Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
mauvaise qualité impossible de les avoir au téléphone
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous avons déjà répondu à votre mail, et nous sommes dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Nous sommes bien évidemment joignable par téléphone, cependant en cas de problème il faut que nous regardions cela en détail, et cela est nécessaire pour éviter de ne pas nous tromper sur le problème rencontré et assurer le suivi. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Schnoebelen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
très bon rapport qualité / Prix. Envoi rapide ; parfait donc !
M
Mike
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Service et produits parfaits j'achète régulièrement du toner pour mes imprimantes et tout est au top compatibilité des produits et délais de livraison
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Super livraison rapide
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Excellent. Enfin une boutique dans laquelle on peut se rendre, pas un site internet obscur qui ne fait que de la vente en ligne avec livraison, et les prix y sont les mêmes, sinon meilleurs . La personne qui vous répond au téléphone, si besoin de conseils techniques, est très compétente et claire. Service efficace et rapide, tout se passe comme prévu. J'ai décidé d'acheter un produit compatible (pour la première fois, j'achète un compatible plutôt que la cartouche de marque) et je dois admettre que ce produit compatible est très bon (et 3 fois moins cher), je ne reviendrai pas en arrière maintenant. La prochaine évolution à souhaiter serait que la boutique soit également ouverte le samedi, voire le week end. De loin la meilleure adresse que vous puissiez trouver si vous cherchez une cartouche pour votre imprimante.
C
CAROLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
ENVOIE TRES RAPIDE JE RECOMMANDE
G
Gomez G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
commande rapide envoi rapide ; reste a confirmer sur la capacité annoncée rien à redire pour le moment rapport qualité prix est tb
N
Nouvelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bonjour ! Seulement 3 étoiles parce que je suis un peu déçue. Sur les 5 cartouches achetées ( certes à prix modique pour des EPSON XP-640) 2 étaient inutilisables , mon imprimante ne les accepte pas du tout.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
ACHIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
très bon produit correspond bien à ce que j'ai commandé, livraison dans les délais aucun problèmes
A
AGDACI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
excellent,bien
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bonjour, je suis très satisfait, l'envoi a été très rapide avec un emballage soigné; c'est super.
M
M. J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très rapide très content
C
Ceden
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Livraison rapide,tout est conforme.
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Efficacité et rapidité dans la préparation et la livraison
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
envoi rapide et bon
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
livraison très rapide super
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Envoie rapide produit de bonne qualité très satisfait personnel agréable dans le point de retrait.
S
STEPHAN W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Délai de livraison respecté ????
H
HERVE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
C'est bien !!
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Rapide et efficace. merci
G
Gaston L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
SUPER SATISFAIT
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Prix et délais top
A
Ars M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Il manque juste le nombre de pages que la cartouche peut imprimer mais la livraison est rapide et conforme.
H
HENRIQUE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Rapides et efficaces
A
Allain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
oK très bien Cordialement
M
Mme E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Les cartouches font une impression catastrophique Après plusieurs nettoyage et realignement des têtes d'impression, le résultat ne c'est pas amélioré et j'ai déjà usé la moitié des cartouches..... Pour un résultat vraiment médiocre.... Vraiment pas satisfait.... ,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Cependant le problème risque de venir de votre tête d'impression, de son usage et de son entretien plutôt que des cartouches. Nos autres clients n'ayant pas de problème avec les cartouches de la référence que vous avez commandé chez nous. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bonjour, Merci beaucoup pour la commande reçu très très très rapidement. J'en suis très satisfait.
M
Mat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Excellent. Je le recommande. RAS
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Rapide et conforme. Merci
C
Client S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
LE PRODUIT EST BON MAIS LA LIVRAISON EN 24H OU 48H C EST VRAIMENT FAUX NOUS AVONS ATTENDU 8 JOURS QUAND C EST URGENT !!!!! VRAIMENT TRES DESSUS DE LA LIVRAISON
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le, et d'ailleurs nous aurions dû vous prévenir de ce retard et de cette gêne occasionnée. Si vous n'avez pas eu de geste commercial pour le retard, comme un cadeau joint à votre commande, nous vous remercions de bien vouloir contacter nos services afin que nous fassions quelque chose pour vous. Par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
rapide et de bonne qualité
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Existence d'une Boutique à Paris. Très bon accueil et bons conseils.
C
Client A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison rapide prix compétitifs facilité du choix sur. Le site
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
rapidité efficacité prix, merci
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Merci de la qualite de votre service. Cdl Pascal
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Rien a redire au sujet des cartouches comme de l'emballage , reçu très vite . Merci a l'équipe
L
Label E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Les cartouches ne sont pas vraiment compatible, j'ai du les caller avec un bout de papier pour que mon imprimante les autorisent.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Normalement vous n'êtes pas censé faire cela. Mais parfois la languette souple n'est pas suffisamment rigide et il faut parfois ajouter un petit bout de carton plié derrière la languette afin d'améliorer le positionnement dans son logement et améliorer le contact. Mais cela reste rare et ce n'est pas une règle établie. N'hésitez pas la prochaine fois à contacter par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet si vous rencontrez des problèmes avec nos produits. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Régine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Ras, envoi rapide et prix corrects, j'ai mis en place et tout fonctionne. Satisfaite.
L
L.Jeannin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Conforme au descriptif, aux conditions de vente et à l'expédition annoncés.
A
Alanal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Satisfait comme d'accoutumé (une fois par an en moyenne depuis 5ans) je commande plusieurs lots de cartouches Canon MG5540 (les compatibles les moins chères) sur Cartochemania. Je reçois mes cartouches 2 jours plus tard par collissimo, et je suis très satisfait de leurs fonctionnements (aucun problème avec l'imprimante). Aussi je recommande fortement ce site très professionnel et sérieux.
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