Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 313 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 217 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Catfi

Publié le 06/02/2021 à 15h12 suite à un achat du 06/02/2021

Bon rapport qualité prix. Délais livraison respectés.

Emmanuel M.

Publié le 06/02/2021 à 12h31 suite à un achat du 06/02/2021

tres bien et rapide

Client(e)

Publié le 06/02/2021 à 09h25 suite à un achat du 06/02/2021

Très satisfait comme d'habitude. Toutefois, j'ai remarqué que d'une commande sur l'autre, le prix des cartouches augmentent. Cordialement. Jean-Claude DEMMERLÉ

LA F.

Publié le 06/02/2021 à 08h02 suite à un achat du 06/02/2021

Problèmes +++ Cartouches!!! Retour !!! Remboursement ! A EVITER Puisque j'ai une réponse de Cartouchemania, et afin qu'il puisse m'identifier (car la réponse est trop simple) .Je suis la personne qui a commandé le 20.12.2020 des Cartouches PREMIUM COMPATIBLES. Remboursé pour cartouches inopérantes ... Le 4.02.2021. Pas d'imprimante durant cette période... Trouvez le problème:)

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/02/2021

Bonjour, N'arrivant pas à vous identifier, il n'est pas possible pour ne de savoir de quel problème il s'agit et voir ce que nous pouvons faire pour vous aider. Merci de nous contacter afin que nous puissions donner suite à votre réclamation. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

GIRARD

Publié le 06/02/2021 à 06h03 suite à un achat du 03/02/2021

Commande payée et jamais reçue dans ma boite aux lettres, malgré le visa de la factrice. Il existe 2 GIRARD dans ce lotissement et nous ne sommes pas de la même famille. Affaire à suivre avec la DGCCRF et les réseaux

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/02/2021

Bonjour, Nous sommes désolés du problème. Merci de renvoyé le document signé que nous vous avons réclamé afin de vous renvoyer votre commande. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Bryahnna

Publié le 05/02/2021 à 20h57 suite à un achat du 05/02/2021

Au top, cartouches d'encres couleurs à 0650 merci, est ça fonctionne.

Guillaume L.

Publié le 05/02/2021 à 14h49 suite à un achat du 05/02/2021

Prix bien placé, livraison rapide, cartouche adaptable fonctionnelle.

MARTINE T.

Publié le 05/02/2021 à 14h23 suite à un achat du 05/02/2021

Fidèle cliente car toujours satisfaite......

Jean-claude

Publié le 05/02/2021 à 12h33 suite à un achat du 05/02/2021

Rapide et sérieux.

Gilles

Publié le 05/02/2021 à 11h35 suite à un achat du 05/02/2021

rapide et efficace merci

Julie G.

Publié le 05/02/2021 à 11h32 suite à un achat du 05/02/2021

Première cartouche déballée l'encre a coulé partout.... parquet jeans etc ca m'auras coûté plus cher que d'acheter les cartouches d'origine !!! Je suis dégoûtée de mon achat

Réponse de CartoucheMania Publiée le 08/02/2021

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Publié le 05/02/2021 à 10h29 suite à un achat du 05/02/2021

Colis bien emballé et reçu rapidement. Cartouches d'encre OK avec un bon rapport qualité/prix.

Client S.

Publié le 05/02/2021 à 09h52 suite à un achat du 05/02/2021

Très sérieux ! Parfait

Client

Publié le 05/02/2021 à 09h47 suite à un achat du 05/02/2021

Très bien . Cartouche compatible avec mon imprimante et de bonne qualité.

DELEGUE

Publié le 05/02/2021 à 08h43 suite à un achat du 05/02/2021

PARFAIT RIEN A DIRE

Marina B.

Publié le 05/02/2021 à 08h34 suite à un achat du 05/02/2021

Commande passé pendant le premier confinement jamais reçu... 7 mois plus tard un mail pour savoir si je suis satisfaite.... ?? Je réponds on me propose un arrangement je repasse la même commande qu'on m'enverra en double (en gros j'en repaye une et on m'offre l'autre) j'accepte... Enfin je reçois mes cartouches et super ajdhui je souhaite les utiliser sur les 4 reçues aucune ne fonctionne !!! ?????? "Cartouches vide ou défaillante" testé sur 2 mêmes imprimantes hp

Réponse de CartoucheMania Publiée le 05/02/2021

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de répondre à votre email. Il peut s'agir d'une erreur de commande (erreur de référence commandé), ou bien d'une série de malchance, car 4 cartouches recyclées qui ne marchent pas, ce n'est pas impossible, mais plus que rare. Nous allons voir cela avec vous afin de comprendre et régler le problème que vous rencontrez. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Aura

Publié le 05/02/2021 à 08h25 suite à un achat du 05/02/2021

Rien à redire... cartouches ok, livraison rapide

Isa

Publié le 05/02/2021 à 06h45 suite à un achat du 05/02/2021

commande trés bien

Bouzid

Publié le 04/02/2021 à 20h36 suite à un achat du 04/02/2021

Livraison rapide et au bout de 48h, du jamais vu pour une livraison gratuite ! Site achat très sérieux et à recommander

Jean S.

Publié le 04/02/2021 à 19h48 suite à un achat du 04/02/2021

Produit confirme et recu rapidement

LolaneAix

Publié le 04/02/2021 à 18h34 suite à un achat du 04/02/2021

Parfait, sitôt commandé, aussitôt réceptionné.

Monique M.

Publié le 04/02/2021 à 18h19 suite à un achat du 04/02/2021

très bon rapport qualité,/prix, envoi rapide et soigné, je recommande sans hésitation !

Lisa G.

Publié le 04/02/2021 à 16h51 suite à un achat du 04/02/2021

Service optimal. Ergonomie du site, diversité des produits, délais de livraison, qualité d'emballage valent ce 5 étoiles sans hésitation. Rachèterai là. Merci

René

Publié le 04/02/2021 à 14h54 suite à un achat du 04/02/2021

bonjour pb avec une cartouche je regrette qu'on ne m'en ayant pas renvoyé une vu qu'en plus j'avais pris une assurance retour !, ???? cordialement

Réponse de CartoucheMania Publiée le 05/02/2021

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous sommes en train de régler le problème par email, et nous sommes dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Patrick M.

Publié le 04/02/2021 à 13h08 suite à un achat du 04/02/2021

Efficace et surtout très rapide

THOMAS

Publié le 04/02/2021 à 12h49 suite à un achat du 04/02/2021

Excellent ,parfait

Gaétan

Publié le 04/02/2021 à 11h23 suite à un achat du 04/02/2021

Délai respecte prix correct cartouches compatibles fonctionnement sans problèmes je conseille

Alain

Publié le 04/02/2021 à 09h55 suite à un achat du 04/02/2021

Rapport qualité-prix imbattable Enlèvement rue godefroy-cavaignac avec un personnel très sympathique

Celine

Publié le 04/02/2021 à 09h52 suite à un achat du 04/02/2021

Livraison rapide merci ??

Denis M.

Publié le 04/02/2021 à 09h51 suite à un achat du 04/02/2021

Conforme fonctionne bien Envoi très rapide

Dufranne C.

Publié le 04/02/2021 à 09h47 suite à un achat du 04/02/2021

trés satisfaite

LEFORT-PORTE M.

Publié le 04/02/2021 à 09h09 suite à un achat du 04/02/2021

Très satisfaite qualité rapiditéefficacité

Isa

Publié le 03/02/2021 à 17h45 suite à un achat du 03/02/2021

Les cartouches sont arrivées très rapidement. Elles me donnent entière satisfaction pour mes impressions.

Norbert

Publié le 03/02/2021 à 15h54 suite à un achat du 03/02/2021

Produit conforme Service et livraison rapide

Carpeman

Publié le 03/02/2021 à 15h54 suite à un achat du 03/02/2021

Livraison rapide,(24h/48h) je commande toutes mes cartouches chez cartouchemania;les prix sont correcte. Ras. que du bon.

Sol

Publié le 03/02/2021 à 15h11 suite à un achat du 03/02/2021

Trop bien. La qualité de livraison impecable :-)

Publié le 03/02/2021 à 14h05 suite à un achat du 03/02/2021

Envoi rapide la cartouche et excellent SAV : la nouvelle cartouche n'étant pas reconnu par mon imprimante, j'ai contacté Cartouchemania par chat et mail, et j'ai reçu dans l'heure un appel téléphonique puis un document par mail qui m'ot permis de résoudre le problème. Nickel !

Molina J.

Publié le 03/02/2021 à 12h17 suite à un achat du 03/02/2021

parfait ainsi que la livraison rapide

Marie D.

Publié le 03/02/2021 à 10h43 suite à un achat du 03/02/2021

Livraison ultra rapide. Merci.

Nathanaelle

Publié le 03/02/2021 à 10h37 suite à un achat du 03/02/2021

J'ai trouvé facilement les cartouches que je cherchais, ma commande a été livrée dans les 24h super satisfaite... Je renouvellerai l'expérience pour mes prochaines commandes