Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
J'ai commandé pour une epson des cartouches compatibles. J'ai reçu ma livraison mais malheureusement les cartouches ne sont pas compatibles. J'ai écrit et on m'a répondu que j'avais commandé les mauvaises que je devais tout renvoyer à mes frais et que j'aurais un avoir. Voilà donc effectivement je ne suis pas très satisfaite de vos services.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Lors de votre commande, vous avez renseigné la mauvaise référence d'imprimante, ce qui explique que les produits ne fonctionnent pas. Nous ne pouvons prendre en charge les erreurs de nos clients et pour que vous puissiez recommander les bonnes références, nous vous faisons un avoir. Si vous le souhaitez, un remboursement est également possible. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Disponibilite des articles. Rapidité de livraison Vendeur qui previent par tél. quand la commande est prete. Excellent accueil en magasin.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commandé et reçu en 4 jours, que demander de plus .
N
NATHALIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Rapide et efficace
M
Moire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Parfait et le prix plus que sérieux je recommande votre site
O
Ophélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Excellent achat je recommandés, envoi rapide et soigné.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraison rapide et produit parfait
M
Monsieur A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très rapide et bien enveloppé !!!
C
Courtois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Parfait, livré en 2 jours, mais un peu cher.
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Premier achat sur ce site. Mes cartouches ont été livrées rapidement et son 100% compatibles avec mon imprimante.
V
Vallet
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Livraison rapide mais les cartouches livrées ne sont pas celle que j'ai commandé elles sont de moins bonne qualité et ne détecte pas le niveau bas de la cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé les produits de notre gamme 1er prix, la moins chère, nous n'avons pas pu vous envoyer des produits de moins bonnes qualité, de plus, que dans votre mail envoyé a notre SAV, vous dites ne pas les avoir testés. Comment pouvez vous dire que les cartouches sont de moins bonne qualité que commandé et que le niveau d'encre ne fonctionne pas ? Notre SAV va répondre a votre mail pour comprendre le problème rencontré. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Parfait. Livraison rapide.
J
Jeny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Merci pour la rapidité. ( reçu en 3 jours ) Les cartouches fonctionnent parfaitement sur mon imprimante canon. Au top je recommande
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Super livraison rapide comme prévu je recommande sa fais 2 fois que je commande sur se site
G
Gilles
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
au bout de 8 jours commande toujours non reçu????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons bien expédié le colis le lendemain de votre commande. En cette période, il est compliqué pour La Poste de respecter ses délais de livraison. D'après le suivi, votre colis devrait être livré prochainement. Merci de prendre contact avec le SAV a réception de votre colis et en fonction du retard, nous vous octroierons un geste commercial. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
M
Marc
Note : 5 sur 5
Efficace et pas cher, je recommande
J
JFT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Envoi rapide ?? parfait
T
Tournemire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
bien réactif aux problèmes. je recommanderais
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
J'ai été très agréablement surprise par la rapidité de la préparation et de la livraison. BRAVO ! En plus au niveau qualité/prix l'entreprise est bien placée. Je recommande ++
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Rapide et efficace
H
Hedi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Produit conforme à ma commande
D
DECOMBE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante même après avoir suivi les instructions fournies avec les cartouches. De plus une cartouche perd de l'encre en abondance. Une trentaine d'euros perdus. Très mauvaise expérience.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vient de prendre contact avec vous pour organiser l'échange des cartouche s défectueuses. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison rapide et conforme à la commande, excellent
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison Rapide, cartouches de qualité
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Cartouches qui s'adaptent à mon imprimante. Reçues en 48h. Je suis ravie. J'ai du stock.
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Ne fonctionne pas avec Imprimante Canon IX7000
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vient de prendre contact avec vous pour organiser l'échange des cartouche s défectueuses. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
D
Danielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
c'est rapide et conforme à la commande.
H
HELENE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très satisfaite de vos envois ....je fais suivre votre site à mes relations A la prochaine commande....bonne journée
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison trop longue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le service de livraison ne travaillant pas le week-end, votre commande a été prise en compte le Lundi, comme vous pouvez le voir sur le site ou sur votre facture, les produits commandés sont notés avec un envoi sous 2 a 4 jours. Nous avons expédié votre colis le Mercredi pour une livraison le Vendredi, soit 48h de livraison. Cordialement Julien de CartoucheMania.com
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Parfait tout est nickel
R
Randazzini
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Pas encore utilisé prix intéressant envoi rapide il n'y a pas de raisons que je ne sois pas satisfait
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Merci tres facile d utilisation
L
Le G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très satisfaite rapide et efficace à refaire
T
TASADDAQ H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bon service
B
BERNARD G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
la cartouche noire est défectueuse : impression très mauvaise grosse déception je ne recommande pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vient de prendre contact avec vous pour organiser l'échange de la cartouche défectueuse. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Envoi rapide et bonne qualité de produits
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Expédition rapide. Tout est OK. Merci
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande arrivée très rapidement .
R
Rudy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Parfaite réception et cartouches conformes à la commande. Très satisfait Rudy.h
L
Leziquet.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Articles conformes à la commande, Livraison très rapide Site à conseiller. Cordialement.
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