Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Cartouches d'encre de bonne qualité. Livré rapidement top
R
Raymond L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Pas très satisfait car, malgré l'emballage en bon état, la cartouche bleu est sans doute percée. Cette cartouche a sans doute été expédiée dans cet état
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est des envois, si nous constatons à la préparation qu'un produit est endommagé, bien évidemment nous ne le mettons pas dans la commande, cela est totalement contre productif. Malheureusement les problèmes surviennent généralement durant les transports, et nous ne pouvons pas non plus observer chacun des produits à la préparation. Si nous nous apercevons de la moindre anomalie, le produit n'est pas expédié par nos services, nous pouvons vous l'assurer. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Prix très intéressant et livraison en quelques jours
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Réception rapide et conforme à la commande bon rapport qualité/prix
F
Fischer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Comme toujours produits de qualité, d'un rapport qualité prix très interessant. Livraison sous 48 h,même pour les cartouches récentes.Que demander de mieux.
P
Pierrette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
commande reçue le lendemain ;emballage parfait;je recommande.
C
Cindy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Les cartouches ne fonctionnent pas sur mon imprimante et on ne me les change pas à moins d'avoir tester les 15 cartouches achetées !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de suivre les instructions, et il est même probable qu'il n'y est pas besoin d'échanger les produits, autrement, à l'aide des informations fournies, nous pourrons très probablement vous renvoyer des produits pour échange sans même vous demander le retour des produits concernées. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
GENEST S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
C'est vraiment super il n'y a rien à dire
D
DURIEZ B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Tout est parfait.
B
Brindille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Efficaces et rapides
?
?????????
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Les marchandises ont été livrées très rapidement et en parfait état. Merci beaucoup!
A
Alexandru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Super rapide
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide, produits compatibles Excellent rapport qualité/prix
F
FRANCOIS A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
commande du 10 mai reçue le 16 au lieu de 48h comme indiqué
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De notre coté cela a été expédié très rapidement, dès le lendemain de votre commande. Il nous sera difficile mieux. Ensuite La Poste à un petit tardé, mais il y a eu le weekend donc cela peut assez facilement s'expliquer. Concernant les délais de Livraison, il faut toujours ajouter le délai produit, au délai de préparation et au délai d'acheminement: Délais produits et préparation (Si marqué en stock = Envoi sous 24/48H) + délais de livraison de 24H pour la TNT ou +48/72H pour la Poste Les Samedi, Dimanches et jours fériés sont non ouvrés, et ne sont donc pas comptés Les commandes passées avant 14H30 sont prises en compte le jour même, autrement cela reporte sa prise en compte au lendemain. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Satisfaction compléte
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Qualité égale aux cartouches d'origine. Je suis très satisfait
A
Atika E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide
C
COLIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
très bon service et rapide
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 1 étoile ce qui est une note négative, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Viviane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très facile de passer commande, il suffit juste d'avoir les références exactes de l'imprimante, délai de livraison rapide
L
La R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Mon achat répond à l'attente ??
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Merci ?? rien à dire
M
Mr C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Produit conforme. Reste à le tester dans la durée !
L
Liliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison très rapide deux jours seulement. Le prix beaucoup moins cher qu'en magasin. Je commande toujours sur ce site.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
efficace ; envoi dans les temps, malheureusement La Poste n'a pas suivi !
C
Chris F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide Les cartouches adaptables sont bien emballées et fonctionnent aussi bien. Je recommande ce site, vue l'écart de prix avec les cartouches d'origine fabricant. Seul bémol, la participation demandée pour garantir la prise en charge des cartouches en cas de défectuosité
M
Mr R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Parfait - qualité et délais
E
EVELYNE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonsoir, Autant la cartouche " couleur " correspond exactement à mon imprimante que ce n'est pas le cas pour la noire. Pourtant j'ai commandé vraiment la bonne (15 HP DESKJET 920C) Je m'apprête à vous en faire retour. Toutefois, pour l'une (ayant commandé deux de chaque), le sachet est ouvert. Comment dois je procéder ? En vous remerciant. Bien cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patcar
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
bon produit, correspondant à la commande et livré rapidement.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
installer dans ma vieille imprimante Brother hl 4140cn récupérer au boulot qui avait encore les cartouches toner d origine aucun problème reconnu de suite a voire dans le temp usage domestique
M
MUSTAPHA S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Les cartouches ne sont pas reconnu par mon imprimante du coup je ne peux pas les utiliser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Rapidité dans la livraison. Parfait. A voir à l'usage des cartouches, s'agissant d'une première commande. Bonne impression d'ensemble.
A
Adams
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
J'ai commandé sur le site des cartouches qui ne fonctionnent pas sur mon imprimante. Malgré le fait que j'en ai ouvert une partie j'ai pu me faire rembourser ma commande. Site et assistance sérieux.
J
Jeans
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Je suis satisfait de la prestation rapide et efficace
N
Neomme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
clair et rapide, les cartouches fonctionnent très bien.
M
MANOU6224
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
commande facile, livraison rapide, produit compatible de bonne qualité
L
LAURENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Satisfaction totale. Prix intéressant, livraison rapide, et bonne qualité des encres et pas besoin de mettre et sortir les cartouches x fois pour la mise en œuvre. Je vais rester client.
A
Anis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Excellente livraison cela a été livré au top je n'hésiterai pas à recommander chez vous
S
Sri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Comme d'habitude ... des Cartouches avec un Toner toujours au rendez-vous. Rapide et pratique en retrait magasin. Personnel accueillant. Le Top ...
S
Sybil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Parfait tant dans les délais que les produits.
M
Monsieur C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bon modèle mais l imprimante les refusent très déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com