Français 
F
Note : 4 sur 5
Livraison plutôt rapide malgré le confinement. Merci
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Cartouche conforme , 14 jours pour la livraison mais délai impacté par la crise COVID 19 ,très satisfait de l'avoir reçue. Merci à ceux qui ont travaillé pour.
C
Note : 5 sur 5
Très rapide malgré le confinement ;)
H
Note : 1 sur 5
Aucun colis reçu et numéro de suivi inexistant pourtant argent déjà prélevé. Aucun contact possible avec l'entreprise Malgré la situation en attente depuis 3 semaines alors que mon amie a reçu sa commande alors que même date de commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
I
Note : 5 sur 5
Un peu plus de temps sur la livraison mais en vue des événements ! Livraison rapide! Merci et je recommande
C
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai payé pour obtenir mon colis en 48h , cela fait plus d'une semaine que j'attends. Par contre pour se prélever,la effet immédiat. Vraiment je déconseille de prendre l'option 48h.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, cartouches fonctionnent parfaitement et livraison faites dans les temps malgré les problèmes actuels.
J
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité malgré la situation difficile du confinement. Livraison conforme et en parfait état. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Bons produits bien emballés
G
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas ma commande j'ai commander le 22 mars on est le 1 avril et toujours rien par contre j'ai payer des frais de port pour être livré entre 24/48h, je trouve pas sa normale de payer pour rien! Bien évidemment j'ai envoyer un mail pour savoir où était ma commande et avoir un geste commercial pour les frais de port qui ne respecte pas se qui est marquer j'attend toujours une réponse!
Réponse de CartoucheMania
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G
Note : 1 sur 5
commande passée le 21 mars à ce jour cette commande n'est toujours pas livrée.le numéro de suivi est inconnu de la poste . par contre pour demandé combien d'étoile on attributs pour la qualité de service et sa rapidité là e mail est rapide, mais pour répondre à ma demande concernant ma commande et mon numéro de suivi là silence radio. je comprend très bien les difficultées du moment cause covid 19, mais la moindre politesse est de répondre. gfr12
Réponse de CartoucheMania
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P
Note : 5 sur 5
Bonjour Commande le 21/03/2020 reçu le 01/03/2020 en vous remerciant vu les conditions à trés bientôt
V
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mes cartouches
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soigné
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande . Il serait temps de s'en inquieter . J'attend un retour
Réponse de CartoucheMania
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K
Note : 1 sur 5
Le délais de livraison !!!
Réponse de CartoucheMania
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M
Note : 5 sur 5
Cartouches compatibles avec mon imprimante, prix imbattable. Livraison un peu plus longue mais tout de même effectuée malgré la dure réalité du covid19. Je repasserai commande sans hésiter
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je viens de recevoir les 2 cartouches que je vous avais commandées il y a 10 jours mais vu le contexte actuel, c'est tout à fait normal ! J'ai même été surpris car les événements sont exceptionnels... En ce qui concerne les cartouches, RAS... Bien cordialement ! Patrick CLABAUT
M
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai toujours pas reçu les cartouches d'encre que j'ai commandé chez vous !!
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
très déçu de ma commande de cartouche car la cartouche noire est vide ! Je ne recommande pas et je j'effectuerais plus de commande chez cartouche mania
Réponse de CartoucheMania
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A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Bon rapport qualité-prix.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas mes cartouches ... Mais où sont elles ? Bloquées dans un bureau de La Poste ? Ou ailleurs ?
Réponse de CartoucheMania
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K
Note : 5 sur 5
Le site tient sa promesse. Cartouches impeccables et livrer presque dans les temps pendant le confinement du Covid. Bravo ! Je recommande !!
C
Note : 1 sur 5
Aucun suivi de ma commande
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu depuis plus de 15 jours de commandes , SAV NE RÉPOND PAS AUX MAILS C'EST INADMISSIBLE.
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 2 sur 5
Commande passée 23 février , nous sommes le 1et avril toujours rien
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Délai de livraison un peu long mais étant donné le contexte actuel cartouchemania n'y est pour rien.
C
Note : 1 sur 5
j'ai pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
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K
Note : 4 sur 5
Conforme à la description je recommande
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente du tout car j'ai commandé des cartouches le 21 mars et toujours rien. Le numéro de suivi de commande n'est pas bon car dès que je veux le suivre cela me mets que celui-ci est erronée... Que faire??!!rien Mes appels et mes mails sont sans réponse à ce jour... Je suis conciliante quand a la crise actuelle mais le service après-vente est vraiment 0 à ce sujet
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Cartouche de mauvaise qualité usure anormale , rapide et bande de connections mal collé.
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 5 sur 5
Bien réceptionné, délai plus long pour la livraison, normal en temps d'épidémie.
C
Note : 5 sur 5
Parfait merci et bon courage à vous tous.
M
Note : 1 sur 5
pas satisafait du tout, commande effectuée il y a 12j et toujours rien reçue, alors que les cartouches etaient en stock, et expediées sous 24h/48h. Numero de telephone sur le site mais personne décroche! et 2 mails envoyés en 5j mais aucune reponse...donc SAV nul!!!!
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches. Cordialement Mr Ragueneau
Réponse de CartoucheMania
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G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches Aucun mail me disant quand je vais être livrée !! Je ne peux rentrer mon numéro dans le suivi de la livraison on me dit que le numéro n'est pas au format.Ma cartouche a été commandée le 22/03 nous sommes le 1/04 Merci de me dire où se trouve ma commande Madame Grec Violaine
Réponse de CartoucheMania
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S
Note : 1 sur 5
Commande passée le 21/03 et depuis aucune information !! Le numéro de colissimo communiqué ne correspond pas et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au numéro indiqué !! Nous en sommes à la 4èle relance par mail. Certes la situation est exceptionnelle mais dans ce cas la communication existe !! L'école à la maison et le télétravail nous impose de pouvoir utiliser notre imprimante mais là même en commandant en colissimo 12 jours d'envoi : cela fait long
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Le 26/03/20 nous recevons un message que la poste a pris en charge notre colis et on nous donne un numero de suivi. le 01/04/20, ce numero de suivi est inconnu pour la poste. on nous a assuré une livraison sous 24 à 72 heures et la nous sommes à + de 10 jours de la commande. Autant nous dire qu'avec la situation actuelle il est impossible de livrer ou que cela prendra plus de 15 jours ; enfin bref dire la vérité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas réceptionné ma commande de cartouche à ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Note : 5 sur 5
En cette période difficile de confinement, je suis très satisfait du délai. Pour l'utilisation, j'attends de remplacer les cartouches en cours.mais je suis déjà satisfait d'une précédente utilisation via cartouches mania. Continuez ainsi et protégez vous Cordialement