Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 304 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
Client(e)FORTUNÉ G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rien à dire, très bon produit, pas cher,mais prix du transport plus cher que mes cartouches, cordialement.
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison rapide alors que j avais choisi le mode le plus economique (enveloppe). Rien à dire
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
très déçu j'avais commandé des cartouches ,l'imprimante les a trouvé incompatible on ne m'a pas encore proposé un renboursement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé pour le problème rencontré. Vous êtes déja en contact avec notre SAV. Nous allons vous répondre à partir du ticket créé afin de solutionner cela. Nous vous proposerons un remboursement si nous n'avons pas de solutionnons. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
R
Rosette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Facilité d'utilisation du site. Très grand choix. Livraison rapide. Que dire de plus ? Allez-y, vous verrez !
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
JE SUIS SATISFAITE DES PRODUITS TRÈS BON MARCHÉ AINSI QUE DE LA LIVRAISON RAPIDE
B
Barbosa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Très bien je recommande a 100%
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
J'ai vérifié a plusieurs reprises sur le site et les cartouches correspondaient bien à mon imprimante. Malheureusement lorsque je les ai inséré dans celle ci, elle m'a mis un message d'erreur m'indiquant qu'il ne s'agissait pas de cartouches d'origine. J'ai tout de même essayé d'imprimer avec et impossible. J'ai remis des cartouches d'origine, suivi les pages d'aides sur le site d'Epson mais rien a faire. C'est peut être une coïncidence, mais l'imprimante est tombée en panne juste après avoir mis ces cartouches (ça doit être programmé ?) alors que tout allait bien avant ça, et j'ai du en racheter une autre vu quelle n'était plus sous garantie. Ce qui en soit, était très embêtant pour moi puisqu'etant étudiante, j'avais justement acheté ces cartouches pour rentrer dans mon budget sans dépenser trop. Échec.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour le problème rencontré avec nos cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV afin qu'il solutionne cela. Cela vous aurait probablement éviter de devoir racheter une imprimante à moins que cette dernière soit effectivement HS :(. Merci de leur envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin de trouver une solution avec vous. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania
M
MME P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Bonjour pour les cartouches génial mes maintenant que j'ai reçu les cartouches me voilà sur le tampon de l'imprimante et à changer grrr
C
Client(e)jo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
impeccable Elle fonctionne parfaitement et je l'airecu en 2 jours bravo
C
Client(e)Driss S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Prestation de qualité très réactif qualité du produit correcte. Bravo continué comme cela Bon Courage
Z
Zaafrani
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide, prix correct très satisfait
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bien, les cartouches d'encre pour mon imprimante ont toujours été reconnu et la livraison est très rapide
A
Amz
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
je suis vraiment déçu de leurs service j'ai acheté des cartouches pour impriment HP ne fonctionne pas HP détecte des cartouche contrefaites impossible de les utiliser malgré désactivation l'option mise a jour du coup j'ai retourne les cartouches et j'ai racheté des cartouches original y'a pas photo pour le remboursement impossible il ne veulent pas me rembourser la sommes des cartouches ils mon mis un avoir mais que acheter quoi a part des cartouche chez cartouchemania donc je suis forcer à acheter n'importe quoi des papiers photo pour récupérer mon argent arnaque total
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laurent
Note : 5 sur 5
Efficace. Livré comme annoncé
E
Eloïse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Cartouche pas cher qui fonctionne très bien. À voir dans la durée. Envoie rapide
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
très bonne prestation livraison très rapide prix compétitifs qualité satisfaisante rien à redire
H
Haemmerlin.cabinetconseil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
delais et livraison parfaite. je regrette juste mais ce n est pas une critique envers Cartouchmania seul, c'est qu aucune mention en ml du remplissage et de la durée de péremption ne soient portée sur les cartouches On achète à l aveuglette. des qu un site fournit ces 2 renseignements je saute sur lui!
C
Client(e) C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Excellent rapport qualité prix, respect des délais et conseil du vendeur en prime. Je recommande
B
Belle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Site sérieux. Livraison rapide. Je recommande
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Rapidité et conformité
C
Clotilde T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Choix, prix compétitif et livraison rapide ! Je recommande
J
Jp V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Comment être satisfait lorsque le fournisseur annule la commande pour une sois disant rupture de stock (ce qui n'étaitbien entendu pas le cas lors de la confirmation de commande), ceci après relance de ma part pour obtenir une date de livraison initialement annoncée sous 72h... A ce jour, je n'ai toujours pas reçu votre remboursement promis depuis le 22 janvier, ce qui est proprement scandaleux. Si je n'ai pas reçu les sommes attendues d'ici lundi, je prendrai les dispositions qui s'imposent et qui ne devraient pas spécialement vous plaire. A bon entendeur...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous avons bien annulé votre commande car ce produit n'était plus fabriqué par le fabricant. Nous avons tardé à vous contacter car nous cherchions ce produit auprès d'autres fournisseurs. Nous avons donc retiré le produit de notre site depuis. J'espère que vous arrivez à vous le procurer ailleurs. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
très bon service !!
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Rien a dire. Envoie rapide et cartouche fonctionnelles
C
Client(e)Da S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Tout simplement impeccable. Je recommande à tout le monde d'acheter chez Cartouchemania. Personne sera déçu par la qualité ainsi que par la rapidité de l'envoi. BRAVO ! ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous avez mis, surement par erreur, une seule étoile. Pouvez-vous le corriger ? :). Merci encore. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Jean-dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Cartouche détecté vide à l'installation
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Il est normal que votre imprimante indique que les cartouches sont vides. Ce sont des cartouches HP recyclées. Les cartouches sont remises à neuf puis remplies au maximum de leurs capacités. Par contre, le niveau d'encre n'a pas été réinitialisé. Cela n'empêchera en rien l'impression de vos documents. Si vous êtes satisfait par la réponse et que les cartouches fonctionnent bien correctement, n'hésitez pas à modifier votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)SAMMUT
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Les prix sont vraiment pas chers mais les commandes sont toujours pas honorées systématiquement malgré être client . Est-ce moi qui me suis trompé dans ma commande????? Il n'en reste pas moins vrai que je resterais client de cette enseigne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)nath
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Beaucoup de choix prix correct livraison rapide.aucun souci.
G
Gm S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
pas de problème très compatible
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Un souci avec une cartouche, réactivité du SAV dans un court délai, impression parfaite. Je conseille vivement.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Correspond à mes attentes
C
Client(e)josé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
excellent et pas cher très rapide parfait je recommande
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Rien à dire ..service. rapide
E
Espannet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Facilite pour passer une commande. Nombreux sont les choix de produit. Durée d'attente correcte.
C
Claude 6.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
société très sérieuse dommage qu'elle ne rajoute pas d'autres produits comme batteries de tel portables,piles boutons ,ampoules
M
Marcinkowski
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
livraison très rapide super
C
Client(e)Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Service rapide,qualité du produit au rendez-vous, et prix imbattable....what else?
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Complètement satisfaite. rapport qualité-prix imbattable et livraison rapide vraiment contente de mon achat je le recommande et j'en ai déjà même parler autour de moi
F
FREDERIC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Très bien sav très réactif
R
Régine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Très bon produit et livraison rapide. J'avais déjà commandé chez Cartouchemania et je suis toujours très satisfaite.