Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 315 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Mme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Reçu très rapidement
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Livraison commande impeccable : rapide et soignée. Société à recommander et ce n est pas la première fois. LP
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
#NOM?
S
S.s
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
super simple très pro et peu cher et rapide
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
livraison rapide , produits corrects ;satisfait ;
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande correcte et reçue très rapidement.
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
prix trés compétitif,livraison rapide. sastisfait
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Très bon prix, envoi rapide
P
Pharmacie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Livraison rapide, produit bien emballé, c'est parfait.
F
Francine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Commande facile livraison rapide
P
Philppe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Très bon site avec du choix et des prix attractifs En plus d'un envoi rapide, ça me convient parfaitement.
V
Velly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Service rapide, totalement satisfait des produits, je recommande vivement
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Bon service. Je n'ai pas encore utiliser les cartouches. Monique Dufrène
C
Cliente S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Bien emballé et reçu rapidement! Je recommande
M
M. P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
j'ai commandé mes cartouches d'encre et le colis devait être envoyé au bout de 4 jours maxi. Il a fallut que je telephone pour avoir des nouvelles de mes cartouches d'encre. le colis est parti de cartouchemania 7 jours après et le l'ai reçu. il a fallut entre ma commande et la livraison 9 jours. je suis vraiment déçu. .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré et de la gêne occasionnée. Il y avait dans votre commande un produit à la marque qui n'est malheureusement pas en stock et uniquement sur commande. Généralement nous les recevons sous 2 jours, parfois 4 maximum, les weekends étant décomptés, car non ouvrés. Parfois le fournisseur ne nous prévient même pas d'un retard sur un produit et nous le met en reliquat jusqu'à expédition de celui-ci dans une nouvelle commande. Nous sommes vraiment navrés la gêne occasionnée, et cela ne devrait pas se renouveler lors de vos prochaines commandes. Sachez que cela est indépendant de notre bonne volonté, et tout comme vous, nous préférons envoyer/recevoir la commande au plus vite. En espérant que vous accepterez nos excuses, et le geste l'accompagnant, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FRANCOISE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
très bonne expérience commande facile livraison rapide et efficace
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
N'a pas pris en compte la bonne adresse de livraison un mélange entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation à été fait. Heureusement que je vis dans une petite ville et que j'ai tout de même pue recevoir ma livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés du problème rencontré, cependant tout est rentré de façon automatique à partir des informations que vous avez saisie lors de votre commande. Si vous pensez qu'il y a le moindre problème, tout d'abord merci de vérifier vos informations à partir de votre compte et les modifier si nécessaire pour éviter que le même problème ne se reproduise. Si pour vous le problème vient de nos service, merci de nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
CAPDEVIELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
parfait rien d autre a rajouter
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
désolé mais une cartouche d'encre sur 2 ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de répondre au dernier mail reçu afin que nous puissions solutionner le problème. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Danielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
commande arrivée très vite
D
Debara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Je recommande
P
Pineau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Rapide et super
A
Anne
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
J'ai acheté une cartouche couleur et une noire, ni l'une, ni l'autre ne fonctionne !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très réactifs à chaque fois, bravo ! Les prix sont au rendez-vous. Je suis client depuis plus de 5 ans et je n'ai jamais été déçu.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Bonjour , aussitôt commandé , aussitôt arrivées ,mes cartouches sont montées et fonctionnent parfaitement , merci .
J
Jérôme E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Super rapport qualité-prix
D
DACHEVILLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
parfait et merci !!
P
PATRICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Rien à reprocher. Produits conformes
M
Metrane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Sérieux et rapide rien n à dire Merci
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
C'est la 1ère fois que je commande à Cartouchemania et à aujourd'hui, je suis satisfaite de mon achat. Je n'hésiterai pas à commander d'autres cartouches si nécessaire.
F
FAB
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Depuis le changement de ses cartouches je constate des traces horizontales régulière sur les images imprimées. Même en ayant procédé aux diverses option s de nettoyage sur l'imprimante canon.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Livraison très rapide. Prix imbattable. A voir à l'utilisation par la suite.
C
Catherine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
bonjour, j'ai toujours commandé chez vous, aujourd'hui je recois mon pack couleur avec 1 cartouche noire supplémentaire. En installant cette cartouche supp que j'ai l'habitude d'installer, elle ne fonctionne pas, après plusieurs tentatives j'ai du installer l'autre cartouche noire. Ai demandé le retour et l'échange d'une nouvelle cartouche noire. On me demande plein de manipulations supplémentaires, bien que cela fait plusieurs années que je change mes cartouches. Je suis déçue de ce comportement. J'irai donc ailleurs désolé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Notre service après-vente est à votre écoute, si une cartouche ne fonctionne pas il nous faut regarder cela avec vous, et si nécessaire nous vous échangerons le produit il n'y a pas de souci. Tout ceci vous a été convenablement été expliqué. Merci de répondre au dernier mail afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Parfait et rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
une livraison rapide d'articles parfaitement conforme à la description originale. Bravo!
N
NADIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Rapide et efficace
M
MONIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Expédition rapide. Produits de bonne qualité et prix très intéressants.
M
Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
je n'ai pas encore reçu le produit qui serait supposé être dans ma boite aux lettres depuis le 26 septembre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bien emballées, les cartouches arrivent dans un état satisfaisant et on les installe sans problème de salissure à l'encre, merci!
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Livraison ultra rapide. Des prix défiant toute concurrence. Au top.