Français 
L
Note : 5 sur 5
service impéccable
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour. Je suis vraiment très content de votre produits. Excellent qualité et le prix. Cordialement.
L
Note : 5 sur 5
commande et livraison dans les temps.
C
Note : 5 sur 5
Super rapide et pas cher !
Y
Note : 1 sur 5
Bonjour, l'encre est de très mauvaise qualité car pas trés lisible et le fond du papier est vert bouteille même quand j'imprime en noir et blanc. désolé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Il faut savoir que la plupart des problèmes de qualités (Voir la quasi-totalité) vient de la tête d'impression et non des cartouches. En effet, il est conseillé de faire un nettoyage de la tête tous les mois. A l'instar d'une voiture, si vous souhaitez qu'elle vous dure dans le temps, vous allez devoir respecter scrupuleusement les vidanges et révisions. Nous venons de vous contacter par mail pour voir avec vous le problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide à un prix correct. Merci
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Vendeur sérieux, traitement rapide.
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour. Délais de livraison respecté et bonne surprise: des cartouches UP . Rapport qualité /prix impeccable. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Aucun problème de compatibilité avec mon imprimante Epson avec les cartouches génériques. Je commanderai à nouveau chez Cartouchemania.
L
Note : 1 sur 5
Très déçue, cartouche censement compatibles mais impression passable. Je regrette mon achat. Réponse à votre réponse : je vous remercie pour votre conseil, toute fois, je fais un nettoyage des têtes à chaque changement de cartouche ainsi que toutes les maintenance nécessaire en même temps, c'est à dire 1 à 2 fois par mois. Donc non, ce n'est pas la faute à MA négligence. Bref, je n'ai pas reçu votre fameux mail.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Il faut savoir que la plupart des problèmes de qualités (Voir la quasi-totalité) vient de la tête d'impression et non des cartouches. En effet, il est conseillé de faire un nettoyage de la tête tous les mois. A l'instar d'une voiture, si vous souhaitez qu'elle vous dure dans le temps, vous allez devoir respecter scrupuleusement les vidanges et révisions. Nous venons de vous contacter par mail pour voir avec vous le problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
H
Note : 5 sur 5
Commande reçu conforme et délai de livraison très rapide
C
Note : 4 sur 5
Difficiles de les obtenir dans un délai raisonnable chez les pourvoyeurs habituels (désuétude) mais sans problème chez Cartouchemania. Seul bémol, les 5 jours ouvrés avant réception mais c'est La Poste qui est en cause, et les couleurs ne sont pas très chatoyantes mais toutefois correctes.
C
Note : 5 sur 5
2eme commande et toujours impeccable
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide pas de soucis !
C
Note : 1 sur 5
Deux cartouches H110 commandées et aucune des deux ne fonctionnent! Une donne « déficiente » et l'autre « non compatible » Très très déçue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
Très insatisfait de votre produit et du fait qu'un retour d'une cartouche défectueuse est payant par le client + le temps perdu + emballage et frais d'envois. Ceci n'est pas un service !!! Les cartouches devaient être conformes et ce n'est pas au client de procéder à des manipulations interminables afin de vérifier leur défauts !!! Nous perdons un temps et d'argent fou pour des simples cartouches dont le fournisseur n'a pas donné la peine de vérifier avant expédition !!! Aucune économie réalisée en achetant chez vous mais, tout le contraire !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. La plupart des problèmes de détection sont liés a une incompatibilité entre la cartouche et l'imprimante, souvent dû à la version du firmware de l'imprimante ou des pilotes installés. La manipulation que nous vous préconisons a pour but de forcer l'imprimante a reconnaitre la cartouche sans passer par un échange et non pour vous faire faire des tests et vous faire perdre votre temps. Le retour est à votre charge lorsque vous commandez notre gamme 1er prix sauf si vous souscrivez a l'assurance retour a 1.50. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
R
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé une cartouche d'encre recyclée chez CartoucheMania. Le produit s'est révélé défecteux (cela arrive). Pour me remplacer le produit, CartoucheMania me demande de leur re-expédier le produit défectueux à mes frais. Ils auraient dû me re-expédier gratuitement et rapidement un produit de remplacement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le retour est à votre charge lorsque vous commandez notre gamme 1er prix sauf si vous souscrivez a l'assurance retour a 1.50. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
Z
Note : 5 sur 5
Livraison au top très rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. De plus tarifs abordable
M
Note : 5 sur 5
Cartouches adaptables ;très bon rapport qualité prix! Livraison rapide.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour quand on défait les cartouches il y a de l'encre partout ça coule dans la papier ce n est franchement pas top
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, sur ces petites cartouches, il arrive parfois qu'elles soient trop remplis et a l'ouverture, avec l'appel d'air, de l'encre gicle de la cartouche. Nous venons de vous contacter par mail pour vous octroyer un geste commercial. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Colis en bon état . Livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits et livraison ultra rapide!
N
Note : 5 sur 5
bonjour commande reçu le lendemain,excellent .
C
Note : 1 sur 5
La commande ne correspond pas et toujours pas de nouvelles de votre part vous vous moquez du monde Catherine Brajou 0612366284
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes technique et de la lenteur sur SAV que vous avez rencontré avec nous. Normalement cela ne se passe pas ainsi mais en raison du COVID et de personnel malheureusement absent, nous avons fait du mieux que nous pouvons. Nous vous avons proposés un geste commercial afin de vous satisfaire, en espérant que vous continuerez à nous faire confiance et à commander chez nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Cartouches livrées rapidement sous enveloppe à bulle !
C
Note : 4 sur 5
Simple, efficace, rapide.
K
Note : 5 sur 5
Des cartouches Epson, elles ont des protections et puces intégrées qui sont détectées par la machine. J'ai eu du mal à en trouver qui fonctionnent. J'ai essayé chez plusieurs fournisseurs de cartouches même l'achat de bouteilles d'encre. Ce que j'ai réussi à faire de mieux ? En mettre partout ! Maintenant je sais où acheter des cartouches qui fonctionnent et à un cout qui donne envie d'imprimer ! Merci KD
C
Note : 5 sur 5
Très rapide et de bonne qualité
G
Note : 5 sur 5
Cartouche compatible hp 304xl noire de bonne qualité. A fonctionné immédiatement après son installation. Bon rapport qualité/prix et envoi très rapide.Très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement par contre pas encore essayé
L
Note : 1 sur 5
Après avoir attendu pratiquement 19 jours pour recevoir ma « commande »qui fût finalement volée car cartouches envoyées dans une lettre à bulles facilement re fermable, on me dit qu'une nouvelle commande me sera envoyée immédiatement. Seulement après 3 mails sans réponses afin d'avoir un numéro de suivi on me dit que commande annulée car plus de stock!!!! J ai dû ouvrir un litige auprès de PAYPAL qui m a remboursé des le lendemain car cartouchemachin me disait sous 14 jours et si pas de remboursement sous ce délai, de les recontacter.... mdr! Cela montre le manque de sérieux de ce site. A ÉVITER
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons expédié le colis le lendemain de votre commande, et lorsque nous avons appris que vous aviez été volé, nous avons réorganisé un renvoi du colis. Malheureusement, il s'est avéré que nous n'avons pas pu trouver ce produit chez nos fournisseurs, nous vous avons donc déjà remboursé. Cordialement Julien de CartoucheMania.com
P
Note : 1 sur 5
les deux cartouches noires ne sot défectueuses veuillez me les remplacer.merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour Vos tarifs sont extrêmement compétitifs, même si parfois l'imprimante refuse obstinément une cartouche. Vos délais d'expédition sont corrects, dommage que la poste ne suive pas... Paquet expédié le 20/7 reçu le 27... Cordialement Yves Leclerc
J
Note : 4 sur 5
très vite servie et cartouches très bien .merci
N
Note : 5 sur 5
Mon colis est bien arrivé mais étant en vacances je n'ai pas encore utilisé les cartouches. Merci
C
Note : 5 sur 5
jamais eu de probleme avec les cartouches .fonctionne tres bien sur ma epson xp 235 expression home