CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
C'est la 2ème fois que je suis mécontente. la 1ere fois avec une cartouche couleur et récemment avec 2 cartouches noires inutilisables. J'ai donc perdu 20 euros et dorénavant je ne commanderai plus chez vous, car il faut faire tout un protocole pour vous prouver qu'on a un problème et je n'ai pas envie de perdre mon temps ni mon argent en payant encore pour vous les renvoyer. Résultat des courses : je suis allée acheter une cartouche HP en grande surface qui m'a coûté 37 euros plus les 20 euros que j'ai perdus avec vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Il s'agit de produits recyclés, et il marchent à 95%. Nous vous avons envoyé une procédure qui donne de bons résultats, et dans le cas ou cela ne fonctionne pas, bien évidemment nous échangerons le produit il n'y a pas de souci ?? Merci de suivre la procédure envoyé par email afin que nous puissions vous aider s'il vous plait. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Je me fournis chez Cartouchemania depuis plusieurs années, pour les imprimantes photo et traceur, je prends des cartouche "génériques" et pour les imprimantes expo les cartouches de la marque. et je n'ai JAMAIS eu le moindre problème. Merci à eux.
S
Stlary
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
je ne manquerai pas de renouveler ma commande .
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
pas mal?peut utille
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très rapide, la cartouche noire fonctionne bien. Pas encore testé les couleurs...
J
Johan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commandez c'est livré !!!! Prestation au top, un grand merci ;-) PS: les références demandées n'étaient pas dispo ailleurs....
J
Jan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
rien à signaler. Bien est bien
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
livraison ultra rapide et conforme à la commande . RAS
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Nous avons bien reçu les cartouches d'encre commandées, mais j'ai payé un supplément pour être livré le lendemain, alors que nous avons été livré que quatre jours plus tard
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré. Nous avons comme indiqué sur notre site 24/48h pour préparer la commande. Si nous avons les produits nous pouvons donc les expédier le jour même, mais parfois en raison d'un nombre important de commande sur une même référence nous avons besoin de ces 24/48h pour préparer la commande. Ayant pris la livraison en TNT, vous êtes prioritaire, seulement si nous n'avons les produits en stock, nous sommes obligés d'attendre la livraison des produits. Votre commande ayant été faite un jeudi, et le weekend étant non compté car non ouvré, nous n'avons pu expédier les produits que le Lundi qui a suivi. Cependant nous sommes bien dans les délais indiqués sur notre site. Nous tacherons d'avoir un peu plus de stock sur cette référence à l'avenir. En vous remerciant par avance pour votre compréhension, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claudius
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Services sérieux et très réactif. Commande arrivée très rapidement sous 2 jours. Je recommande.
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Sérieux, livraison rapide et produit de qualité. Je recommande.
B
Bubka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
J'ai reçu très vite.
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Parfait envoi très rapide
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Envoi très rapide. Tout ou.
P
Pips
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison tres rapide, tous complete et comme descrit. Merci.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
une cartouche noire endommagée , inutilisable lors de notre précedente commande.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commandé vers 16h00 reçu le lendemain par la poste, super rapide.... très bien
L
Labelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
La cartouche noire ne fonctionne pas, elle laisse des stries blanches qui rendent l'impression très imparfaite et inexploitable ! Je suis très insatisfaite de mon achat et dois racheter des cartouches de la marque Canon !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cantaloube
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
grande gamme de produits,site facile ,reponse rapide et livraison ultra rapide
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Delai de livraison respecte.
E
Emma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
rapide et pro
G
Grocott
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Livraison rapid.
J
Jaja
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bon rapport qualité et prix. Rapidité dans la livraison
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Expédition rapide et les cartouches sont de bonne qualité. Par contre mon colis était ouvert quand je l'ai trouvé dans la boite aux lettres . Heureusement qu'il y avait la totalité des cartouches commandées.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
bonjour parfait et rapide Merci
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Super, envoi rapide. Toner compatible qui fonctionne parfaitement dans mon imprimante. Service commercial au top, super contact. Je recommande
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
La cartouche toner achetée ne fonctionne pas. L imprimante est toujours bloquée avec le message remplacer tambour imagerie. Problème de compatibilité?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Comme expliqué par téléphone, vous avez commandé un toner et non un tambour. Nous allons vous envoyer toutes les informations par email afin de vous aider à repasser commande sur notre site. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
très bon produit et rapidité de livraison merci et je vous recommanderais!!
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapport qualité prix imbattable, dans les boutique spécialisées prés de chez moi il faut rajouter un zéro pour le même service!!!
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
deux fois que j'essaie de commander sur leur site, commandes annulées factures eronnées. seul avantage il rembourse vite je n'irai plus dessus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement il n'y a rien que l'on puisse faire pour le moment sur ce site. Notre prochain site qui ne devrait plus tarder à voir le jour. Pour ce qui est du produit commandé malheureusement il est en rupture de stock, et nous allons devoir le retirer nous en sommes navrés. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, en espérant peut-être un jour vous revoir sur notre nouveau site qui devrait vous apporter une bien meilleure expérience. Bien à vous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Délai de livraison très rapide. Reste à voir la qualité de l'encre.
G
Gastineau F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
mon imprimante canon TS6050 ne fonctionne pas avec la moitié des cartouches, ne reconnait pas la cartouche et donc bloc tout impressions.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christoph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Les cartouches d'encres sont de bonnes qualités et pas cher
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
les cartouches sont conforme à mes attentes
I
Issa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
QUALITÉ ET PRIX 100% Assurés je suis très satisfait de ma commande chez cartouchemania..
H
Hemard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Bien ,rien a redire.
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Parfait, RAS !
A
Auto M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Conforme à la commande
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Parfait, envoi rapide, bonne communication de la part du vendeur. Matériel de qualité.
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