Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bonne avis sur la vente de ces produits. Facile à utiliser et à commender. Délais très courts et même au téléphone équipé très serviable. Et très, bon produit, cartouches Epson et canon. Merci ML.
C
Client(e)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
j'ai bien reçu ma commande dans le délai ,par contre les cartouches ne sont pas compatibles avec mon imprimante alors j'attends la marche à suivre. j'ai bien reçu une réponse rapide pour expliquer une méthode mais cela ne fonctionne toujours pas .
C
Client(e)anita F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
J'étais à court d'encre et mon fils me dit regarde sur internet je suis arrivée sur votre site quand j'ai vu les prix j'étais étonnée,donc j'ai commandee et 2 jours après j'avais mon encre,j'ai installee et impeccable quand j'aurais besoin je commanderais de nouveau dommage d'avoir des frais de port sinon j'aurais pris plus
Y
Yves E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison "très" rapide. Produit conforme. Rien à redire.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Parfait, correspond parfaitement à mes attentes
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Envoie assez rapide, et un rapport qualité/prix plus qu'intéressant.
C
CARNELEVARE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
sérieux, livraison rapide et prix très compétitifs
J
Jacqueline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Vous êtes chers et nuls.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour ce qui est de nos tarifs, contrairement a ce que vous pensez, nous sommes parmi les moins chères sur internet. Visiblement, vous avez rencontré un problème et nous attendons une réponse de votre part pour vous organiser l'échange du produit. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très bien, produits conformes et livraison rapide.
J
JB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Parfais, rapide, prix attractif et bien emballé.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très professionnel produit de qualité a rapport prix inégalé. Merci
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Suite à un problème de livraison, le service SAV a été rapide et efficace. Je vais continuer à acheter sur ce site.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très.bien arrivé dans les temps merci .
P
PATRICK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Expédition rapide, conditionnement efficace et qualité de la cartouche semblable à l'original ... contrat parfaitement rempli.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
J'ai acheté des cartouches pour 1 imprimante Epson XP 435.Ca ne fonctionne absolument pas quoi que j'ai fait comme manipulation recommandée par Cartouchemania.Vous vendez de la daube.On perd son temps et son argent avec vous. Vous savez très bien qu'on va pas s'emm... à vous renvoyer des cartouches achetées pour 14 € 95. Le temps passé et le prix des renvois ne feraient qu'augmenter nos pertes. Vos cartouches ne sont absolument pas compatibles, vous faites de la publicité mensongère. L'imprimante à immédiatement repéré que ce ne sont pas des cartouches d'origine et elle n'imprime rien malgré de nombreuses réinstallations des cartouches, des nettoyages de tête, d'alignements, cetera. Cartouchemania à fuir !!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous achetez des produits compatibles, c'est malheureux mais vous ne pouvez pas vous attendre a avoir 100% des produits fonctionnels. C'est d'ailleurs valable pour n'importe qu'elle société sinon les SAV n'existeraient pas. Sur nos produits, nous avons moins de 2% de produits défectueux et lorsqu'un problème apparait, nous échangeons le produit. Contrairement a ce que vous pensez, la majorité des gens se font échanger les produits en cas de problèmes. Nous existons depuis près de 15 ans, ce ne serait pas le cas si nous faisions de la publicité mensongère. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
B
BenL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rapide et pas cher !
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Merci Cartouchemania, quelle rapidité d'expédition !
C
Client(e)LAUDINET R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
cartouche bleue non reconnue sur 2 lots achetés . Sinon l'encre est clair mais suffisant pour mon travail.
H
Hegron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très bien rien à redire
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Envoi très rapide. Produits impeccables.
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
délai livraison respectée, qualité encre à voir ensuite
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Parfait. Rien à redire.
M
Mr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Fournisseur de qualité
C
Client D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très bon marché et livraison rapide et conforme. Aucune déception après avoir fait 4 ou 5 achats.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
TARIFS ATTRAYANTS RAPIDITÉ DE LIVRAISON. EN SOUHAITANT UNE PARFAITE COMPATIBILITE.
F
FABRE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
qualité et livraison excellentes
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très bon produit livraison rapide.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
commande très rapide et prix imbattable
R
RENAUD P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bonjour, En décembre 2019, j'ai commandé un lot de cartouche pour ma HP. Hier, j'ai voulu les utiliser; les actuelles étant vides. Malheureusement, il y a un souci. L'imprimante m'indique que les cartouches sont manquantes ou endommagées. J'ai repositionné les 5, plusieurs fois, mais rien n'y fait. Je contacte CARTOUCHEMANIA pour un échange ou un remboursement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Client(ducrocq D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
service rapide cartouches excellentes Merci !!!
J
Jocelyne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très bon rapport qualité prix, quoique une certaine concurrence peut se faire avec le magasin Action qui est un peu moins cher et aussi bien. Jocelyne
M
M M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Je n'ai pas encore essayé la cartouche mais pour l'instant, entre le moment où j'ai commandé, payé et ai été livré, il n'y a pas eu de PB.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
produit reçu rapidement et conforme
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
on n'en attendait pas moins
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Livraison rapide, prix très intéressants, mais une des cartouches livrées a malheureusement une fuite.
C
Claine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Après vérification des prix la même cartouche a 120 pages coûte 17€ chez Darty !!!! Et toujours pas reçu après une semaine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Rapidité transaction parfaite !
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
parfait ;les cartouches correspond bien a mon imprimante .
C
Client(e) F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Excellent produit et fiable
C
Cristiano G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Toner pas compatible avec mon imprimante . J'attend toujours la réponse à ma réclamation.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et s'il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. On s'excuse de cette longue attente, mais nous sommes actuellement débordés, mais nous allons faire le nécessaire pour répondre à votre demande le plus rapidement possible. Sachez que cela n'est pas dans nos habitudes et que d'ordinaire, cela est un point fort de notre service. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com