Français 
P
Note : 5 sur 5
Bonjour tout s'est bien passé ma commande est bien respecté les cartouches sont exactement celle que j'ai commandé je suis très content car le rapport qualité prix est exceptionnel merci à tous.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 852 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Merci très professionnel
G
Note : 5 sur 5
livré rapidement rien a dire.Nickel
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix délai de livraison respecté
S
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout était parfait.
P
Note : 2 sur 5
Difficultés afin d'obtenir un retour qui en plus est à ma charge. Car l'erreur est humaine. Donc je dois imprimer un document étant en panne de cartouches je suis obligée d'en recommander pour retourner mon paquet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et pour les difficultés que vous avez eu afin d'obtenir le retour des produits. Nous n'avons malheureusement pas compris tout de suite qu'il s'agissait la d'une erreur de commande et nous en sommes désolé. Nous allons bien évidemment vous rembourser la totalité des produits non ouverts a réception des produits. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme aux attentes
M
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
E
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis entièrement satisfaite. Autant pour la rapidité de livraison que les cartouches même compatibles. Merci
F
Note : 2 sur 5
Je ne conseille pas car l'une des deux cartouches n'etait pas reconnue par mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Que puis-je vous dire, que tout est bien. Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 1 étoile est une note négative, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 5 sur 5
Un retour rapide pour solutionner mon problème m'a beaucoup aidé.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit
F
Note : 3 sur 5
Bonjour , Je trouve que les délais de livraison sont trop importants. Bonne journée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Parfait de A à Z ! Très rapide, aucune erreur, fonctionnement du produit commandé. Que du positif.
V
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide. Qualité prix inégalée.
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Ma commande est arrivée super vite. Et les cartouches d'encre sont compatibles avec mon imprimante.
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ce site depuis ma première commande ça fait 3 ans aucun problème avec les cartouches Super
B
Note : 1 sur 5
Pas très satisfaite, renvoi du colis parce qu il n à pas été assez affranchi correctement donc obliger de payer un supplément alors que j ai déjà payé les frais de port. Donc refus du colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide; excellent service.
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux je recommande vivement.
F
Note : 1 sur 5
Service client incompétent J'ai reçu des cartouches qui n'étaient pas du tout compatibles. Une cartouche a coulé dans l'imprimante. A éviter, c'est de l'arnaque
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution a vos problème mais vous avez malheureusement décidé de jetter nos produits a la poubelle ce qui est bien dommage car tous nos produits sont garantis et si les cartouches était effectivement déffectueuses nous vous les aurions échangé. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Note : 5 sur 5
Tout très bien
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue le lendemain, parfait. Ils ont Buzz l'Eclair comme préparateur
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Parfait pas besoin de payer une blinde la qualité est pareil .
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement. J'ai testé. Très bon produit reconnu par mon imprimante Brother. Très satisfait de mon achat. Le seul regret est de ne pas avoir commandé plus tôt chez Cartouchemania.
A
Note : 5 sur 5
Très bon prix, livre vite,
B
Note : 2 sur 5
cartouches qui fuies a la mise en places donc refusées par l'imprimante (défectueuses)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
je témoigne j'ai encore quelques cartouches d'avance, je n'ai jamais eu de soucis avec Cartouchemania
J
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, je n ai pas encore remplacé la cartouche . Je reviendrai apporter un nouveau commentaire lorsque j aurai utilisé la cartouche d encre. Cordialement
R
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande j'ai apprécié la réactivité de cette société et la qualité des produits. Merci
F
Note : 5 sur 5
Très bien, continuez!!!
D
Note : 1 sur 5
ma commande ne corespond pas les cartouches imprimes a moite tres decu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Bon produits expédition rapide jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Envoi très rapide!
R
Note : 5 sur 5
Merci, livraison rapide, cartouches excellents. Seul petit bémol, elles ne durent pas assez longtemps, et je ne fais que trés peu de copies. Salutations. R. Mas
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et après remplacement d'une cartouche mon imprimante marche de nouveau. Très satisfaite.
S
Note : 2 sur 5
Depuis l installation des nouvelles cartouches mon impression est trouble et les traits pas droit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com