Français 
S
Note : 5 sur 5
Rapide et prix tres abordable Merci
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Insatisfaite. COMMANDE PAYEE COMPTANT, PRODUIT DEFECTUEUX. Ma commande de 2 cartouches HP PSC 750 N°15 NOIRE est arrivée par la poste. A sa mise en place, mon imprimante ne cesse d'afficher "cartouche inappropriée". A première vue ces 2 cartouches ont été souvent rechargées car elles sont bien abîmées. Alors, soit elles ne correspondent pas à ma commande, soit les têtes d'impression ou les contacteurs sont abîmés. N'ayant plus aucune encre et un besoin vital pour imprimer le "attestations de déplacement dérogatoire", j'ai aussitôt envoyé un mail à CARTOUCHE MANIA pour connaître la marche à suivre pour les remplacer mais celui-ci est resté sans réponse. Pas d'avis de réception de mon mai, pas plus d'appel téléphonique dont numéro inscrit dans mon mail. Résultat, je suis dans la plus totale ignorance. Dois-je attendre votre bon vouloir ? ou commander chez un autre fournisseur? en vous demandant le remboursement, cela va sans dire. AVIS REVISABLE SELON LA SUITE DONNEE A CETTE COMMANDE.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec ces produits. Ce sont des produits recyclées, ils marchent bien de manière général, mais ce n'est pas du 100%. Nous avons vu ensemble pour retourner et échanger les produits concernés, en espérant que les nouveaux produits vous donnent satisfaction. Nous avons aussi envoyé un petit code de réduction pour votre prochaine commande en espérant que cela vous fasse oublier cet incident. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
I
Note : 5 sur 5
Parfait et pas cher
C
Note : 5 sur 5
Commande facile et cartouches comme celles de la marque ??
C
Note : 1 sur 5
Depuis que j'ai installé vos cartouches mon imprimante Epson XP 235 ,na pas voulu les reconnaître. Donc un achat et de l'argent perdu. Roche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis navré d'apprendre ce problème. Sachez que vos produits sont garantis et que l'argent n'est donc pas perdu. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet. Je viens de leur demander de vous contacter. J'espère que cela sera résolu rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
G
Note : 5 sur 5
Délais respecté très satisfait
C
Note : 5 sur 5
hyper rapide, et les cartouches fonctionnent !
S
Note : 5 sur 5
Les délais de livraison très bien, qualité du produit parfait, les prix compétitifs. Pour moi 5 étoiles
C
Note : 5 sur 5
Tres rapide comme d'habitude
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Et prix bas
T
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 1 sur 5
un peu plus vite pour la livraisson
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons tout expliquer, les délais on été respectés, que ce soit par nous ou par La Poste. Commande effectué le 23, expédié le 23, le Samedi & Dimanche sont non ouvrés et donc non compté, et La Poste vous a livré le Mercredi 28 Novembre, soit dans les délais affichés sur notre site. Nous ne comprenons donc pas votre avis et votre notation. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Les cartouches compatibles canon ne le sont pas malgré que votre site indique le contraire... J'attends un remboursement de la part de cartouchemania
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Vous n'avez pas laissé d'adresse de contact de ce fait nous ne pouvons vous contacter. Pour tous problème merci de passer directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée
H
Note : 5 sur 5
colis arriver tres vite
M
Note : 5 sur 5
Je conseille reconditionner fonctionne parfaitement Livré rapidement ??
S
Note : 5 sur 5
Aucun problème !! Livraison rapide.
I
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix Expédition rapide/
C
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h, top !
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide mais j'attends de savoir si elles fonctionnent bien
C
Note : 5 sur 5
pour la livraison chapeaux mai il y a un problème de couleur quand j imprime je croyais que c était mon imprimante mais non cela viens des cartouches
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Soigné
F
Note : 5 sur 5
Parfait ne changez rien
L
Note : 5 sur 5
Communication et envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide. qualité prix correct.
C
Note : 5 sur 5
bonjour cartouches arrivée en 48h bien emballé correspond à ce que je voulais.j'avais deja acheté des cartouches par le passé et je n'ai jamais eu de probleme avec .je precise cartouches generique à un prix defiant toute concurence
F
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont respecté. Mais vos cartouches me sembles bien moins pleines que celles que j'achète dans le magasin, donc vos tarifs sont en adéquation avec la quantité d'encre de vos cartouches, et ce qui implique dédoubler voir tripler l'achat et par conséquent revient plus cher qu'en magasin. je vous remercie pour la rapidité de votre réponse. Je comprends pourquoi vos cartouches sont moins remplies, aussi serai t'il intéressant de le savoir avant tout achat. Je rajoute une étoile.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez passé commande le 20, facturé le 21 et expédié le même jour, puis livré le 23 par La Poste. Donc les délais ont été respectés. Concernant les produits que vous avez achetés, ce sont des produits recyclés, il est donc tout à fait normal que le niveau d'encre ne soit pas affiché correctement. Cela ne doit nullement de pouvoir les utiliser entièrement et correctement. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Cartouche de bonne qualité.
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire produit conforme livraison super rapide prix tres interresssant BRAVO
M
Note : 1 sur 5
très déçus les cartouches que j'ai reçu ne sont pas compatibles avec l'imprimante et ne marchent pas, de l'argent mis pour rien;
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 1 sur 5
mon imprimante ne détecte pas les cartouches d'encre...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
R
Note : 5 sur 5
Super délai pas de probleme de mise en marche.
C
Note : 1 sur 5
Si vous avez un souci avec une cartouche commandée et que celle-ci est défectueuse, vous devez vous justifier et batailler avec le SAV pour obtenir un bon de retour et un remboursement, ce que je n'ai toujours pas obtenu... jamais plus
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Seulement comme expliqué, nous vendons ces produits tous les jours sans difficulté particulière. Quant à la fuite, normalement si les produits sont manipulés correctement, il n'y a pas de raison particulière la aussi pour que l'encre s'écoule anormalement et abondamment. En tout cas nos clients ne nous font pas part de ce type de problème, et en général quand des problèmes surviennent, nous sommes les premiers au courant. Nous allons voir si nous pouvons nous passer du retour du produit qui a un problème, autrement il nous faudra passer par l'échange du produit concerné. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, prix compétitif
L
Note : 5 sur 5
Deuxième commande chez CartoucheMania et satisfait à nouveau : délai court, qualité des génériques au rendez-vous pour un prix raisonnable par rapport aux versions d'origine ! je recommande vivement !
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT, trés rapide à recevoir bravo
A
Note : 5 sur 5
pas de probléme comme d'habitude.R.A.S
C
Note : 5 sur 5
Bien vite livré et marchent parfait dans ma vieille imprimante Epson SX100
O
Note : 5 sur 5
Satisfait ! Livraison rapide