Français 
R
Note : 5 sur 5
merci pour la rapidité et le sérieux de votre livraison
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualitées des cartouches j' ai perdu mon argent
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Désolé d'apprendre que ces cartouches ne vous donnent pas satisfaction. Nous remarquons que vous n'êtes pas rentré en contact avec notre service après vente. Nous venons de vous envoyer un email afin de pouvoir vous aider. Merci de bien vouloir y répondre afin de trouver une solution. Cela peut provenir aussi bien des cartouches que de la tête d'impression à titre d'information. Surtout qu'il s'agit d'une très ancienne imprimante. Dans l'attente de vous lire, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Tout bien,rien à dire.Rapidité et très bon rapport qualité/prix.
C
Note : 5 sur 5
Très bon site et livraison rapide !!! Félicitation
O
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Ras
M
Note : 3 sur 5
Toujours rien reçu le 14/08!!!! M. Rommens Ce n'était pas la poste mais un oubli chez vous résolu rapidement quand je me suis manifesté M. Rommens
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Normalement le problème a été réglé par notre SAV. Il s'agissait d'une imprimante qui était en panne. et nous avons transformé les produits reçu en avoir pour que vous puissiez en acheter de nouveau mais pour une nouvelle imprimante. Et pour le délai, si nous étions en retard, vraiment désolé, si c'est La Poste, nous ne pouvons pas faire grand chose dans ce type de cas ^^" Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Très contente
O
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité/prix
C
Note : 5 sur 5
Parfait parfait livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
bonjour vos cartouches pour mon imprimante xp 247 fonctionne tres bien, c'est pour cette raison que je les prends chez vous;
C
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité prix malin merci
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite cartouches parvenues à domicile très vite Fonctionnent parfaitement
C
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ; parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait ! Expédition rapide merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide... Produits conformes Packaging impecc
C
Note : 1 sur 5
À fuir ! J'ai commandé des cartouches soit disant compatibles avec mon imprimante. Une fois reçues, déballées et installées il s'avère qu'en fait elles ne le sont pas mais impossible à renvoyer car ouvertes. Je contacte le service client par mail, réponse quasi 15 jours plus tard "personne ne peut vous répondre à cause du coronavirus, si ça ne convient pas vous n'avez qu'à racheter des cartouches sur notre site"!!! Scandaleux, je me suis fait escroquer de 30euros mais ça n'arrivera plus !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, pendant le confinement, nous n'avons pas pu assurer le SAV. N'hésitez pas à nous donner votre numéro de commande pour que nous regardions votre cas de plus près. De ce que nous comprenons, si nous vous avons expliqué que nous ne reprenions pas les produits parce qu'ouverts, c'est que vous avez fait une erreur de commande. En cas d'erreur de commande, ne pouvant revendre de produits ouvert, seuls les produits neufs, non déballés peuvent être repris. Cela est valable pour n'importe quel magasin qui vends des consommables. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
N
Note : 5 sur 5
il est important pour moi d'apporter mon soutien à la noble cause de défendre le pouvoir d'achat des particuliers face aux marques qui outrepassent le prix des consommables. Cartouchemania elabore des encres qui n'ont presque rien à envier à celles des marques. J'ai une jet d'encre Brother et l'encre est presque parfaite quoique avec le temps, elle le deviendra. elle est suffisament fluide mais pas trop pour ne pas couler et poser problème aux buses. La Brother lance ses tests automatiques régulierement et aucune anomalie n'est constatée. Preuve que l'imprimante accepte l'encre tout à fait normalement. j'aurais voulu apporter une zone d'ombre côté SAV, mais là, rien à redire : l'équipe est aux petits soins en plus d'être aimable
V
Note : 5 sur 5
En cherchant sur différents sites meilleurs prix pour mes cartouches de 2 imprimantes différentes Livraison très bien
D
Note : 5 sur 5
Super magasin
C
Note : 5 sur 5
À chaque commande je suis satisfaite de Cartouchemania... cette fois encore, rapidité, gentillesse du livreur.... Merci
M
Note : 5 sur 5
Après une petite erreur d'inversion de couleurs dans ma livraison, carouchemania m'a adressé un coupon, que je ne demandais pas! Beau geste commercial et merci. Livraison rapide en tout cas.
C
Note : 1 sur 5
les cartouches fuit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vient de vous envoyer un mail pour pouvoir échanger les cartouches qui fuient. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
super ! efficace et réactif.
D
Note : 5 sur 5
TRES BIEN et pas cher!
M
Note : 5 sur 5
Long mais satisfaisant
C
Note : 5 sur 5
RAS Parfaitement sastisfait
C
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu notre commande en attente avec les services pour être remboursé puisque la commande n'est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite a notre réclamation auprès de La Poste, il confirme que la livraison a bien eu a l'adresse indiquée. Dans ce cas, nous ne pouvons procéder au remboursement de la commande. Nous allons vous contacter pour vous proposer une offre commerciale. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 fois xl il manque une couleur le noire et ya une couleur en plus le jaune je suis déçu !!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous nous avez contactés ce matin par rapport a une cartouche manquante a votre commande. La cartouche a été réexpédié en début d'après midi. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Parfait, reçu dans les délais
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite colis reçu en temps voulue
M
Note : 5 sur 5
parfait envoi rapide merci
L
Note : 3 sur 5
lors de ma commande délais de livraison 48 heures reçu ma livraison 7 jours
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme vous pouvez le voir sur le suivi, de notre côté, le colis a été expédié le jour même de votre commande. Nous venons de vous contacter par mail pour vous octroyer un geste commercial. Nous espérons que cet incident restera sans graviter et que nous vous reverrons bientôt sur notre site CartoucheMania.com Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Cartouche qui ne sort aucune encre. Soit disant compatible avec mon imprimante.... Achetée pour rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous organiser l'échange du produit si besoin. À savoir que ce type de problème est, dans la majeure partie des cas, dû à la tête d'impression de l'imprimante. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 48h .Emballage sérieux.Cartouches très bien protégées.Prix intéressant inférieur à la concurrence.
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire ,parfait ,rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, fonctionne parfaitement
C
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et tarif défiant toute concurrence..??..
C
Note : 5 sur 5
Conforme et très rapide