Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Très bon service, rapidité de livraison et rapport qualité prix bon.
J
Joe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Ultra rapide, bonne qualité !!! J'étais septique mais je n'es suis pas déçu, mes prochaines commande seront ici
C
Client(e) S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Efficace, très pro, au top!
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Envoi très rapide. Articles de bonne qualité. PARFAIT et encore merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
satisfait de la rapidité de livraison , pour ce qui est de la qualité des cartouches je ne peux pas me prononcer car j'en ai pas eu besoin pour le moment
D
DOUGOUD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
CES CARTOUCHES FONCTIONNENT TRES BIEN AUCUN PROBLEME
N
Nicou N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Achetez 3 cartouches noir XL et 3 de couleurs XL également. Sur 6 aucune n est reconnue par HP( ah si ,une qui a fait quand même deux photocopies). et je suis sûre de la référence. Pas de chance quand même!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce problème. Malheureusement, je ne vois pas ni votre adresse mail, ni votre numéro de commande. Je ne peux donc pas vous aider davantage. Merci de prendre contact avec notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Rapide et efficace.
C
Client(e) C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très bien Je recommande
C
CG2092601101
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Livraison rapide et l'encre de bonne qualité je recommande vivement ce produit.
M
Monique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Très bien servi colis assez rapide franchement rien à dire
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Parfait ! J'ai tout reçu, dans un petit colis, rapidement
V
VINET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
satifait. bon delai de livraison. veuillez indiquer la quantité d'encre SVP. merci
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Rapide et compétitif. Parfait
L
Lepan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Livraison très rapide
P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Livraison des produits très rapide.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Très satisfait.Ces cartouches sont bien compatibles avec mon imprimante comme indiquées dans le catalogue et fonctionnent très bien.
A
Annick.B
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Expédition rapide comme indiqué. Par contre, je suis déçue par la qualité médiocre de l'encre compatible malgré plusieurs nettoyages des têtes d'imprimante. Impression semblable à une fin de cartouche. Je n'aurais pas dû commander 2 packs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Le problème que vous avez n'est pas normal. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com pour régler cela. Merci de leur envoyer un mail. Si, au final, vous êtes satisfaite pas nos services, n'hésitez pas à revoir votre notation :). Cordialement Michael
C
Client(e)
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Commandé plusieurs cartouches 934 XL et 935 XL. Bien recu rapidement mais pas tres bien emballé. Juste du papier bulle sur le dessus au lieu de tout envelopper. Resultat une cartouche de noir a fuit. Resultat un tee shirt de mort, et une cartouche entammée. Apres contact du SAV, ils me proposent de retourner la cartouche et m'en envoyer une autre. Ayant des problemes de mobilité je ne peux donc pas me deplacer comme je le souhaite et ainsi courir a aller deposer la cartouche. Le mieux aurait ete qu'ils m'en renvoient une directement. Tant pis, je garde la cartouche je la mettrai au prochain changement en esperant que la cartouche ne soit pas seche...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dupont S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Je déconseille cette entreprise qui a un sav lamentable. Des cartouches non compatibles. Ne commandez surtout pas. Ne remboursent pas en plus.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour pour ce problème. Si vos cartouches ne fonctionnent pas, soit nous passons par un échange dans le cas ou nous pensons que cela va probablement arranger le problème soit nous procédons à un remboursement. Je vais vous contacter par mail afin de solutionner cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Un service client pitoyable. Je commande 5 cartouches qui ne marchent pas et malgré mes emails toujours la même ritournelle qu'il faut suivre leurs procédures déjà suivies sans résultat. SAV dramatique. Je déconseille vivement. Attention ils ne remboursent pas. Ceci dit nous verrons car je vais faire intervenir un avocat.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé pour ce problème. Si vos cartouches ne fonctionnent pas, soit nous passons par un échange dans le cas ou nous pensons que cela va probablement arranger le problème soit nous procédons à un remboursement. J'aimerais rentrer en contact avec vous mais je ne vois ni votre mail, ni votre numéro de commande :(. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Parfait Délais de livraison tenus et très bon accuiel
G
Gentinous
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
qualité et rapidité ,même mon imprimante pense que ce sont des cartouches d'origine !!!!!
C
COUPRIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Rapide avec un emballage bien fait c'est nikel. merci d'être si parfait c'est devenu tellement rare. a bientôt
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Rapide et de bonne qualité
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Rapide, pas cher et efficace
C
Client(
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
envoi rapide sans souci cartouches compatibles merci
R
Roussel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Pack de cartouche pas cher, livraison rapide. Je recommande !
S
Sylvie 6.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Livraison rapide.Pour l'instant je n'ai pas encore changé l'ancienne cartouche pour mettre la neuve,je ne peux pas m'exprimer sur la qualité de l'encre et de la cartouche.J'etais très angoissé de s'avoir si c'était la bonne référence pour mon imprimante pour cela c'est ok ??.Très Bonne explications sur votre site c'est pour cela que j'ai commandé chez vous.Donc je recommande votre site.
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très bon service, dans la qualité et la rapidité d'envoi !
D
DOUCETclient(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Commande - suivi - délai - livraison - prix : tout bon à suivre quantité : je le mettrai plus tard
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Comme d'habitude je suis très satisfait délai super rapide
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très bon rapport qualité prix, Envoi rapide et soigné.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Ça marche bien
C
Client P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Conforme bien emballé délais courts et prix raisonnables. Coût Qualité Délai OK
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Vous avez m'onvoyer un message que vous avez deposer ma commande sur ma boite lettre mais j'ai rien trouver sa fais une semaine que j'attand .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, En fait c'est la Poste qui vous a envoyé un message comme quoi le colis avait été livré dans votre boite aux lettres. Il faudrait voir avec votre entourage ou bien votre facteur. Nous venons de vous envoyer un message à ce sujet. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
La cartouche 303 XL couleur n'est pas reconnue par l'imprimante qui indique que c une contrefaçon Vous me le rembourser ou me l'échanger Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé du problème rencontré. Sachez que cette cartouche n'est nullement une contrefaçon. C'est une cartouche originale qui a été remise à neuf et c'est tout à fait légal. HP est prêt à tout pour empêcher l'achat de cartouches génériques :(. Pour la cartouche à échanger, merci de contacter notre service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Ils traiteront cela rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Première commande et je suis très satisfaite. Efficace !
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