Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 833 avis publiés
5 20,8k 77% 4 2 663 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 241 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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N
Nass
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rien à redire
J
Jean-Raymond D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
les cartouches C65BK ne sont pas reconnues par mon imprimante canon mp970 les puces sont collées à la va vite direction poubelle
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous vous avons envoyé une procédure a réaliser, et si celle ne fonctionne pas, nous verrons pour vous renvoyer un nouveau produit. Merci de répondre au dernier mail reçu. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Avenir
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
LIVRAISON RAPIDE PETIT SOUCIS SUR UN DES PRODUITS ET RETOUR EN COURS LES FRAIS DE RETOURS D UN DES PRODUITS DEFECTUEUX QUI N EST PAS NORMAL HORMIS CELA RIEN A DIRE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ces petits tracas. Pour le produit défectueux nous espérons que celui-ci a été échangé au plus vite. Quant aux frais de retour, nous avons mis en place une Assurance à 1.50€ pour que nous prenions 100% des frais de retour à notre charge. Nous espérons qu'un jour nous pourrons tout prendre à notre charge sans assurance, mais cela a un coût, mais avec nos marges et nos tarifs, cela est un peu compliqué. Nous vous remercions pour votre compréhension, et nous espérons vous dire à bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Millet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rapidité d'envoi! Cartouches testées et fonctionnent bien!!
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
les produits correspondent exactement à ma commande et on été livré dans le plus brefs délais
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Super livraison rapide, les cartouches sont bien compatibles. le prix est top!
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Facile de trouver ses cartouches sur le site. Prix compétitifs. Livraison rapide.
Y
Yohan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien, livraison rapide, correspond à la description... Etc
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rapide efficace bonne qualité au top
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Compatibilité parfaite avec cartouches originales et prix imbattables.
A
Armelimelo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
rapide et efficace
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande effectuée lundi midi, colis arrivé mardi matin. Au top !
M
Marion D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Une des deux cartouches est défaillante Le retour du produit doit se faire à mes frais je ne suis pas satisfaite du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ces petits tracas. Pour le produit défectueux nous espérons que celui-ci a été échangé au plus vite. Quant aux frais de retour, nous avons mis en place une Assurance à 1.50€ pour que nous prenions 100% des frais de retour à notre charge. Nous espérons qu'un jour nous pourrons tout prendre à notre charge sans assurance, mais cela a un coût, mais avec nos marges et nos tarifs, cela est un peu compliqué. Nous vous remercions pour votre compréhension, et nous espérons vous dire à bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison ultra rapide. Produits conformes à la commande. Fournisseur conseillé
A
Anne-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
rapidité de la livraison et qualité des cartouches!
C
Claude
Note : 1 sur 5
Envoi en Belgique sans adresse Retour à l'expéditeur
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le colis est expédié informatiquement a l'adresse que vous renseignez sur le site lors de la commande, nous allons vous contacter pour savoir s'il y a une erreur dans l'adresse. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour, Livraison rapide et conforme à ce qui était annoncé (24/48h). Produits bien emballés mais non encore testés.
S
Sauvé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bravo.bonne continuation. Et bon courage. Cordialement
H
Hla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
très bon site de cartouche d'encre
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
trés satisfaisant, efficace et rapide. Merci
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Transaction OK.
S
Superlan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très satisfait des produits et de la rapidité de livraison.
C
Calenb
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
toner soi-disant compatible en fait totalement incompatible, et règles de remboursement faites pour ne pas rembourser. A éviter.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, et comme tous vendeurs de produits consommables, les remboursement n'est pas possible sur des produits ouverts. En cas de produits défectueux, nous vous faisons un échange standard ou bien, si vous ne souhaitez plus de produits compatibles, nous vous faisons un avoir pour commander les produits de marque. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
T
Tl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
reçu commande rapidement, a peine reçu a peine installé et impression fonctionne parfaitement merci
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
la livraison est rapide, le site est bien fait, mais les cartouches reviennent finalement au même prix qu'en magasin vu qu'il y a 6 euros de livraison! donc aucun intérêt du coup
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous faisons de notre mieux pour tirer les prix au plus bas, nous sommes parmi les moins chères sur internet. Nos produits sont en capacité XL, il est peu probable que vous les trouviez a ce prix en magasin. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
V
Virginie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les cartouches bavent, j'en ai plein les doigts et la cartouche pbk noire n'est pas reconnue par mon imprimante Epson alors que la yellow et la magenta ont été reconnues
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous n'avez pas laissé votre numéro de commande afin de vous identifier. Merci de contacter notre SAV a contact@cartouchemania.com pour que nous trouvions une solution a votre problème si cela n'a pas été fait. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rapide, efficacité SAV après une réclamation
M
Mme J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Ravie pour la rapidité retour sans souci Les cartouches compatibles très bien. Rien à redire. Merciii
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Excellent, encre de qualité, envoi très rapide.le moins: pas de puce sur les cartouches pour un suivi de niveau d'encre, mais à ce prix la....
C
Cliente M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Les frais de transport sont très cher Le prix des cartouches 45€ Il faut que les frais soient gratuits y compris dans les 45€ C'est trop cher Merci de comprendre si vous voulez garder vos clients Mona Gamal El Dine
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés mais nos moyens ne nous permettent pas d'offrir la livraison à partir de 45€. A savoir que nous cotisons par chaque envoi, que vous payez un forfait et non le prix réel du transport. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
L
Le D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Envoi très rapide après ma commande. Merci beaucoup
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très vite reçu les cartouches
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
C'est la seconde fois que je commande, pas déçue bien au contraire. Rapport qualité prix très bien et surtout livraison rapide. Je vous recommande Cartouchemania. Vous pouvez commander en toute confiance.
H
Halim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site très simple à utiliser. Réactivité pour la livraison.
J
Jordi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Envoi très rapide, Entreprise sérieuse
M
Mme V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Livraison rapide, prix intéressant
F
Francis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Toner qui ne fonctionne pas. Pas de bon de retour, j'ai dû payer les frais : 8,50€. Je ne recommande pas du tout ce site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En cas de produits défectueux, le retour est à votre charge, sauf si vous avez commandé les produits de la gamme Premium ou si vous avez souscrit a l'assurance retour. Nous allons voir avec la direction pour vous offrir un geste commercial afin de s'excuser de ce problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Client V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
En fait les cartouches reçues ne sont pas utilisables pour mon imprimante et ne correspondent à celles que j'ai commandé. Trop grandes. Dommage Mea culpa.... Après les explications j'ai réussi à mettre en place les cartouches. Tout va bien à ma plus grande satisfaction ?? merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sur ce modèle de cartouche, vous avez une protection en plastique noir à retirer avant d'installer les cartouches. Nous venons de vous envoyer un mail pour voir le problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Cheval
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Dommage car commande rapide Mais à la livraison fourniture cassée Pas marrant
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous remarquons que nous vous avons déjà octroyé le retour et l'échange du produit a notre charge. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
livraison rapide, produit de qualité a prix très abordable
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