Français 
C
Note : 5 sur 5
Les cartouches adaptables sont parfaites et à un prix plus qu'abordables. Entièrement satisfaite, je vous garde comme mon fournisseur. Cordialement
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Livraison rapide des cartouches qui fonctionnent parfaitement
C
Note : 5 sur 5
????Colis reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 02/07 et nous avons expédié votre commande le 03/07. La Poste semble rencontré encore des soucis. Il ne devrait plus tarder à vous être livré. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Objet conforme et livraison rapide.
E
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement ,bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable livraison rapide cartouches toner fonctionnent parfaitement
M
Note : 1 sur 5
Tres mauvais SAV Cartouche ne fonctionne pas et apres des dizaines de mails, toujours pas de contact, pas de reprise de materiel, pas de remboursement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour la mauvaise gestion de votre commande. Je vois qu'il y a eu le 30/06 un nouvel envoi. J'espère que cela a résolu votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Un service client au top qui a le souci de satisfaire au maximum ses clients même en période délicate!
Y
Note : 5 sur 5
Tout est très bien. Colis reçu en un temps record ??
F
Note : 5 sur 5
Tout est très bien
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, réaction très vite et très professionnelle a la suite d un petit problème! Je recommande pour l achat de vos cartouches d encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je ne comprends pas qu'il n'y ait rien dans votre colis :(. J'ai demandé à notre SAV de vous contacter. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
I
Note : 1 sur 5
Bonjour, Vous ayant envoyé un mail de réclamation en Avril car les cartouches étaient inutilisables.....et n'ayant toujours pas la réponse...on peut dire que je suis très insatisfaite !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Je suis désolé si nous n'avons pas répondu à votre mail d'Avril. Je viens de relancer notre SAV. Vous aurez une réponse rapidement. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Cartouche Mania a bien réagi après un premier envoi non satisfaisant sur le remplissage des cartouches, dû à leur fournisseur. Elle ont toutes été remplacées sans frais. Bravo et merci
G
Note : 1 sur 5
4 mois et toujours pas reçu ma cartouche et le service client ne donne pas signe de vie. C'est un pure site d'arnaque
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Vote commande a été remboursée le 15/04. Désolé pour cette rupture de stock lors de votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Cartouche Brother LC-3219XL C Cyan 20 ml compatible acheté il y a 3 mois, après une dizaine de impressions le cartouche est plein et ne fonctionne plus. Le pire, en retirant le cartouche je me trouve avec tout bleu à l'intérieur de ma imprimante. Mauvaise qualité, première commande et dernière, je retourne à la concurrence espagnole.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
Les cartouches sont de bonne qualité mais je suis mécontente de voir que l'on paye des frais d'envoi plus cher pour avoir les cartouches en 24h 48h et que celle-ci arrive que 5 jrs plutard.
G
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, merci !
M
Note : 4 sur 5
commande faite le 03 juin, arrivée le 15 juin, en bon état et conforme .. Je pense que le problème de retard vient de la poste !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Je n'arrive pas à retrouver votre commande avec ce nom d'utilisateur. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com svp. Cordialement Michael
G
Note : 1 sur 5
Suite à une commande de mars 2020 de 2 lots de cartouches pour EPSON XP 6100 / ( cartouche 202 XL) , j'ai reçu des cartouches E-202 XL et cela ne fonctionne pas du tout avec mon imprimante . est ce que le E- est la cause ? toujours est-il que je me retrouve avec 10 cartouches inutilisables (1 seule cartouche ouverte )
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
cartouche de bonne qualité, service très réactif
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande du 21 avril - cartouches défectueuses - retour au SAV avec leur accords le 29 mai, depuis plusieurs messages avec réponse par machine ZENDEX en fait aucune réponse directe - excuse facile de codiv 19 - j'attends toujours le remboursement de 49 euros où les cartouches de remplacement compatibles qu' il devait recevoir le 28 mai A ne pas faire confiance à CARTOUCHE MANIA
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Suite à un problème de colis non livré (malgré que La Poste soutienne le contraire !!! ), un deuxième envoi a été réalisé gracieusement via UPS. Colis reçu 72H plus tard. Le top !!! Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme !!! Je les recommande vivement !!!
C
Note : 5 sur 5
Recu ma commande 518396 les cartouches sont toutes reconnues comme la commande précédente il y a un an. Cependant dans mon envoi il manque une cartouche une grise ref PP-CLI-571gyXL commandée à part du pack des 5 cartouches. Je suis déçu d'autant que je vais tomber en panne dans peu de temps. J'espère que ma bonne foi sera entendue car impossible de prouver et de joindre ce fournisseur en ce moment. Demande prise en compte. Recu la cartouche manquante reconnue par mon imprimante. Belle réactivité de cartouchemania merci. Je réactualise donc ma note.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour cette erreur de préparation de commande. La cartouche grise partira aujourd'hui. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu des cartouches pendant le confinement qui n'ont pas marché j'ai demandé un remboursement et pour l'instant pas des nouvelles!!! Personne répond. Je conseille pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande. Un peu de délai de livraison du a la situation exceptionnelle
G
Note : 5 sur 5
Super site très réactif et très sympa je les conseille vivement . Ils ont été super avec moi
L
Note : 4 sur 5
Cartouches commandées ici le 25/05 car soit disant livraison rapide et besoin urgent mais toujours pas expédiées n'y meme en préparation, pas de réponse a mon mail... Apparement il faut mettre une mauvaise note (realiste) pour avoir une réponse ! Finalement remboursement reçu. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Même si nous traitons à nouveaux les mails, nous en avons encore beaucoup à faire :(. Je n'arrive pas à retrouver votre commande sous ce nom. Pouvez vous m'envoyer un mail avec votre numéro de commande à l'adresse contact@cartouchemania.com. Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
J'ai bénéficié d'un excellent conseil avant achat, le produit est conforme à mes attentes, fonctionne parfaitement et m'a été proposé à un tarif imbattable, assorti d'une garantie satisfaction/retours qui donne confiance. De plus, après réception du matériel, j'ai bénéficié d'un suivi personnalisé pour remettre à zéro le compteur de l'imprimante laser. Bref, je recommande ce site à 100%! C'est un modèle qui devrait se généraliser! Je regrette juste de ne pas commander plus souvent, car c'est un plaisir! Tout ceci est basé sur une expérience réelle!
T
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai récemment commandé sur Cartouchemania et j'ai rencontré un problème avec mon imprimante, j'ai été accompagné pour trouver des solutions et pour la reprise de mon produit si besoin. J'ai rarement vu un service aussi soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour mes prochaines commandes, aucun doute. Bien entendu il y a eu un peu de retard dans la commande, mais comme le pays était paralysé à cause du COVID on a tous dû s'adapter, et prendre soin de nous et de nos proches, aussi ce retard est tout à fait normal et justifié. Antoine.
P
Note : 1 sur 5
IMPOSSIBLE DE JOINDRE CETTE STE j'attends toujours une livraison et personne ne reponds mails et telephone
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Votre colis est noté comme livré par la Poste. Je viens de vous répondre par mail afin que nous éclaircissions cela ensemble. Encore désolé pour le traitement tardif de votre réclamation. Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Note : 2 sur 5
Je vous ai envoyé 2 mails, le 1er vous m'avez répondu et je comprends avec la crise. Mais vous ne m'avez pas répondu au 2ème dont les cartouches sont défaillantes c'est un professionnel qui me l'a confirmé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé si nous n'avions toujours pas répondu à vos mails. Je viens de relancer le SAV. Vous devriez avoir une réponse sous peu. Cordialement Michael
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité-prix très correct pour des cartouches génériques. Commande arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité et implication personnalisée, en dépit des difficultés de travail liée au confinement.
B
Note : 5 sur 5
Professionnels, à l'écoute, Les employés de Cartouchemenia font preuve d'une belle réactivité pour rèpondre à vos besoins, tout en maintenant des prix compétitifs. Je recommande donc personnellement.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis toujours en attente du remboursement de ma commande 517222 annulée le 26 Mai. Client Christelle CASSOU. On m'avait annoncé un remboursement sous 10 jours et à ce jour le 09 juin toujours rien sur mon compte bancaire. Merci de me dire où en est mon remboursement. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été prélevé du montant puisque la commande est annulée. Merci de me restituer au plus vite la somme versée.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre annulation. Vous pouvez voir cela à partir de votre compte client. Le remboursement aura lieu rapidement. N'hésitez pas à revenir sur votre notation si vous en avez l'envie. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania
M
Note : 1 sur 5
commandé chez eux au début du confinement, on me dit plus de 15 jours après que je lai reçu mais rien la poste me renvoi au site qui bien sur ne répond plus faute du confinement aujourd'hui que nous sommes déconfinés ils ne répondent toujours pas. J'ai bien conscience que ça a été une période difficile pour tout le monde. Mais bon j'ai commandé sur un autre site et j'ai reçu ma cartouche. Aujourd'hui on a l'impression que le site à fermé mais qu'ils ne le disent pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
bon produit et reconnu sans problème par l'imprimante
S
Note : 1 sur 5
Depuis mon dernier achat debut Mars, le prix des cartouches ont augmente de plus de 10%!!!!!! Y- en a pour qui le Coronavirus profite ..... :O)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé si vos produits ont augmentés depuis le confinement. Sachez que nous ne faisons pas plus de marge. Ce sont les prix d'achats qui ont augmentés malheureusement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
cartouche couleur de très mauvaise qualité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 1 sur 5
Cette entreprise est une entreprise de voleurs. Aucune nouvelle pour la livraison de produits défectueux pour tant retournés depuis plus de deux mois. Ils se réfugient derrière le Covid en expliquant qu'ils sont tous malades. En revanche, pas de soucis pour passer des commandes . Un véritable scandale.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com