Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania déploie une expérience client fluide et fiable à travers des livraisons rapides et soignées, avec des envois traités rapidement et des colis reçus en point relais ou à domicile sans délai majeur. Les clients soulignent régulièrement des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, des produits conformes à la description et une grande adéquation entre les cartouches et leurs imprimantes. Le service et l’organisation sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interlocuteurs à l’écoute, des réponses rapides et des emballages soignés. La constance des prestations se manifeste par des livraisons rapides, des produits de bonne qualité et une expérience sans accrocs récurrente.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
VALERIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Je recommande
H
HERVE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
j,ai pas encore reçu mon colis,+ d,une semaine!!! resultat obliger d,acheter mes cartouches d,encre a darty au prix fort,je déconseille ce site de pas sérieux!!pas serieux du tout.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre suivi est présent sur votre compte, et il indique qu'ils sont laissé un avis de passage dans votre boite au lettre. En tout les cas, de notre coté, il ne nous sera pas possible de faire mieux, commandé un Samedi, et expédié le Lundi qui suite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des soucis avec La Poste par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Et si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à revenir sur votre avis, cela nous fera bien évidemment très plaisir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bon rapport qualité/prix. Traitement de la commande et livraison rapide.
G
Gauthier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Livraison ok et dans les temps
M
Manuella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Délai de livraison rapide, produits conformes à la description. Prix attractifs. Je recommande ce site.
P
Pomli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
À priori parfait. Il faut voir à l'usage ce donnent ces cartouches pour les impressions de photos ?
S
Susan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Of the 4 ordered,(( 2 cyan and 2 magenta) I have tried two, cyan and magenta. Mine is a brother MFCJ6510DW and you claim that the cartridges ordered are compatible . However, this does not seem to be the case. Please either return my money or send me cartridges that are compatible Sur les 4 commandés, j'en ai essaye deux, cyan et magenta. Le mien est un BROTHER MFCJ6510DW et vous affirmez que les cartouches commandés sont compatibles. Cependant, cela ne semble pas être le cas. Veuillez soit me rendre mon argent, soit m'envoyer des cartouches compatibles ET Acford
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Livraison très rapide : J + 1. J'aime bien la possibilité offerte d'être livré en point relais plutôt que dans ma boîte aux lettres étant donné la taille du colis.
M
Mimiliard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Livraison rapide, cartouches parfaites et pas chères
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Produit fidèle au descriptif
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Je n'ai pas reçu mon colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous avons ouvert une réclamation Vendredi, il faut laisser un peu de temps à La Poste pour répondre à cette réclamation. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Perderiset
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Tout impeccable Merci
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Pour une première commande, je n'ai eu aucun problème. Livraison rapide et en bon état. Coté imprimante, pas de réaction au montage et utilisation.
R
Robert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Commandé, livré rapidement, conforme. Que demander de plus ?
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
LIvraison rapide, cartouche conforme
J
JCC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison rapide. Les cartouches remplacent parfaitement les cartouches Canon.
P
PATRICIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison rapide
P
Priscilla N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
No comment j'ai mon lot de cartouches dans mon ... car je demande compatibilité avec mon imprimante, je commande, c'est pas les bonnes et tout est à ma charge ???? Mdr
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais effectivement s'il s'agit d'une erreur de votre part, le retour est bien à votre charge. Nous n'avons malheureusement pas les marges nécessaires pour couvrir tous les problèmes, nous nous occupons déjà d'assumer tous les problèmes techniques, les problèmes de livraison, et nos erreurs. Nous ne pouvons donc assumer celles de nos clients, sauf s'ils ont souscrit à notre Assurance Retour. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mireille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide et efficace pour des cartouches de qualité à un prix plus doux.
A
ALAIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très vite et bien livré
M
Mme N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très satisfaite du service ??????
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Parfait et à l'heure
A
Alara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison rapide, produit très correct
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
livraison et produit conforme à mes attentes
P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Je ne suis pas satisfaite je suis toujours en attente de pour effectuée mon retour de cartouche depuis lundi 16 mai
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous attendons votre réponse afin de voir ce qu'il faut faire. Le retour n'est pas nécessairement nécessaire, car la procédure de réinitialisation fonctionne dans une bonne partie des cas. Merci de suivre les instructions envoyées et répondre comme demandé afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
APC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Excellent Cartouches adaptées et moins chères que la marque. Délai de livraison respecté. Emballage adapté. Merci
C
CEDRIC D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bonjour, à ce jour je n ai pas reçu mon colis… 10 jours après ma commande. Comment être satisfait ? Pourriez vous m informer des procédures de réclamation. Merci cordialement .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Selon La Poste, vous n'avez pas été livraison en raison d'un problème d'adresse incorrecte. Merci de contacter nos service à l'adresse email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fati.ouhibi
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bonjour Mon imprimante m'indique erreur toner malgré le changement et impossible imprimer. En 2018 j'avais commander une cartouche d'encre pour la même imprimante BROTHER 22700W.Et aucun problème. J'essaie de la paramétrée, mais rien a faire.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
envoi tres rapide et qualite rapport prix excelente
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Ras , livraison rapide , produit conforme .
D
DESCAMPS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Tres vite livrée et bon produit merci
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Commande reçue très rapidement. Cartouche fonctionne sans problème. Satisfaction totale
M
MAZUR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Commande passée à 12 h et livrée dès le lendemain. C'est vraiment très rapide. Livraison conforme à la commande. De plus le prix défie toute concurrence. Merci et continuez ainsi !
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Parfait et livraison ultra rapide merci
T
THIERRY S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
cartouches vendues comme compatibles et ne sont pas acceptées par l'imprimante ! 30 € dans le vide...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fallourd
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je suis satisfait des cartouches commandées. Une remarque: la référence de la cartouche ne figure pas sur l'emballage, comment choisir la bonne reference en cas de besoin d'une seule cartouche. Cordialement.
M
M. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
efficace et rapide.
M
M. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Excellent produit qui me convient pour l'instant
A
AHMED D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Les cartouches sont parfaite !!!!!
G
Guido M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
très bien merci