouches dans un état impeccable. Tout fonctionne et je suis très contente. En effet , Beaucoup de frustration à cause de TNT mais résolu. Merci Cartouchemania !

Une C.

Publié le 13/02/2020 à 12h07 suite à un achat du 13/02/2020

Rien à redire, tout est ok. Aussi bien dans la facilité de la commande, la rapidité de livraison, le colis, les cartouches. Tout est carré comme je l'aime.

M. L.

Publié le 13/02/2020 à 11h40 suite à un achat du 13/02/2020

Produit conforme et livraison rapide. Super!

Client(e)Thérèse

Publié le 13/02/2020 à 11h37 suite à un achat du 13/02/2020

Rapide et fiable

Nath

Publié le 13/02/2020 à 11h31 suite à un achat du 13/02/2020

Produits de bonne qualité livrés dans les temps. Super !

Client(e)

Publié le 13/02/2020 à 10h01 suite à un achat du 13/02/2020

Rien à redire, je suis satisfaite .

Client(e)eg

Publié le 13/02/2020 à 09h46 suite à un achat du 13/02/2020

Tres satisfaite depuis des années.

Aramis

Publié le 13/02/2020 à 09h45 suite à un achat du 13/02/2020

Rapide et prix exceptionnels

Jackie

Publié le 13/02/2020 à 09h13 suite à un achat du 13/02/2020

Prix très attractifs et délais respectés, je suis vraiment contente de ce site.

Patricia C.

Publié le 13/02/2020 à 08h55 suite à un achat du 13/02/2020

TRES SATISFAITE. LIVRAISON RAPIDE. RIEN A REDIRE

Client(e)

Publié le 13/02/2020 à 08h51 suite à un achat du 13/02/2020

je n'ai pas reçu ma commande je viens de les appeler, et sans etre prevenu j'apprends que ma commande est à la poste alors que j'ai demandé et payé une livraison à domicile: cas typique d'incompétents cartouche mania: plus jamais

Réponse de CartoucheMania Publiée le 13/02/2020

Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour votre mésaventure. Sachez que nous avons expédier votre commande rapidement avec une livraison à domicile et non pas à la Poste. Nous ne proposons même pas cette option. Sur votre suivi, vous verrez que la Poste n'a pas pu livrer votre colis. La raison n'est pas précisée. C'est pourquoi ils ont pris la décision de le déposer au bureau de Poste. Même si je comprends tout à fait votre mécontentement, vous comprendre que vous ne pouvez pas nous en tenir responsable. Nous allons tout de même vous faire un geste commercial pour nous en excuser. J'espère que vous comprendrez que nous n'avons pas manqué de professionnalisme et que nous pourrons vous compter parmi nos clients. Vous pouvez aussi revenir sur votre évaluation si vous le souhaitez. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

Sylvie F.

Publié le 13/02/2020 à 08h21 suite à un achat du 13/02/2020

Livraison rapide et cartouches de bonne qualité

Dujardin

Publié le 13/02/2020 à 06h06 suite à un achat du 13/02/2020

J ai commandé piur la première fois chez cartouche mania et je ne suis pas du tout déçue. Rapport qualité prix au top. Le temps de livraison a pris entre une semaine et 10 jours. Donc raisonnable. Je recommanderai serai volontiers sur ce site.

Client(e)

Publié le 13/02/2020 à 01h15 suite à un achat du 13/02/2020

SUPER SERVICE

Corinne

Publié le 12/02/2020 à 16h59 suite à un achat du 12/02/2020

Rapide... Sérieux.. ??

J L.

Publié le 12/02/2020 à 16h52 suite à un achat du 12/02/2020

coli arrivé rapidement et conforme à la commande

Client(e)

Publié le 12/02/2020 à 13h42 suite à un achat du 12/02/2020

Compatible avec mon imprimante

Client(e)

Publié le 12/02/2020 à 13h10 suite à un achat du 12/02/2020

Commande reçue en 2 jours. Cartouches bien moins chères que celles des marques et qui pour l'instant, fonctionnent sans souci

Cointe Y.

Publié le 12/02/2020 à 11h36 suite à un achat du 12/02/2020

Réception rapide bien suivie :prix correct . Je l'ai positionnerai plus tard ,au besoin

Monsieur R.

Publié le 12/02/2020 à 10h43 suite à un achat du 12/02/2020

Cartouche d'encre à un prix très correct et les lots de cartouches dont le double en noir sont un choix judicieux car proche de la réalité les cartouches de noir sont pour ma part deux fois plus utilisé que les couleurs. Site très clair et intuitif et livraison rapide, que demander de plus

Client(e)

Publié le 12/02/2020 à 10h01 suite à un achat du 12/02/2020

vous vous etes planter ces pas les bonne cartouche est sa mon dit que la boite mail ces pas la bonne

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour Monsieur, Désolé pour cette erreur. Notre service client vient de vous contacter. Merci de répondre au mail afin d'identifier l'erreur sur votre commande. N'hésitez pas à modifier votre évaluation si vous êtes satisfait, au final, par nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

Client(e)

Publié le 12/02/2020 à 09h59 suite à un achat du 12/02/2020

C'est du travail sérieux .

Bargas

Publié le 12/02/2020 à 09h29 suite à un achat du 12/02/2020

produits correspondant à mes attentes,prix très compétitifs,livraison ultra rapide,je suis très satisfait

JCD

Publié le 12/02/2020 à 09h23 suite à un achat du 12/02/2020

Me donne toute satisfaction depuis plusieurs années

Aurelien

Publié le 12/02/2020 à 09h08 suite à un achat du 02/02/2020

Prix compétitifs, livraison rapide, produits originaux ou génériques. Jamais déçu.

Dominique C.

Publié le 12/02/2020 à 09h00 suite à un achat du 12/02/2020

livraison rapide, cartouche a bas prix, pour le moment fonctionne très bien.

Arnaud

Publié le 12/02/2020 à 08h55 suite à un achat du 12/02/2020

Produits conformes, livraison impeccable.

Client(e)

Publié le 12/02/2020 à 08h41 suite à un achat du 12/02/2020

Service catastrophique Commande reçue d'un autre client et seconde mésaventure à la réception de la commande initial, il manquait une partie de la commande que j'attend toujours Service injoignable au téléphone tous les commandes renvoient quasiment vers contactez nous par mail .

Réponse de CartoucheMania Publiée le 16/04/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

JAC

Publié le 12/02/2020 à 08h14 suite à un achat du 12/02/2020

BRAVO POUR LES CARTOUCHES COMPATIBLES POUR LES IMPRIMANTES " VINTAGE " ! !

LEFEVRE

Publié le 12/02/2020 à 04h15 suite à un achat du 12/02/2020

Service rapide et de qualité

Client(e)

Publié le 11/02/2020 à 19h13 suite à un achat du 11/02/2020

Impeccable !

Georges

Publié le 11/02/2020 à 18h40 suite à un achat du 11/02/2020

Une des cartouches ne marches pas.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/02/2020

Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. N'hésitez pas à changer votre évaluation si vous êtes satisfait de nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com

Danièle L.

Publié le 11/02/2020 à 18h00 suite à un achat du 11/02/2020

Commande reçue très rapidement.A la réception, une des couleurs ne correspondait pas mais le S.A.V a fait le nécessaire avec beaucoup d'efficacité. Evidemment il aurait été plus simple que tout soit OK dès le départ...