Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 320 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Alban F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait en tout point
P
Paupe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bien reçu et emballage correct.
M
MIGUELITO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
tres content de votre site bravo
L
Landrin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien service Après avoir eu un renseignement au téléphone pour être sur de commander les bonnes cartouches j'ai eu une personne qui m'a bien conseillé J'ai reçu la commande 48h plus tard comme prévu et installer les nouvelles cartouches sans problème qui fonctionnent parfaitement Maintenant je me fournirais chez Cartouchemania les prix sont plus que compétitifs et les produits de très bonne qualités
C
Cc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison rapide , produit conforme, fonctionnel et compatible. Bon rapport qualité prix
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien ,voir à l'usage ( première fois ) remplacement en lieu et place sans problème
A
Ally
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Ravie de mon achat, livraison très rapide et cartouche à un prix plus que compétitif ??
F
Frederic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Cartouches conformes à la machine et donc à la demande, livraison très rapide… quant à la qualité des encres et de l'impression très bof. Nuances de couleurs laissant très à désirer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cedric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande non recue, ????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il y a malheureusement des retards anormaux actuellement en raison des soldes et de souci d'approvisionnement. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le. Nous ferons un geste commercial en raison de ce retard. Vous nous avez contacté à ce sujet, et nous tacherons de vous répondre d'ici demain. Toutes nos excuses pour le retard et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
pour le moment tout va bien pas de problèmes particuliers
J
Jlmoinge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'ai commandé un lundi Et mardi j'étais livré BRAVO
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien, livraison rapide.
M
Marie-Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Site simple et réception très rapide. Je recommande.
C
Client(e)didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
livraison rapide et produit conforme à mes attentes !super
C
CHAUVIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
commande livrée rapidement conforme a la description merci
A
Ali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
J ai bien reçu mes cartouches d'encre rapidement . Emballage très satisfaisant , mais je ne les ai pas encore utilisées donc je serai la qualité à l usage .
E
Emma R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Conseils en ligne, rapidité d'envoi, que dire de plus ? Parfait de A à Z ... ou de C à a ?? Je recommande !
V
VIRGINIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très satisfaite rapide et sécurisé
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
bon vendeur, envoi rapide, bon matériel.
M
Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien Qualité correcte
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Rien a redire
L
Lecomte Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
pour une premiere commande , merci à vous
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Parfait. Livraison effectuée dans les meilleurs délais.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Parfait !!!!
J
Jean-Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pas encore utilisé les cartouches, mais livraison rapide, et surtout 6000 copies au lieu des traditionnelles 3000... J ai maintenant un compte chez vous...
M
Michael F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Je ne saurai repondre commande toujours pas expédiée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre service de livraison. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous répondre par email pour prévenir de cela. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Délais un peu long Cartouche non essayée a ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. De notre coté commandé le 22 un Samedi, expédié dès le Lundi le 24, il nous sera donc impossible de faire mieux. Ensuite, La Poste à semble-t-il rencontré un problème pour vous acheminer la commande, heureusement le retard ne fut que de 2 jours, certaines personnes ont malheureusement eu 2 semaines de retards. Normalement la prochaine fois cela devrait être plus rapide ?? N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nadine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Je suis satisfaite de la rapidité de livraison j'espère en être de même pour l'usage des cartouches.
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison très rapide et cartouches conformes.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Convient parfaitement
D
D. R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très décevant. Au bout d'une semaine, le colis n'est pas encore livré. Est-ce normal ? Selon le suivi sur le site de la Poste: Commande: 22/01 Commande expédiée: 26/01 Colis en transit dur la plate-forme de la Poste: du 26/01 au 29/01 Livraison annoncée: 29/01 Samedi 29/01: message reçu: "Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours." Manifestement, le problème venait de la Poste. Mais, le délai d'éxpédition de la commande me semble déjà assez long (du 22/01 au 26/01). Bref, une prestation décevante au final. Cordialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le délai de réception de votre commande. Merci de rentrer en contact avec nous par email à sav@cartouchemania.com pour nous donner une date de réception, nous ferons un geste commercial en fonction du retard. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide en point de retrait et produits conformes à la commande
L
LISA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous pouvons voir sur le suivi: "Retourné à l'expéditeur pour problème d'adresse" Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
8 jours toujours pas reçu est on me demande d'évaluer, ben voilà je ne peux pas évaluer une commande non reçue vu qu'il a déjà fallût 6 jours pour expédier ma première et sûrement dernière commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il y a effectivement eu un problème dans le processus de validation de la commande ce qui a retardé celle-ci. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le. Nous avons fait un geste commercial en raison de ce retard. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contact par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sissy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Je commande toujours chez vous service rapide. Bien emballé. Je vous recommande les yeux fermés.
M
Melanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Super rapide cartouche de qualité prix très intéressant merci ??
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Rapide la Livraison
C
CAUSSADE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
NOUVEAU SITE NUL, MOTEUR DE RECHERCHE = 0
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous faisons de notre mieux, et notre site à fait peau neuve. Vous pouvez rencontrer certain problème de logique car notre site a changé, en revanche en ce qui concerne le moteur de recherche, vous devriez trouver aisément vos cartouches dessus. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Délai et qualité ok
G
Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Excellent relationnel. Merci.
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