Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Ravie de mon achat, livraison rapide, fiable, produit de qualité et pas cher Je recommande vraiment ce site.
L
LOUIS S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Il m'a fallu 3 semaine pour que vos services accepte de me livrer sur Monaco.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De ce que nous pouvons voir votre commande date d'il y a 1 semaine et non 3. De notre coté nous avons bien expédié votre commande dans les temps mais La Poste semble rencontrer des incidents technique. Il faut malheureusement patienter. Si votre commande tarde trop vous pouvez joindre La Poste au 3631. Nous restons à votre disposition, et en fonction du retard nous pourrons faire un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée même si cela est indépendant de notre travail et de notre bonne volonté. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
LAHITETE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison rapide, bon rapport qualité/prix
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait ! Hyper content.
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Merci pour la rapidité de livraison. Je ne manquerais pas a venter vos mérites auprès de mes contacts.
R
Rebecca O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
tou c'est très bien dérouler merci
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Au top. et livraison rapide Je recommande
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Prix bien placé livraison rapide
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Mise en service aisée. Cependant notice HP/ Lexmark / etc / en anglais. Tout le monde n'est pas sensé le lire.
B
BASTIEN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Simple Efficace Rapide Good ??
R
RINGENBACH F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rapide et le produit me convient
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Pas du tout, ma commande ne correspond pas à mon imprimante, pourtant sur votre site internet , il était indiqué que les cartouches choisis étaient compatibles.... Votre site n'est pas clair , il est facile de se tromper
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Normalement, si vous renseignez correctement votre imprimante sur notre site, ou la bonne référence de cartouche, il n'est pas possible de se tromper lors de l'achat. Merci de contacter notre service après vente afin que nous puissions regarder cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Matisse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Schönes Ambiente
J
Jackie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
je suis tres satisfaite recue en temps et en heure
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Tarif compétitif et produit de qualité. Je suis très satisfaite
J
Jérôme F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Dessus car pas compatible avec mon imprimante malgré ce qui avait été dit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BERTRAND J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Une belle économie sur les cartouches epson.Aucun problème de la commande à la livraison. Je ne peux que conseiller.
C
Celine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
les cartouches ne fonctionnent pas!!! je vais essayer de me faire rembourser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Caro K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Articles bien réceptionnés. Merci
C
C. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Service très performant, livraison rapide du produit qui correspondait bien à ce qui avait été commandé. Emballage en parfait état
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
rapide sans probléme
I
ISABELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Rien à dire. Conforme et rapide.
F
FRANCOISE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Conforme et envoie rapide
C
CHRISTIAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
j'achète toujours chez vous car vous êtes les meillleurs
L
Lili
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison rapide je recommande
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
livraison rapide et conforme
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
SERVICE APRES VENTE PARFAIT
M
Mr A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Je suis très content de mon achat chez Cartouchemania, c'est pas chère, le livraison très rapide!
V
VINCENT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Des prix défiant toute concurrence et un accueil très agréable en boutique avec du conseil à la clef...
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bon produit livraison rapide, sans problème.
G
GEORGES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Rien à dire, toujours aussi performant Merci pour votre diligence.
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commandé un jour, livré 3 jours plus tard. Très bon produit qui correspondant à ce que je cherche avec un super prix. Merci
J
JACKY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
merci je suis très satisfait, cordialement M.poutier
B
Bernard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
livraison trop longue !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De notre coté, il ne nous sera impossible de faire mieux, vous avez commandé un Samedi, et nous avons expédié dès le Lundi qui a suivi. Ensuite La Poste à malheureusement rencontré des problèmes d'acheminement occasionnant un retard. Même si nous avons correctement fait notre travail, vous pouvez nous contacter et nous pourrons faire un petit geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée indépendents de notre bonne volonté. Pour nous contacter, merci de vous rencontre sur votre commande directement depuis votre compte. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Cooespond à ma commande. Envoi rapide en Colissimo
M
Mrs C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Tout est bien, rien à ajouter
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Jamais déçu. Des prix serrés.
V
VMGOLF
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Erreur dans la préparation de la commande, pas la bonne référence livrée, obliger de retourner la marchandise pour recevoir les nouvelles cartouches ! SAV par email et pas par téléphone. Pas de geste commercial suite erreur. Cela ne commence pas bien pour une première commande ..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous avons déjà réglé cela avec vous et déjà renvoyé ce jour votre commande. Sachez qu'il ne nous est pas possible de répondre à toutes les demandes en temps réel, mais nous faisons de notre mieux pour tout de même y arriver quand nous le pouvons. Les demandes de support pour tout types de demande est en flux continu, du Lundi au Dimanche. Laissez nous toujours un petit peu de temps pour vous répondre et vous verrez nous ne sommes pas si long. Autrement nous sommes disponibles par téléphone en appuyant sur la touche 1, ou directement sur le chat en bas à droite de nos pages. Un geste commercial a été effectué en raison du retard et de la gêne occasionnée. En espérant que vous serez satisfait, et si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir sur votre avis cela nous fera bien évidemment très plaisir. Restant à votre disposition pour toutes questions. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
conforme et rapide
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Rapide très bon rapport qualité prix je recommande !