Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
La problématique de la cartouche défectueuse et ma commande ont été superbement traitées Merci beaucoup Il y a juste une interrogation la cartouche ???n imprime pad la couleur je crois que lz couleur noire vos cartouches ont elle une nouvelle donne je vais tester la couleur pour valider la couleur avec une vraie cartouche 304 xxl Cordialement C TENOT
L
LINGER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très satisfait prix compétitifs et délai au delà de mes espérances, supe
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Faire très attention quand on retire les protections de la cartouche ( clip orange), j'ai été aspergée d'encre. Mains tachées plusieurs jours et mon jean également taché que je n'ai pas réussi à détacher ??????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut parfois malheureusement arriver. Les cartouches sont parfois remplies à leur maximum, et c'est pourquoi nous conseillons à nos clients de toujours être très précautionneux à l'ouverture des produits et de toujours le faire au dessus d'une surface qui n'absorbe pas l'encre. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Régis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Prix sympa et livraison ultra rapide merci
F
Florian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Prix defiants toute concurrence par contre certaines cartouches dites compatibles ne le sont pas (j'ai envoyé mail pour le signaler, sans réponse), et la qualité est vraiment basse pour une image par exemple ... Au vu du prix je ne vais pas blâmer la qualité mais par contre le minimum attendu est quand même que la cartouche fonctionne ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous venons de répondre à votre demande d'assistance par email et nous attendons votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Parfait et super rapide. Merci
B
BRIANT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très efficace
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Site facile d'utilisation , claire, rapide dans l'exécution et respect des délais donnés.
B
Barquin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
rapide et efficance
C
Chenemed
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bonjour, A peine imprimer 10 pages plus d encre couleur, probleme de qualite pour le prix
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Il est probable que vous ayez toujours le niveau d'encre activé sur votre imprimante et que c'est cela qui pose problème. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
J'achète mes cartouches d'encre chez cartouche mania depuis des années et je suis très satisfaite.
H
Helene
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
J'ai acheté PACK 4 toners Samsung CLT-P406C. La couleur Cyan ne fonctionne pas c'est un autre couleur.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
cartouche pas cher et de tres bonne qualitee
T
THIRY M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tres déçu les cartouche ne sont pas reconnue par l'imprimante donc d'aucune utilité! Impossible de joindre qui que ce soit pour expliquer le problème 47 de perdue Jai acheter des cartouches chez mon fournisseur habituel est tout fonctionne parfaitement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jérémie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
(Vraiment) pas cher, livraison rapide et la cartouche essayée fonctionne bien (jusqu'à présent) : merci beaucoup cartouchemania !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Parfait, rien à redire
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Articles et livraison de qualité.
R
Rouhart
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Les cartouches non son pas reconnu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Parfait envoie rapide
M
MONTIGNY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Livraison rapide et conforme
M
Magalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Envoi rapide. Cartouches qui fonctionnent bien. Parfait
H
Heirman
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bonjour, je ne mets que 2 étoiles car, malheureusement, la cartouche couleurs 343 ne fonctionne pas, mon imprimante ne la reconnait pas. Puis-je espérer l'envoi d'une autre cartouche?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous attendons votre réponse par email afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bon prix, bon accueil, délais corrects. Je suis très satisfaite.
O
Olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Quand on a un code pour une montre qui est en rupture de stock et pour compenser un avoir de 6 qui engage à re depensé.... bon technique pour s'enrichir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de cette déconvenue. Seulement c'était bien marqué sur la newsletter que si le produit était indisponible, nous ferions la conversion de 10% de la valeur des produits sous forme de code de réduction pour la prochaine commande. Nous savons bien que cela n'est pas ce que nos clients auraient souhaité et nous aurions préféré vous envoyer les cadeaux demandés, mais cela est en fonction des stocks disponibles. En espérant votre compréhension, en nous excusant à nouveau pour ce gêne occasionnée. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monsieur R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
il me manque toujours unecartouche de couleur dans mon colis mais on ne veux pasme la remplacée!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ce problème de transport indépendant de notre bonne volonté. Vous n'avez pas souscrit à l'assurance transport, et par conséquent le transport n'a pas été assuré contre ce type de problème. Nos marges sont très faible voir quasi inexistante sur ce type de produit. Il s'agirait d'un autre produit, nous vous l'aurions ré-expédier sans soucis. C'est pourquoi nous vous avons proposé une solution commerciale afin de retrouver ce produit perdu. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Parfait de la commande à la livraison.
C
Chiara
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Après l'installation (correctement effectuée) de 3 cartouches, la gestion des couleurs de ma Canon s'est complètement déréglée et maintenant j'arrive à imprimer seulement en rose, et seulement un dixième des lignes... Bref: je suis dégoûtée!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Il est probable que ce soit votre tête d'impression qui est bouchée, votre imprimante ne doit pas être tout jeune (plus de 10 ans). Nos autres clients n'ont pas l'air de rencontrer le moindre problème en terme de qualité sur les références que vous avez commandées. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Encre de bonne qualité et envoi très rapide A recommander
V
Vio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bon rapport qualité prix, livraison ultra rapide
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Les cartouches fonctionnent à merveille et le prix toujours excellent envoie très rapide merci à l'équipe
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Rapide est sans tous correspond. Deuxième commande est tout est OK.
M
Mnhch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Excellent je recommande !!
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
service rapide à prix compétitif
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
parfait merci
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Envoi rapide, prix très corrects, bonne qualité !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Matériel conforme sans remarque spécifique Merci Sincères salutations
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Top. Très bon rapport qualité prix
C
Charnavel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très content livraison rapide et conforme. Merci
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Livraison rapide
J
JEAN-JACQUES G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
cartouches plutôt chères et il manquait la superbe montre que j'aurais dû avoir avec ma facture mais que je n'ai pas reçu.... dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés si le prix des produits recyclés a augmenté, mais cela n'est pas de notre fait. La demande est forte et il y a des ruptures à la marque. À savoir que nous ne gagnons pas plus qu'avant sur ces produits et que nos marges sont quasi inexistantes. Nous ne pouvons donc faire mieux. Concernant la superbe montre, comme le confirme votre facturation vous ne l'avez malheureusement pas ajouté à votre commande, c'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Nous allons exceptionnellement vous envoyer un code de réduction pour votre prochaine commande afin de vous satisfaire. N'oubliez pas de rajouter les codes en fin de commande si vous voulez que ceux-ci soient pris en compte. N'hésitez pas à modifier votre avis si celui-ci ne correspond pas à votre expérience avec nos services. Cordialement, l'Équipe du site CartoucheMania.com
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