Français 
C
Note : 5 sur 5
Tres bon choix pour avoir des cartouches compatibles,en quantié (15) et en qualité,quant au prix avec ces 2 critéres,il est ,à mon avis inégalable;merci
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
oui votre societe est tres bien sauf colissimo qui m a livre avec une semaine de retard mais vu otre prix et vous avez fait le necessaire pour retrouver mon coli
C
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue j ai recu hier le 9 juillet Cdt
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 1 sur 5
vous dite livrer 24 72 heures le colis arait du etre la mercredi nous somme vendredi toujours rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisis, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passé au minimum avant 14h. A savoir que les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande et ce en fonction du type de livraison choisis) Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité de l'envoi
C
Note : 5 sur 5
Très bien livré , paquet très bien emballé . Et livrée presque dans les temps
C
Note : 1 sur 5
Expédition correcte Mais cartouches perdants leurs Ancre Résultats ouverture enveloppe et de l'ancre partout sur le bureau et les mains ainsi je ne peux pas les mettre dans imprimante Donc temps et argent perdus Cordialement Pascal
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Les cartouches adaptables sont parfaites et à un prix plus qu'abordables. Entièrement satisfaite, je vous garde comme mon fournisseur. Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide des cartouches qui fonctionnent parfaitement
C
Note : 5 sur 5
????Colis reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 02/07 et nous avons expédié votre commande le 03/07. La Poste semble rencontré encore des soucis. Il ne devrait plus tarder à vous être livré. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Objet conforme et livraison rapide.
E
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement ,bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable livraison rapide cartouches toner fonctionnent parfaitement
M
Note : 1 sur 5
Tres mauvais SAV Cartouche ne fonctionne pas et apres des dizaines de mails, toujours pas de contact, pas de reprise de materiel, pas de remboursement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour la mauvaise gestion de votre commande. Je vois qu'il y a eu le 30/06 un nouvel envoi. J'espère que cela a résolu votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Un service client au top qui a le souci de satisfaire au maximum ses clients même en période délicate!
Y
Note : 5 sur 5
Tout est très bien. Colis reçu en un temps record ??
F
Note : 5 sur 5
Tout est très bien
I
Note : 1 sur 5
Bonjour, Vous ayant envoyé un mail de réclamation en Avril car les cartouches étaient inutilisables.....et n'ayant toujours pas la réponse...on peut dire que je suis très insatisfaite !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Je suis désolé si nous n'avons pas répondu à votre mail d'Avril. Je viens de relancer notre SAV. Vous aurez une réponse rapidement. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Note : 1 sur 5
4 mois et toujours pas reçu ma cartouche et le service client ne donne pas signe de vie. C'est un pure site d'arnaque
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Vote commande a été remboursée le 15/04. Désolé pour cette rupture de stock lors de votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Cartouche Brother LC-3219XL C Cyan 20 ml compatible acheté il y a 3 mois, après une dizaine de impressions le cartouche est plein et ne fonctionne plus. Le pire, en retirant le cartouche je me trouve avec tout bleu à l'intérieur de ma imprimante. Mauvaise qualité, première commande et dernière, je retourne à la concurrence espagnole.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, merci !
G
Note : 1 sur 5
Suite à une commande de mars 2020 de 2 lots de cartouches pour EPSON XP 6100 / ( cartouche 202 XL) , j'ai reçu des cartouches E-202 XL et cela ne fonctionne pas du tout avec mon imprimante . est ce que le E- est la cause ? toujours est-il que je me retrouve avec 10 cartouches inutilisables (1 seule cartouche ouverte )
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande du 21 avril - cartouches défectueuses - retour au SAV avec leur accords le 29 mai, depuis plusieurs messages avec réponse par machine ZENDEX en fait aucune réponse directe - excuse facile de codiv 19 - j'attends toujours le remboursement de 49 euros où les cartouches de remplacement compatibles qu' il devait recevoir le 28 mai A ne pas faire confiance à CARTOUCHE MANIA
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Suite à un problème de colis non livré (malgré que La Poste soutienne le contraire !!! ), un deuxième envoi a été réalisé gracieusement via UPS. Colis reçu 72H plus tard. Le top !!! Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme !!! Je les recommande vivement !!!
C
Note : 5 sur 5
Recu ma commande 518396 les cartouches sont toutes reconnues comme la commande précédente il y a un an. Cependant dans mon envoi il manque une cartouche une grise ref PP-CLI-571gyXL commandée à part du pack des 5 cartouches. Je suis déçu d'autant que je vais tomber en panne dans peu de temps. J'espère que ma bonne foi sera entendue car impossible de prouver et de joindre ce fournisseur en ce moment. Demande prise en compte. Recu la cartouche manquante reconnue par mon imprimante. Belle réactivité de cartouchemania merci. Je réactualise donc ma note.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour cette erreur de préparation de commande. La cartouche grise partira aujourd'hui. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Note : 3 sur 5
Bonjour client 292658 J'ai reçu ma commande de cartouche HP C8842AE NOIR mais comme je vous l'ai dit par mail elles ne fonctionne pas je tiens à votre disposition les tests d'impression que j'ai effectués avec mon imprimante ASTRO 1000, j'attends une réponse urgente de votre part, dans l'immédiat j'ai été obligé d'acheter des cartouches ailleurs qui elles fonctionnent. Merci de me répondre rapidement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu des cartouches pendant le confinement qui n'ont pas marché j'ai demandé un remboursement et pour l'instant pas des nouvelles!!! Personne répond. Je conseille pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande. Un peu de délai de livraison du a la situation exceptionnelle
G
Note : 5 sur 5
Super site très réactif et très sympa je les conseille vivement . Ils ont été super avec moi
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai commandé sur ce site, les cartouches on mis longtemps à arriver mais c'était en période de confinement, chose que je peut comprendre. Les cartouches fonctionnent tres bien, j'imprime beaucoup et vu le prix de celle-ci, il est évident que je re commanderais sans hésiter. J'ai d'ailleurs recommandé le site à un ami qui à passer commande. À tres bientôt pour une nouvelle commande. Sylvie
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
J'ai bénéficié d'un excellent conseil avant achat, le produit est conforme à mes attentes, fonctionne parfaitement et m'a été proposé à un tarif imbattable, assorti d'une garantie satisfaction/retours qui donne confiance. De plus, après réception du matériel, j'ai bénéficié d'un suivi personnalisé pour remettre à zéro le compteur de l'imprimante laser. Bref, je recommande ce site à 100%! C'est un modèle qui devrait se généraliser! Je regrette juste de ne pas commander plus souvent, car c'est un plaisir! Tout ceci est basé sur une expérience réelle!
T
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai récemment commandé sur Cartouchemania et j'ai rencontré un problème avec mon imprimante, j'ai été accompagné pour trouver des solutions et pour la reprise de mon produit si besoin. J'ai rarement vu un service aussi soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour mes prochaines commandes, aucun doute. Bien entendu il y a eu un peu de retard dans la commande, mais comme le pays était paralysé à cause du COVID on a tous dû s'adapter, et prendre soin de nous et de nos proches, aussi ce retard est tout à fait normal et justifié. Antoine.
P
Note : 1 sur 5
IMPOSSIBLE DE JOINDRE CETTE STE j'attends toujours une livraison et personne ne reponds mails et telephone
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Votre colis est noté comme livré par la Poste. Je viens de vous répondre par mail afin que nous éclaircissions cela ensemble. Encore désolé pour le traitement tardif de votre réclamation. Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Note : 2 sur 5
Je vous ai envoyé 2 mails, le 1er vous m'avez répondu et je comprends avec la crise. Mais vous ne m'avez pas répondu au 2ème dont les cartouches sont défaillantes c'est un professionnel qui me l'a confirmé.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé si nous n'avions toujours pas répondu à vos mails. Je viens de relancer le SAV. Vous devriez avoir une réponse sous peu. Cordialement Michael
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité-prix très correct pour des cartouches génériques. Commande arrivée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité et implication personnalisée, en dépit des difficultés de travail liée au confinement.
B
Note : 5 sur 5
Professionnels, à l'écoute, Les employés de Cartouchemenia font preuve d'une belle réactivité pour rèpondre à vos besoins, tout en maintenant des prix compétitifs. Je recommande donc personnellement.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis toujours en attente du remboursement de ma commande 517222 annulée le 26 Mai. Client Christelle CASSOU. On m'avait annoncé un remboursement sous 10 jours et à ce jour le 09 juin toujours rien sur mon compte bancaire. Merci de me dire où en est mon remboursement. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été prélevé du montant puisque la commande est annulée. Merci de me restituer au plus vite la somme versée.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre annulation. Vous pouvez voir cela à partir de votre compte client. Le remboursement aura lieu rapidement. N'hésitez pas à revenir sur votre notation si vous en avez l'envie. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania
M
Note : 1 sur 5
commandé chez eux au début du confinement, on me dit plus de 15 jours après que je lai reçu mais rien la poste me renvoi au site qui bien sur ne répond plus faute du confinement aujourd'hui que nous sommes déconfinés ils ne répondent toujours pas. J'ai bien conscience que ça a été une période difficile pour tout le monde. Mais bon j'ai commandé sur un autre site et j'ai reçu ma cartouche. Aujourd'hui on a l'impression que le site à fermé mais qu'ils ne le disent pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
Depuis mon dernier achat debut Mars, le prix des cartouches ont augmente de plus de 10%!!!!!! Y- en a pour qui le Coronavirus profite ..... :O)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Je suis désolé si vos produits ont augmentés depuis le confinement. Sachez que nous ne faisons pas plus de marge. Ce sont les prix d'achats qui ont augmentés malheureusement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com