Français 
M
Note : 5 sur 5
Rapidité.sérieux dans le suivi.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison rapide ,emballage parfait ,produit correct je recommande.
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon mécontentement ne concerne ni le produit ni le prix qui est plus que correct. J'ai choisi le retrait en boutique qui est ouvert à partir de 10h00. Je me suis organisée exprès pour y être à 10h00 mais après avoir attendu 15 min dans le froid, elle n'était toujours pas ouverte. Je les ai appelé à 11h00 passé et ça ne répondait toujours pas ! Finalement, j'ai dû envoyé mon fils récupérer ma commande dans l'après-midi. L'excuse pour ne pas respecter les horaires, je suis en sous effectif.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout dabord, nous vous remercions davoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de nos prix. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour lattente que vous avez subie lors de votre passage en boutique. Malheureusement, nous faisons face à un sous-effectif, et il est parfois difficile de recruter du personnel. En ce moment, je suis le seul à gérer le magasin, ce qui peut entraîner des imprévus dans le respect des horaires douverture. Ce nest pas une excuse, mais je tiens à ce que vous sachiez quil y a une personne derrière cette boutique qui travaille dur pour satisfaire le maximum de clients, malgré les difficultés. Votre compréhension dans ces circonstances est grandement appréciée. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera sans accroc, et nous vous remercions pour votre patience.
C
Note : 5 sur 5
comme d'habitude = parfait !
S
Note : 5 sur 5
Les cartouches s'adaptent parfaitement dans mon imprimante et la livraison est ultra rapide
L
Note : 5 sur 5
Prise en charge et livraison rapide de la commande
C
Note : 5 sur 5
Parfait !! Livraison très rapide et produits conformes et tout à fait compatibles à mon imprimante ??
L
Note : 5 sur 5
services, super services , supports hyper réactif ! , génial .
L
Note : 1 sur 5
les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante, malgré plusieurs tentatives de débrancher et rebrancher l'imprimante, telles que recommandées sur le bordereau joint aux 2 cartouches expédiées.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
envoi rapide tb
H
Note : 2 sur 5
Les cartouches semblent bien moins remplies quauparavant. Le noir est à son niveau bas au bout dune 50taine de copies.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, service client très réactif
M
Note : 5 sur 5
Rapide,efficace,conforme à mes attentes
D
Note : 5 sur 5
ça fonctionne très bien, je recommande Cartouchemania pour vos toner.
C
Note : 5 sur 5
Le produit est correct. J'en suis satisfaite. Merci.
F
Note : 4 sur 5
Accueil sympathique, bonne cuisine
F
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi. Commande facile. Livraison rapide. Et hop en route
C
Note : 5 sur 5
La cartouche que j'avais reçue était défectueuse j'ai appelé et elle a été remplacée
F
Note : 5 sur 5
Offre claire , commande rapide et facile . Personnel compétent et sympathique Bon rapport qualité/prix
C
Note : 1 sur 5
Je nai toujours pas reçu mon colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous n'avons reçu aucune demande de votre part à ce sujet. Merci de bien vouloir nous écrire à l'adresse suivante : sav@cartouchemania.com, afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
N
Note : 1 sur 5
Faire attention aux produits qu'on envoie !! 2 cartouches sur 4 sont inutilisables
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix
B
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
pas de problème particulier
G
Note : 1 sur 5
cartouche d'encre cyan incompatible ; pas de réponse au signalement écrit sur le compte internet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous n'avons reçu aucune demande de votre part à ce sujet. Merci de bien vouloir nous écrire à l'adresse suivante : sav@cartouchemania.com, afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
C
Note : 5 sur 5
Envoi conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
Matériel correspondant parfaitement à mes attentes
T
Note : 4 sur 5
La rapidité denvois était au rendez-vous mais la qualité du produit ny est pas (qualité des encre moyenne). Je vais les tester et voir si le volume dencre est comme prévu. En bref je suis un peut déçu .
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé, bon produit
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et les cartouches d'encre sont compatibles avec min imprimante.
D
Note : 5 sur 5
envoi conforme à ma commande, envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
livraison de la commande très rapidement. Produits de qualité. Efficacité et réactivité.
B
Note : 5 sur 5
Choix des produits ,la réactivité du service client ,prix compétitifs ,magasin sur Paris livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
toners conformes et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Prix très intéressants pour la qualité du produit. livraison et contenant de qualité.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience et ça fait déjà plusieurs années, avec en plus l'accueil agréable et professionnel au magasin,sur Paris 11.
M
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat , de la commande à la reception tout a été parfait
H
Note : 5 sur 5
livraison rapide et service efficace
A
Note : 5 sur 5
Ref du copieur trouvée parmi les nombreuses machines référencées pour le toner dont j'avais besoin et prix très attractif Livraison corrrespondant au délai
T
Note : 5 sur 5
Large choix de produits bon rapport qualité-prix rapidité de livraison