Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Une semaine de retard, pas de réponse de mon mail et aucune compensation, navrant
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JPM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Envoi rapide, produit pas encore testé.
M
Maëlysse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Parfait comme toujours ! Les cartouches s'adaptent nickel, merci infiniment
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Pas cher et parfait, que demander de plus
M
MLN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Service rapide et efficace. Rien à redire.
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Bien que les référence de cartouche et encre correspondent à mon matériel, les produits fournis ne fonctionnent pas (feuille blanche) ! Les procédures de reprises et d'échange sont longues, compliqués et à la charge du client. Les produits de remplacements ne fonctionnent pas mieux. J'abandonne et surtout je déconseille ce site à fuir et à blacklister
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
parfait reçu en 2 jours rien a dire
M
Monsieur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Je recommande sans problème
C
Client(e)cordier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Très sérieux
M
M.KASSIM R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Je suis bien satisfait de la qualité de l'encre et du servies franchement moi qui a l'habitude d'acheter par cheque je suis très bien satisfait je vous conseille vivement merci beaucoup
I
INGUANTA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Rien à dire, comme d'habitude, c'est parfait. Continuez
A
Abdulla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Super produits. Cartouches Compatible à 100%. Envoi soigné et rapide. Je recommande sans problème.
R
RAPHY
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Bof bof. Livraison tardive. Une cartouche n'est pas reconnue par l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JOELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
C est genial vraiment delai respectes le bon prix
C
COLOMBEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Je suis content de votre réactivité.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Merci c'est parfait
C
Client(e)Mme O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Bonne cartouches a bas prix contente
M
Millet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
livraison très rapide rien a dire parfait
C
Client(e)Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
reception rapide et conforme ; excellent service, je recommande !
C
Clienburgherrt(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
parfaitemene adaptable cool
T
THANACODY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Tout est bien à l'exception du fait que la carte American Express n'est pas acceptée par Cartouchemania.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Envoi rapide et les indications claires pour l'installation des cartouches sont jointes.
C
CHRISTOPHE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Tarif attractif et livraison comme annoncée sous 48H, tout est conforme.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Nickel. Comme d habitude.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Tout est parfait j ai fait ma commande sur internet et j ai été la chercher dans le magasin à côté de chez moi
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Rien à redire.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
livraison rapide est très satisfait
N
Nagali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Conforme à mes attentes.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Conforme à la demande
U
Une C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Rien à redire, tout est ok. Aussi bien dans la facilité de la commande, la rapidité de livraison, le colis, les cartouches. Tout est carré comme je l'aime.
M
M. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Produit conforme et livraison rapide. Super!
C
Client(e)Thérèse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Rapide et fiable
N
Nath
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Produits de bonne qualité livrés dans les temps. Super !
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Rien à redire, je suis satisfaite .
C
Client(e)eg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Tres satisfaite depuis des années.
A
Aramis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Rapide et prix exceptionnels
J
Jackie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Prix très attractifs et délais respectés, je suis vraiment contente de ce site.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
TRES SATISFAITE. LIVRAISON RAPIDE. RIEN A REDIRE
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
je n'ai pas reçu ma commande je viens de les appeler, et sans etre prevenu j'apprends que ma commande est à la poste alors que j'ai demandé et payé une livraison à domicile: cas typique d'incompétents cartouche mania: plus jamais
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour votre mésaventure. Sachez que nous avons expédier votre commande rapidement avec une livraison à domicile et non pas à la Poste. Nous ne proposons même pas cette option. Sur votre suivi, vous verrez que la Poste n'a pas pu livrer votre colis. La raison n'est pas précisée. C'est pourquoi ils ont pris la décision de le déposer au bureau de Poste. Même si je comprends tout à fait votre mécontentement, vous comprendre que vous ne pouvez pas nous en tenir responsable. Nous allons tout de même vous faire un geste commercial pour nous en excuser. J'espère que vous comprendrez que nous n'avons pas manqué de professionnalisme et que nous pourrons vous compter parmi nos clients. Vous pouvez aussi revenir sur votre évaluation si vous le souhaitez. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Livraison rapide et cartouches de bonne qualité
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