Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Labaurie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
un prix ultra competitif et une qualite au rdv. Client depuis 6 ans. Certaines cartouches generent un message d'erreur aupres de Epson Stylus 525WD il suffit de ne pas en tenir compte ou de refaire l'installation pour que ca finisse par passer. env 2euro la cartouche je n ai pas trouve mieux ailleurs
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Prix et rapidité...
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Je félicite Cartouchemania pour son extrême rapidité lors de l'expédition de ma commande qui à pris 24h. Cordialement
M
Mr B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
bonjour, oui je suis très satisfait de ma commande que j'ai reçu le lendemain même par la poste ! cela ne pouvait pas être plus rapide ! j'étais déja satisfait de ma précédente commande il y a deux ans ainsi que votre produit .
D
DANIEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Rapidité et satisfaction.
M
Maria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Envoie super vite, packaging très bien ! Et par l'instant articles fonctionnels ! Je recommande !
T
TP L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bien reçu rapidement et tb qualite-'!.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison parfaite
T
Tres B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bon rapport qualité prix livraison
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très rapide commande lundi reçu mardi
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
BIEN RE9U LE COLIS DANS LES TEMPS ANNONCES SANS SURPRISE
M
MORICE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
PROBLEME AVEC LES COULEURS LE NOIR SORT EN AGENT LE BRUN EN ROUGE AUCUN RESPECT DES COULEURS POUR LES IMAGES JE TRES TRES TRES DECUE. LE PIRE C'EST QUE J'AI PRIS 2 LOTS POUR EVITER LES FRAIS DE PORT. 60 € POUR RIEN
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les problèmes de qualités sont souvent dû à un problème de la tête d'impression et non à cause des cartouches. Nous venons de vous envoyer par mail une manipulation qui devrait résoudre le problème, si celui-ci vient de la tête d'impression, sinon, nous vous échangerons les produits défectueux. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
R
ROZOT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
parfait livraison trés rapide prix trés honnete
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
commande et livraison impec recharges pas chères MAIS .... elles ne fonctionnent pas !!!! donc achat inutile !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
L
Lolotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Les cartouches marches très bien
M
Madame D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Parfait envoi rapide
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Envoie rapide cartouche nickel
P
Pierre
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Produit pas adapté
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
L
Lycée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
J'avais pris l'option livraison en moins de 24h et j'ai reçu la cartouche avant midi le lendemain. Bravo et merci.
C
Cjdjdjdj
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Les cartouches ne mâche pas avec mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
CHRISTIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Super , j'ai reçu ma commande très rapidement .
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Je fais mes achats de cartouches uniquement sur cartouchemania, et ce depuis des années !
C
Cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
L'encre ne marche sur mon imprimante CANON hyper déçu alors que c'est arrivé très rapidement malgré la crise sanitaire.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la cartouche défectueuse. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
G
GIRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
bonsoir suite a une commande de cartouche j'ai eu un problème sur une cartouche j'ai contacté le SAV qui ont résolu le problème rapidement Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée mais nous n'avons pas reçu de mail de votre part, nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la cartouche défectueuse. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
COLSON M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Parfait: rapidité de la prise en compte de la commande, efficacité, livraison rapide, qualité des cartouches !
B
BARBIER
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bonjour, Je ne suis pas satisfait car j'ai du payer 4,62€ supplémentaire pour la livraison Le paquet n'étant pas suffisamment affranchi Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ce que vous dites est très étonnant, pour votre colis, nous avons utilisé une Lettre Suivie prévue pour au moins 500 grammes, vous avez commandé 2 petites cartouches, le poids ne devrait pas dépasser les 200 grammes. Nous venons de vous contacter pour voir cela avec vous et vous rembourser le cas échéant. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très satisfaite de mon achat
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Rien à dire impeccable et très rapide Merci
L
Laurent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
J'avais écrit "Les cartouches sont fonctionnelles et c'est d'autant plus satisfaisant qu'elles sont dix fois moins chères que celles qui sont vendues par le fabricant de l'imprimante. La qualité d'impression me parait être la même qu'auparavant, je ne vois pas de différence. Je vais enfin pouvoir me servir de mon matériel "normalement" sans me dire à chaque nouvelle impression "Le remplacement des quatre cartouches coûte près de 70 euros, il faut que j'imprime le moins possible quitte à me trouver gêné par la suite." Je suis très content d'avoir découvert Cartouchemania et de pouvoir imprimer davantage (sans excès) tout en réalisant de sacrées économies." Mais en fait depuis la situation a évolué et je me rends compte que si la cartouche noire que j'ai achetée est bien reconnue en revanche, mon imprimante ne fonctionne plus. Les impressions sont à peine visibles et avec des traits partout. Il faut réimprimer plusieurs fois de suite pour obtenir un résultat très pâle. Visiblement mon imprimante Brother n'accepte pas la cartouche compatible donnée par Cartouchemania. Après l'enthousiasme qui avait suivi la réception des cartouches, c'est un coup dur ! Les cartouches couleurs semblent fonctionner mais je reste prudent. Je n'ai rien contre Cartouchemania mais je ne puis recommander ce qui ne marche pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Lala B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Oui très satisfait et le recommande reçu rapidement
P
Poppe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Parfait , rien à dire, maison très sérieuse, l'emballage des cartouches vraiment au top
G
Giazzi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bonjour, A part colissimo un peu long, nous sommes toujours satisfaits de votre prestation. Le site est bien construit et bien documenté. Le rapport qualité/prix est très bon, la cartouche toner est conforme à la commande. La communication à chaque étape de la commande est fiable. Un grand merci à toute votre équipe. Bien cordialement
D
DELCROIX A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
livraison très rapide bon rapport qualité prix. Je recommande
D
DARDARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bonjour pour l instant pas montée mais livraison très rapide
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Arrivé très vite. Super ! Reste à tester la qualité.
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
tarif et rapidité de livraison
W
Walter C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
les cartouches ne sont pas acceptées par l'imprimante! ! !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vient de prendre contact avec vous pour organiser l'échange des cartouche s défectueuses. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bon produit prix atteactif
T
THIEBAULT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
excellente prestation !!!!!
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Sans surprise merci