Français 
M
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Produits impecs Seul regret, il faudrait signaler quand les produits reçus n'ont pas la référence attendue bien qu'ils conviennent parfaitement
R
Note : 5 sur 5
Correspond au produit que je recherchais, reçu rapidement. Prix très attractif.
M
Note : 5 sur 5
toujours très satisfaite ,envoi très rapide, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Bonjour Après plusieurs recherches de prix sur le net c'est votre entreprise qui était la plus competitive.
C
Note : 1 sur 5
jai du jeter deux cartouches neuves car mon imprimante ne les reconnaaisait pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos cartouches. Avant de les jeter, nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Merci de récupérer les cartouches et de nous envoyer un email à sav@cartouchemania.com. Nos produits sont garantis 2 ans, et nous sommes là pour vous assister dans cette situation. Merci de votre compréhension.
C
Note : 5 sur 5
correspond a la commande livraison parfaite et produit correct je recommande
T
Note : 5 sur 5
Parfait, aucun problème,les cartouches sont reconnues!
C
Note : 5 sur 5
Cartouches toujours reçues très rapidement et bonne qualité des produits. Je recommande ce site.
P
Note : 1 sur 5
Le délai a été respecté. J'ai bien apprécié les consignes d'aide au montage de la cassette. J'ai eu la surprise de n'avoir qu'une partie de la cassette, alors qu'habituellement j'ai la totalité. Heureusement, j'ai un mari bricoleur... Je pense que c'est pour cela que le prix est attractif ! Mais je préfère. Merci C
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La référence que vous avez commandée est toujours vendue séparément. Vous pouvez le vérifier sur le site officiel de Brother. Le produit se compose d'un toner et d'un tambour, qui sont effectivement toujours vendus séparément. Le tambour doit être changé moins souvent, environ tous les 4 à 5 toners utilisés. Si notre produit fonctionne bien pour vous, nous serions ravis si vous pouviez revoir votre notation. Merci de votre compréhension et de votre retour.
P
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait.
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, depuis le 9 octobre je suis toujours en attente de la livraison. Habituellement en 3 jours la commande est reçu. Laurent G
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés que la Poste n'ait pas respecté le délai de livraison habituel. Nous vous invitons à envoyer un mail à notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@cartouchemania.com afin de faire une réclamation. Merci pour votre compréhension.
F
Note : 5 sur 5
Quelle rapidité.. à peine commandé..vite servi...merciiiii !!!
P
Note : 2 sur 5
La demande de retrait en magasin a été rejettée car l'adresse de facturation était en province. donc 3 jours de délais supplémentaires.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Dans votre cas, il arrive parfois que certains clients se trompent lorsquils nhabitent pas à Paris et enregistrent leur commande pour un retrait en boutique dans notre magasin du 11e arrondissement. Votre commande a été bloquée pour vérifier quil ne sagissait pas dune erreur dans le choix du mode de retrait. Au-delà des frais supplémentaires que cela peut engendrer, il y a également des considérations environnementales, comme lempreinte carbone, liées à ce type derreur. Nous vous remercions de votre compréhension.
J
Note : 5 sur 5
Site bien achalandé on y trouve son bonheur... Livraison rapide super Merci
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps ! Le produit est parfait ! Merci.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix tres attractif par rapport au toner de marque. La cartouche reconnue facilement sur imprimante Samsung M2026W Retenu une étoile pour juger de la capacité (Nb de pages ).
M
Note : 5 sur 5
Produits envoyés très rapidement, emballage top et cadeau de papier photo. La commande se fait très facilement sur le site. Je suis très satisfaite.
B
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
C
Note : 5 sur 5
Bon matériel bon prix envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
Très rapide d'envoi, serieux et prix correct
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Je suis satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
site intuitif, des prix défiants toute concurrence, un envoi soigné et rapide. Je ne commande plus que chez eux. Les génériques sont excellents.
D
Note : 5 sur 5
reception de la commande dans les delais
V
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
I
Note : 2 sur 5
Bonjour En fait je n'ai toujours pas reçu mes cartouches 15 jours après avoir passé ma commande. J attends toujours Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Effectivement, nous avons constaté un retard de livraison au niveau de la Poste. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour bénéficier d'un geste commercial en raison de ce retard, merci de nous envoyer un mail à sav@cartouchemania.com, et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
J
Note : 5 sur 5
Répondent au téléphone et corrigent immédiatement une erreur de livraison avec grande efficacité
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de la livraison
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , prix honnête Ce que je regrette cest le manque de choix dans les packs
B
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois acheté chez Cartouchemania. Contact facile par internet. Suivi impeccable. Reçu rapidement.
T
Note : 5 sur 5
Produits parfaits
C
Note : 5 sur 5
Prix bien placés et expédition rapide, compatibilité bonne. Je recommande
I
Note : 1 sur 5
Problème avec les cartouches d'encre HP Desk J'ai récemment acheté deux cartouches couleurs pour ma HP Desk, mais elles ont été refusées par mon imprimante. C'est vraiment frustrant, car cela ressemble à une escroquerie. J'ai vérifié la compatibilité, et elles devraient fonctionner. Je suis déçu par cette expérience et je ne recommanderais pas d'acheter ces cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos cartouches compatibles HP. Cependant, après vérification, nous navons pas trouvé de trace dune commande passée chez nous à votre nom. Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre équipe SAV directement par mail à ladresse suivante : sav@cartouchemania.com. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
tarif correct pour de l'adaptable, livraison assez rapide, et en plus, les cartouches fonctionnent!
E
Note : 5 sur 5
prix compétitifs, envoi rapide
M
Note : 1 sur 5
Cartouches commandées au mois daoût au bout dun mois plus rien, ces gens-là pensent quà communiquer par mail faire des tas de procédure et à la fin du compte il me propose soit le remboursement soit le renvoi Donc je choisis le remboursement et là ils me disent quils peuvent pas rembourser. Cette entreprise nest vraiment pas sérieuse première et dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que le problème que vous avez rencontré. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé votre commande avec votre coordonnée. Nous vous remercions de contacter notre équipe SAV par mail au sav@cartouchemania.com avec votre numéro de commande. Nous étudions votre dossier et nous efforçons à vous donner une meilleure solution. Cordialement
D
Note : 5 sur 5
Rapidité de réception des cartouches. SAV EFFICACE et très correct. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
qualité prix ok rien à dire , livraison dans les temps
G
Note : 4 sur 5
je commande mes cartouches sur ce site et je n'ai jamais eu de problème à la livraison
J
Note : 5 sur 5
J'ai été conseillé en détail lors de ma première commande. Je suis plus que satisfaite et je continuerai à commander chez cette l'entreprise. Monica Joustra