Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Commande facile et réception rzpide. Seul hic, la cartouche de jaune met en défaut mon imprimante alors que ce nest pas la première fois que je commande.
J
Jocelyne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je commande des cartouches. Jusqu'à présent tout se passait bien. Les cartouches de ma dernière commande (identiques à mes commandes précédentes) me posent problème. Chaque fois que je veux imprimer, le message "problème cartouche imprimante" s'affiche. Je dois arrêter l'imprimante bouger les cartouches débloquer le chariot tout redémarrer et une fois sur deux rien n'y fait !!!!!! Que faire?????? Essayer toutes les cartouches pour en trouver une qui marche????? Donnez moi une solution Merci de votre réponse. Cordialement J.DREVET
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés dapprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. Nhésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Prix intéressants et délais de livraison rapides
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Simple et efficace!
A
ADAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Parfait merci
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
rapide bon produit
A
Abel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Les cartouches d'encre de bonne qualité mais non parvenues dans les temps prévus. Livreur réputé pour le manque de sérieux de livraison dans les délais indiqués
D
DESDIONS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Livraison rapide
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Délais très rapide pour la livraison, et qui est conforme à la commande.
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bons résultats à l'impression
M
Melle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Envoi très rapide
I
IATRIDES I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande et livraison parfaite. Très bons produits pas chers.
M
MIMI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Conforme à l'original, livraison très rapide. Je recommande.
M
Martigue
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Commande facilitée et livraison rapide.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
très bonne réactivité en cas de problème sur un achat et service une fois acheter très rapide.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
J
Joe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Arrivée en 2 jours. La cartouche fonctionne OK. Que demander + ?
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livré dans les délais, pour l'instant ça fonctionne très bien Merci
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Navigation facile pour trouver un équivalent de cartouches. Prix attractifs. Livraison rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Super le produit fonctionne parfaitement. Je recommande
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rapidité de livraison et qualité des produits proposés. un grand MERCI !
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonne réactivité du SAV
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
R
Raymonde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit conforme à mes attentes, pas d emballage superflu ,et prix très attractif
M
M P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bon rapport qualité / prix livraison rapide
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Je trouve que la concentration en encre nest pas à la hauteur du oroduit usine CANON est ce dû à vos tarifs plus attractifs ? Un peu déçu mais dans lensemble le rendu des impressions est correct.
D
Dehurtevent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Tambour Bonne mise en oeuvre. Merci
D
DEMARS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Livraison rapide, cartouches conformes et compatibles avec mon imprimante, je suis très satisfaite
G
Gilles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Rapidité de l'expédition. Produit conforme et de bonne qualité.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Livraison rapide Les cartouches se montent impec Merci a vous
Achat des cartouches pour Epson 4105. Après deux pages d'impression. Les cartouches de couleurs sont pleines au 2/3. Aucune couleur noire ne sort. Qui est responsable ? Epson ou cette promesse non tenue?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : La détection de la cartouche La qualité dimpression Une fuite dencre Problème de livraison Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : Depuis votre compte client : 1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. 2. Accédez à vos commandes. 3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
D
Diane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Prix correct. Livraison rapide.
M
M. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
bon rapport qualité prix . a voir à l'usage et dans le temps .....
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
tresbon service et rapidite
C
CHAUMETTE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Excellent fournisseur rapide et de très bonne qualité. Prix très intéressants !
M
Monsieur A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
livraison rapide emballage parfait
P
Pic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Délai de livraison respecté Cartouche reconditionné installée et utiliser sans soucis
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Tarifs corrects, efficacité et rapidité.
R
Rhety
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Cartouche cyan ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
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