Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
La cartouche 303 XL couleur n'est pas reconnue par l'imprimante qui indique que c une contrefaçon Vous me le rembourser ou me l'échanger Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé du problème rencontré. Sachez que cette cartouche n'est nullement une contrefaçon. C'est une cartouche originale qui a été remise à neuf et c'est tout à fait légal. HP est prêt à tout pour empêcher l'achat de cartouches génériques :(. Pour la cartouche à échanger, merci de contacter notre service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils traiteront cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
E
EMIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
pour un site qui vend des cartouches d encres, votre facture est illisible, donc pas moyen de récupérer la tva. pitoyable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour cela. Cela à dû se produire car le tambour était en fin de vie :(. Sachez que vous avez normalement reçu votre facture par mail. Elle est aussi disponible à partir de votre compte clients, Historique des commandes. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Monsieur H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
bonjour,pas trop satisfait 2 semaines pour avoir les cartouche,en plus des frais de port,pour un achat de 77 euros !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)pm
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Parfait rapide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)deschuytter
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Très déçu j ai mis des cartouche compatible avec mon imprimante, c etait les bonnes et mon imprimante ne les a pas reconnu,j en ai acheté d autre ailleurs le magasin ma dit de porter réclamation car elle ne plus utilisable et je les ai payé comment faire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Quand on imprime en couleur sa sort sombre surtout les photos domage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce problème de qualité. Il y a soit une couleur qui ne fonctionne pas bien soit un problème de réglage probablement. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner cela rapidement. Si, au final, vous êtes satisfaite, n'hésitez pas à changer votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
PEREZ G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
livraison correcte mais tardive quand au produit jele trouve de qualité très moyenne à l'impression
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant la livraison, vous avez passé commande un Vendredi et nous l'avons expédié le Lundi, ce qui est assez rapide. Pour les produits, si vous trouvez qu'il pourrait y avoir un problème, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci encore pour votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
J'ai choisi livraison 24/48h je suis a 2 semaines toujours rien reçu !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme vous pouvez le voir, avec votre numéro de suivi, votre colis a été expédié depuis un moment. Malheureusement, vous vous êtes trompé sur votre code postal en notant 47 au lieu de 74. Votre colis est donc parti dans le 47. Actuellement je vois qu'il se trouve bien dans le 74, vous devriez le recevoir sous peu. S'il y a le moindre soucis, merci de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com. Vous comprendrez que nous ne sommes donc pas responsable de cette erreur et que vous reviendrez sur votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
D
Douillet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Pas encore testé les toners mais pour l'organisation de l'expédition c'est pas gagné. Commandé 2X 3 toners plus 2 offerts. Reçu uniquement 2 toners, réclamation pour le reste, reçu 4 toners manques encore 2 toners....... Je pense que la situation va se rétablir mais beaucoup de perte de temps...Problème d'organisation pour leur expédition
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Certaine cartouches ne sont pas détecté par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je tiens à m'excuser pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de résoudre cela rapidement. Si, au final, vous êtes satisfaite par nos services, n'hésitez pas à modifier votre notation :). Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
La cartouche n est pas reconnue par l imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Je tiens à m'excuser pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de résoudre cela rapidement. Si, au final, vous êtes satisfaite par nos services, n'hésitez pas à modifier votre notation :). Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
O
OLLIVIER46
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Livraison un peu longue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
APPLAINCOURT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Les Cartouches XL reçues de Cartouchemania ne s'adaptent pas à notre imprimante HP Officejet 5220; L'imprimante refuse la mise en fonction de ces cartouches ! J'ai acheté des cartouches HP normales et elles fonctionnent très bien ! Je n'ai jamais commandé de cartouche XL chez vous , alors pourquoi avez vous envoyé ? Je vous ai commandé des cartouches pour imprimante HP Officejet 5220 uniquement ! Merci de votre réponse , cordialement DANIEL.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je tiens à m'excuser pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de résoudre cela rapidement. Concernant les cartouches XL, C'est bien noté sur votre facture mais cela ne change rien. La XL et la normale sont identiques, c'est juste la cartouche qui est plus remplie en XL. Le problème ne vient pas de cela. Comme déjà dit, n'oubliez pas de contacter notre SAV. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Molitor
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
très déçu les cartouches ont du mal a fonctionné bave et presque vide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Je vois que vous êtes en discussion avec le SAV. J'espère qu'ils régleront cela rapidement. N'hésitez pas à revoir votre notation si, au final, vous êtes tout de même satisfait par nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania
B
BOYER
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Cartouche ne correspondant pas à l'imprimante malgré soit disant "compatible "
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Vous annoncez 24 à 72 heures et nous avons reçu le colis 7 jours plus tard après la commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Virginie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Inadmissible. Que ce soit par mail ou par téléphone..... leurs cartouches sont donc "parfaites" et il est impossible qu'elles ne fonctionnent pas. J'attends encore aujourd'hui la procédure pour les renvoyer et toujours rien.... Lamentable..... j'ai pris l'assurance retour.... arnaque.... Je ne veux plus jamais entendre parler de ce site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Celine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très déçue par la qualité des encres à l impression. Je ne retrouve pas du tout les couleurs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gerard O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
J ai commande et rien reçu encore
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)haddadi
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Je pensais acheter des cartouches adaptable, en faite lors de la réception en magasins ont me dit que ce sont des cartouches reconditionnés, Mettez votre site à jour !!! La cartouche Noir ne fonctionne pas, (justement la reconditionné )
Réponse de CartoucheMania
Bonjour monsieur, Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le problème rencontré sur l'une des cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire pour solutionner cela. Concernant les cartouches compatibles, il n'y a pas de différence entre cartouche adaptable, cartouche générique ou cartouche compatible. Ce sont des "synonymes". Après, il en existe des neuves ou bien des remanufacturées (cartouche originale remis à neuf). Pour votre produit, compte tenu des brevets déposés par HP, il n'existe rien d'autre que des remanufacturées. Les deux cartouches que vous avez acheté le sont. Encore désolé pour le problème rencontré. Cordialement MIchael
M
Michele
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Je ne suis pas du tout satisfaite , j'ai remplacé ma cartouche magenta par une des votre et l'impression des mes documents est à dominance jaune /vert. Hum pas du tout bien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le problème rencontré sur l'une des cartouches. Si vous avez de la dominance jaune/vert c'est que l'encre de la magenta ne s'écoule pas. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire pour solutionner cela. Cordialement MIchael
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Aucune cartouche reconnue !!!!!!!!!!! Sinon, rien à dire concernant le site. Les délais sont respectés ainsi que la commande. Mais.................. Pourtant, je ne mets dans ma Epson que des cartouches "sans marque". C'est la première fois que ça bloque !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour le problème rencontré ainsi que pour la réponse tardive. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
PAS COMPATIBLES SAMSUNG cartouches vendues comme étant compatibles, hors notre imprimante n'accepte pas la cartouche Yellow (du coup nous n'avons pas ouvert les 3 autres Magenta Cyan Black) message sur écran ordi: YELLOW Not Detected et sur écran imprimante: YELLOW NOT COMPATIBLE donc nous allons être obligés de retourner l'ensemble des cartouches; nous espérons un remboursement ou un avoir pour acheter les cartouches de la marque SAMSUNG dommage pas possible poster foto illustrant notre commentaire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Cartouche noir qui arrête pas de fuir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
mauvaise communication
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nathan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Je dénonce et déplore l'absence de communication du service client. Je n'ai reçu aucune information concernant une commande passée le 08/02/2020. Ce n'est que le 18/02/2020 (10 jours plus tard) quand j'ai contacté le service client que je suis enfin informée d'une rupture de stock. Et que le défaut d'information est dû à un manque de personnel. En dédommagement,il m'est seulement proposé un geste commercial sur une hypothétique prochaine commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bonjour, La livraison pour un problème technique a pris plus de temps que prévu. C'est peut-être vrai et ça peut arriver, mais j'ai commandé une cartouche noir (facture à l'appuis) il m'a été livré une cartouche jaune. J'étais pourtant content du service jusqu'à ce jour. Raphaël
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e) C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
bonjour sur les 4 cartouches 2 ne fonctionnent pas et donc je ne peux pas faire fonctionner mon imprimante - il s agit de la la bleu et la jaune ( celles du milieu) tres dommage car la commande et l expedition dans les temps !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)Dominique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Decu du retard de livraison, commender en avance et pas encore arrivé, j espere que la prochaine si il y en a sera mieux sur le délai
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Durée de vie des cartouches d'encre 3 fois moindre qu'autre marque
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)Allio K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Délais non respectes
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JF
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Sur les deux cartouches commandées une seule était compatible avec mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Bonjour reçue mes cartouches soit disant compatibles avec mon imprimante hélas les puces des cartouches sont différentes et ne fonctionnent pas après plusieurs manips rien n y a fait un coup de nerfs prise les cartouches et mise à la poubelles et pad prête de recommander des cartouches ou autre articles chez vous .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Max L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison conforme avec ma commande, délai de livraison trop long.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dady834
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
sur 2 cartouches de toner BROTHER , 1 est inutilisable. Renvoyée mais port à notre charge !.... pas comme sur de nombreux sites en ligne ( sans les nommés ) Globalement moyennement satisfait .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Une semaine de retard, pas de réponse de mon mail et aucune compensation, navrant
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Bien que les référence de cartouche et encre correspondent à mon matériel, les produits fournis ne fonctionnent pas (feuille blanche) ! Les procédures de reprises et d'échange sont longues, compliqués et à la charge du client. Les produits de remplacements ne fonctionnent pas mieux. J'abandonne et surtout je déconseille ce site à fuir et à blacklister
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
RAPHY
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Bof bof. Livraison tardive. Une cartouche n'est pas reconnue par l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
je n'ai pas reçu ma commande je viens de les appeler, et sans etre prevenu j'apprends que ma commande est à la poste alors que j'ai demandé et payé une livraison à domicile: cas typique d'incompétents cartouche mania: plus jamais
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour votre mésaventure. Sachez que nous avons expédier votre commande rapidement avec une livraison à domicile et non pas à la Poste. Nous ne proposons même pas cette option. Sur votre suivi, vous verrez que la Poste n'a pas pu livrer votre colis. La raison n'est pas précisée. C'est pourquoi ils ont pris la décision de le déposer au bureau de Poste. Même si je comprends tout à fait votre mécontentement, vous comprendre que vous ne pouvez pas nous en tenir responsable. Nous allons tout de même vous faire un geste commercial pour nous en excuser. J'espère que vous comprendrez que nous n'avons pas manqué de professionnalisme et que nous pourrons vous compter parmi nos clients. Vous pouvez aussi revenir sur votre évaluation si vous le souhaitez. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Giorgio 6.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
CARTOUCHE IMPRIMANTE EPSON XP-820 BONS PRODUITS DOMMAGE LE RESERVOIR NE SOIT PAS EN MATIERE TRANSPARENTE CE QUI PERMET DE VOIR LE NIVEAU REEL D'ENCRE.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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