Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour Nous sommes désolés mais si la livraison s'effectue bien en 24/48h* (*délais à titre indicatif), mais vous avez prit des produits d'origine avec expédition sous 2 à 4 jours, ce délai a bien été respecté. N'hésitez pas à prendre contacter avec nous si besoin est, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
GUILLON A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
En ce qui concerne la commande rien à dire par contre pour la cartouche couleur celà reste à voir. J ai mis les deux cartouches neuves le noir est bien ressorti par contre les couleurs sont absentes. On distingue juste une nuance. J espère que celà va s'améliorer. Ce n 'est pas la première fois que je remarque ce phénomène. Si cette cartouche ne me donne pas plus de satisfaction que celà je me verrais dans l obligation de changer.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
TOUSSAINT M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
J'ai eu de l'encre noire dès la tentative d'installation de la cartouche noire ! L'encre coulait dans les doigts, un véritable cauchemar ! Quant aux autres, impossible de les installer, nouvelles puces, je suppose, mais vous pourriez expliquer la différence.. j'ai perdu 60 euros, he préfère payer plus cher, comme dab, avec les cartouches authentiques !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jeanty
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Pas du tout satisfait des délais de livraisons qui sont beaucoup trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais les délais ont été respéctés. Les produits à la marque sont sous expédition sous 2 à 4 jours, et les weekends sont non ouvrés. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous soliciter, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Phil.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Cartouche non reconnu quel que soit les actions effectuées, nettoyer, débrancher, et ce malgré le bon respect de la notice. Conclusion 1 j'ai perdu de l'argent, conclusion 2 je n'achèterai plus chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cyrielle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Pas reçu les bonnes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Toutes les cartouches reçues ont coulé dans l'emballage
Réponse de CartoucheMania
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L
Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Cartouche non conforme
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais cela fait suite à une erreur de commande de votre part. Nous avons même proposé de l'aide pour repasser une nouvelle commande. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Les cartouches coulent partout quand on enlève la protection pas top
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
W
WIN
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ce long délai mais malheureusement cela fait suite à une indisponibilité des produits. Rien que nous puissions faire de coté là. En revanche nous aurions pu vous prévenir, nous en sommes vraiment désolé. Cela n'est pas dans nos habitudes, tant sur l'indisponibilité que sur le fait de ne pas vous prévenir. Nous nous en excusons. Votre commande est disponible depuis aujourd'hui. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Durand
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite des ces cartouches. Les couleurs ne correspondent pas et lorsque j imprime un scan, c est illisible . Ce qui ne m arrive pas, avec d autres marques !! La cartouche d encre noire, est détectée vide sur mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Cartouches non compatibles avec l'imprimante . Celle ci ne l'es reconnaît pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Délais de livraison non respecté.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Les weekend étant non ouvrés, nous avions entre le Lundi 9 et Mercredi 11 pour expédier la commande. De notre côté nous avons expédié le Lundi, nous ne pourrons donc faire mieux. Ensuite La Poste à rencontré des problèmes d'acheminement et a mis 4 jours au lieu 2 et nous en sommes navrés, malheureusement cela est indépendant de notre bonne volonté, et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous vous avons envoyé un email avec l'ensemble des informations. À bientôt sur CartoucheMania.com, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.
A
ALFA T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
petit problème de mise en place de la cartouche,obliger de bricoler, de démonter une pièce pour pouvoir fermer le capot.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et normalement cela ne devrait pas être le cas. Sachant qu'aucun autre client n'a eu à faire cela, nous aimerions bien en savoir un peu plus. Nous échangeons déjà par email, si vous voulez bien nous répondre afin que nous regardions cela un peu plus en détail avec vous. Veuillez croire en nos sentiments les plus distingués, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Julia.m
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
L encre a coulé partout et la couleur rouge ressort verte
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
petite note lors de la mise en place des cartouches 2 sur 4 fuyaient .pas agreable du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Pour le moment une des cartouches n'est pas compatible, c'est la première fois ou cela m'arrive mais cela reste génant pour travailler.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que vous avez contacté le SAV à ce sujet. Ils vont traiter votre demande rapidement. N'hésitez pas à changer votre notation si, au finale, vous étiez tout de même satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
1 etoile c'est encore trop , a éviter cartouches de remplacement à moitié vides sav nul .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est d'une cartouche marqué comme à moitier pleine dès l'insertion nous n'avons pas ce type de problème sur ce type de cartouche mais nous allons regarder cela de près avec vous. Merci de répondre au dernier mail reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
L'encre pour HP officejet pro 8615 ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Mussard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Assez déçu car les cartouches que j ai acheté ont mis en panne mon imprimante... Domage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre cela. Merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution avec vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Cendrine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Mauvaise 1ère expérience colis soit disant livre mais jamais reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé votre colis qui est pourtant noté comme livré par La Poste. Nous tachons d'expédier des commandes rapidement après, c'est au transporteur de bien faire leur travail. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela :(. J'ai vu que vous étiez en discussion avec notre SAV. Sachez que nous trouverons une solution avec vous. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
L
LACOSTE
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Vous m'avez expédié mes cartouches à mon adresse parisienne alors que j'avais bien spécifié mon autre adresse...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Après vérification, nous avons bien envoyé votre colis à l'adresse que vous avez sélectionnée. Vous n'avez surement pas du faire attention... Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution à votre problème. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Monsieur N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bonjour, commande passée le 28/07/21 livraison prévue sous 48h . Nous sommes le 04/08/21, ma commande n'est toujours pas arrivée. Les délais de livraison ne sont pas honorés!!! Par contre mon compte a déjà été débité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Je suis désolé pour ce retard. Comme l'a précisé notre SAV lors de votre échange avec eux, nous avons ajouté un cadeau à votre commande. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Corinne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bonjour, le délai de livraison n'est pas respecté. Commandé le 23/07 - reçu le 30/07 alors que j'ai payé pour une livraison en 48h. Cordialement, Mme BAUD
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Désolé pour ce retard. Notre service commercial va vous envoyer un geste commerciale. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Gallet
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Livraison impeccable pas encore essayé les cartouches ....a voir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans le cas où tout fonctionnerait parfaitement, n'hésitez pas à revoir votre notation ;). A bientôt. Cordialement. L'équipe de CartoucheMania.com
R
RENAUD
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Expédition absolument impeccable. Mais depuis qu'ils ont changé la marque des cartouches que je commandais, çà ne fonctionne plus aussi bien. Je leur ai signalé, mais je n'ai eu aucune réponse. Je suis déçue. En pleine impression les cartouches ne sont plus reconnues, il faut les enlever et les remettre. C'est exaspérant!! Avec les deux dernières de couleur jaune j'ai pensé que c'était juste un défaut, mais avec les dernières reçues, le problème continue, même après avoir réinitialisé l'imprimante comme il le demande de le faire.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'ai vu que vous étiez en discussion avec le SAV. Ils trouveront une solution à votre problème. Cordialement L'équipe de CartoucheMania.com
B
Blanquart P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
bon produit pour le prix
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si votre expérience est bonne que vous êtes satisfait de notre produit et de nos services, n'hésitez pas à modifier votre notation cela nous ferai très plaisir ??
C
Client(e) L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
pourquoi ne pas recuperer les cartouches vides ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous récupérons les cartouches vides dans les points de vente CartoucheMania. Nous ne pouvons malheureusement pas le faire par voie postal à cause du coût des frais de transport :(. Cordialement.
H
Houdusse
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
BONJOUR, J'AI REÇU UNE CARTOUCHE BK C-581 XXL INDICATION IMPRIMANTE: NON COMPATIBLE, VOUS PRIE DE M'ENVOYER UNE AUTRE RAPIDEMENT
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que votre dossier était en cours avec le SAV. Ils sont toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
V
Venet S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
La cartouche ne correspond pas à l imprimante .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email. Merci de bien vouloir nous répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
G
Gaëlle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Commande reçue rapidement et bien emballée Dommage que les frais de port soient aussi chers
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais nous faisons mieux que nous pouvons pour les frais de livraison. Nous étudions assez souvent cela afin de voir si nous pouvons proposer mieux à nos clients. Pour toutes questions, nous restons à votre disposition. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
H
Henri K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
je demande de livrer directement à mon entreprise par contre cette fois il pose mon colis a la poste je ne sais pas pourquoi ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il n'y a malheureusement rien que nous puissions faire à notre niveau. N'hésitez pas à rentrer en contact avec La Poste ou avec votre facteur si cela est nécessaire. Pour toutes questions, nous restons à votre disposition. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
D
DOMINIQUE
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à un problème technique de validation automatique. Nous allons joindre une cartouche en cadeau afin de donner satisfaction, et votre commande devrait enfin pouvoir partir demain Mercredi 21 Juillet. En espérant que vous accepterez nos excuses pour le problème et la gêne occasionnée indépendants de notre bonne volonté. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
F
Flury
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Mes tambours sont toujours pas arrivés, donc l'essentiel est manqué, mais je reste en contact avec l'équipe, qui est très réactive;
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de ce retard. Cela fait suite à une indisponibilité indépendante de notre bonne volonté. Nous avons envoyés les produits que nous avons déjà, et nous allons vous donner un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
SAMMUT G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
J'ai reçu ma dernière commande. Par contre j'ai signalé à plusieurs reprises que certaines cartouches avaient une durée d'utilisation très courtes.Le plus souvent il s'agit de la cartouche GY de chez canon. Sur ma dernière commande j'en ai commandé deux , Avec la première de ces cartouches GY je n'ai pas fait fait plus de vingt tirages POURQUOI ???. Au magasin de bonneuil on m'à fait comprendre qu'il fallait faire une réclamation auprès de votre direction. Je profite de votre enquête pour formuler ce dysfonctionnement sur cette cartouche .Quand aux autres leur durée et moyenne,.Par contre les prix sont vraiment à la portée de toutes les bourses. J'espère que vous prendrez ma requête en considération et je vous en remercie. De toutes les façons mes achats se feront auprès de votre enseigne. Salutations distinguées et très bonne journée,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si vous avez rencontré des problèmes avec les cartouches CLI525 Grises il faut que nous regardions cela de plus près. Normalement il n'y a de problème de capacité sur ces produits dont les réservoirs sont en transparences. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
BRUNO06
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
cartouches de mauvaise qualités qui ont répandues de l'encre dans toute mon l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Normalement les cartouches peuvent laisser s'échapper quelques gouttes, mais une éponge est là pour empecher un écoulement continu. Donc nous ne comprenons pas comment la ou les cartouches on pu couler dans la tête d'impression. D'autant plus que nos autres clients n'ont jamais rencontré ce problème sur les modèles de cartouche HP N°364XL. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sandrine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Les cartouches dites compatibles pour epson styles 230 sx ne le sont pas. Perte de temps et d'argent.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
JUSTAFRE
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
manifestement toner reconditionné et sans doute re-rempli d'encre, car se présente sale avec encre qui a débordé: évidemment pas ce que j'ai commandé. Pour du reconditionné, je l'aurais demandé. Combien de page ce toner pourra -t-il remplir ??? c'est donc la question !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour ce qui est du produit, il est clairement affiché en catégorie de produit "compatible". Il coute 2.5x moins cher que la marque. Pour ce qui est de la fuite, nous allons regarder cela avec vous car il est censé arrivé propre malgré qu'il soit reconditionné. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
H
Hervé
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Cartouches dites "adaptables" de très mauvaises qualité. Une cartouche cassée dans son emballage, une autre qui a fuie avant même l'ouverture. Prix intéressant mais l'ensemble a fini à la poubelle. Premier et dernier achat sur le site, à ne pas recommandé !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci, en revanche il va falloir les récupérer pour nous les retourner. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yulduzkhon I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Il y a une fuite dès qu'on enlève la couvercle de la cartouche. Malheureusement cette fois les cartouches reçues sont polluantes, car une bonne partie de l'encre a coulé et j'ai toujours les taches sur mes mains....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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