Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 315 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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G
GALLET E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Des cartouches d'encre beaucoup moins onéreuse et tout aussi efficace, c'est nickel ??
J
Joëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
bien un prix raisonnable ses cartouches
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
livraison rapide
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Petit souci avec la cartouche toner jaune sur le pack quatre couleurs, suite à ma prise de contact avec le SAV, Cartouche mania a été très réactif, ils m'ont immédiatement envoyé un bon de retour, et m'ont réexpédié, illico, une nouvelle cartouche avant même que je n'ai retourné l'autre, l'efficacité du SAV ma permis de ne pas être dans l'embarras, ce geste "professionnel" est à saluer car loin d'être la norme dans la vente à distance et je les en remercie. Pour l'impression, le problème est résolu.
L
LE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très rapidement livrée et bon rapport qualité, prix. Merci
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
je suis satisfait de la livraison tout conforme les cartouches la livraison les delais respectes mer ci .
T
TOCHE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produit reçu dans les temps. Mis en place et essais Parfait. A voir dans le temps
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Après avoir reçu une cartouche défectueuse, le SAV a été très réactif et rapide, j’ai reçu une cartouche gratuite et opérationnelle. Tout fonctionne bien.
S
Sanchez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Grace a vos cartouches j'ai enfin retrouvé les bonnes couleurs pour mes photos, merci , j'ai fait de la pube pour vous sur facebook
P
PIERRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait
L
Ldprx
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Envoi et livraison très rapide. Produit totalement conforme.
J
Jacky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
J'ai fait le plein de cartouches dans cette dernière commandes. De l'une à l'autre, l'usage des couleurs est différent. Il n'est pas rare que certaines soient inutilisables pour cause de date de péremption inconnue pour l'usager, que l'imprimante indique lors du chargement. Une information sur leur utilisation est souhaitée, nous permettant d'anticiper le remplacement sans attendre la panne. D'avance, merci.
C
Client S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rien à dire, produit conforme, envoi rapide.
H
Henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
j'ai changé la cartouche bleu; elle n'est pas reconnue par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente" et sont en attente d'un retour de votre part. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rien à dire tout a été parfait...Je recommande ce site...
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Pas de problèmes particuliers si ce n'est l'obligation de se déplacer dans un bureau de poste alors que Colissimo livre à domicile!
S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commandes ne correspondant pas, retour a notre charge, attente de note de crédit, aucune amélioration entre 2 commandes etc.......
V
VINCENTELLI P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Reçu très rapidement, équipe réactive, prix attractifs.
B
Bmi75
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bon site, livraison dans le délai. Très satisfait.
J
JEAN-LOUIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bon tout simplement
D
DANIèLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J'ai essayé et je vais adopter... prix attractif et qualité optimum.
G
Gerard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
j'avais déjà commandé donc j'ai commandé de nouveau car très satisfait
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Excellent respect des délais
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Site clair, prix très correct. Expédition en 48h maximum. Très bien
H
Hugues
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
C'est ma 2 éme commande , toujours aussi satisfait et merci pour la rapidité
V
Vauloup
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Juste bien, un service et des prix interressants. De plus un cadeau qui me sera bientot envoyé ...
L
LAVERTON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Choix des produits, facilité de commande, rapport qualité prix. Livraison rapide.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Bien reçues, parfaitement emballées et très rapidement. Marchent impeccable. Je recommande.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Toujours très satisfait de cartouche Mania je recommande fortement
N
Nino B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je n'ai pas assez d'expérience pour vous donner un avis
G
GENIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
rien que tout à fait normal - bon service efficace
A
ANDRÉE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
cartouches de qualité, délais respectés et livraisons rapides. Merci Cartouchemania
M
Monsieur Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Cartouches de qualité. Livraison très rapide
A
Alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Délai de livraison non respecté
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Rapidité de livraison
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison dans les temps Aucun problème
N
Norbert C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Le produit et service est top, sauf la pub cartouchemania active sur mon téléphone est insupportable. Je remercie d'avance de la désactiver.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Pour vous désinscrire de la newsletter, vous avez deux solutions : 1. À partir de votre compte client > Mes informations personnelles. Décocher la case "s'inscrire à la newsletter". 2. Directement à partir de la newsletter reçue en cliquant sur "Se désinscrire de la newsletter". N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Liisa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
je vous ai passé commande pour mon imprimante "hp psc 750"de cartouches : couleurs et noir. Installées, mon , imprimante m'indiquait : cartouche noire non appropriée ; contactés ,vous m'avez envoyé une nouvelle cartouche noire , celle-ci installée mon imprimante m'indique toujours : cartouche noire non appropriée ! je tiens à préciser que mon imprimante accepte toujours mon ancienne cartouche noire ( vide) .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par :  Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) :  Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)  Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai fait le 18/12/2023 une commande spéciale Noël valable entre le 12 et le 21 /12/2023 avec le code KINGSTONE64 pour recevoir une Clé USB Kingston 64 GB offerte. Ma commande n'aurait pas atteint la somme de plus de 49€ si la clé n'avait pas été proposée, j'aurais commandé moins de cartouches en choisissant l'offre NOEL23 à 9% dont j'aurais bénéficié. Peut-être pouvez-vous m'envoyer cette clé USB
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié votre facture. Effectivement, les codes de réduction concernant la promo et la clé USB n'ont pas été validés lors de votre commande sur notre site, cela explique pourquoi elles n'y figurent pas sur votre facture et que vous n'avez pas reçu la clé USB. La promotion n'étant pas automatique, pour la raison que l'offre peu ne pas intéresser certain client. Il a bien été informé sur l'offre promotionnelle de rentrer le code intéresser et de le valider afin d'en bénéficier. Si vous avez besoin d'assistance à passer commande et à valider un code promotionnel sur notre site avant de finaliser votre commande, n’hésitez pas à nous contacter durant nos horaires d'ouvertures :  • Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H • Par téléphone: au 01 84 23 80 68. Appuyez ensuite sur 1. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
matériel arrivé en temps et en heures et fonctionne normalement
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