Français 
F
Note : 5 sur 5
Cartouches correspondant à ce que j attendais livraison rapide prix très attractif
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long alors qu'il est indiqué livraison en 48 heures.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Malheureusement vous avez commandé des produits de marque, que nous ne stockons pas. Nous recevons normalement ces produits sous 1 à 3j, mais parfois comme c'est le cas ici présent, il y a des ruptures temporaires, et cela malheureusement nous ne pouvons rien y faire. Sans vouloir nous déresponsabiliser, nous ne recevons aucune information de la part de notre fournisseur lorsque les produits sont en reliquat (absent) de nos commandes. Nous devons juste attendre en espérant que cela soit rapide. Cependant cela est rare, et sur votre commande le retard n'a été que très léger. L'estimation de livraison donnait du 30-06 au 02-07, et vous avez été livré le 04-07. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et nous espérons que vous nous ne nous tiendrez pas trop rigueur car cela n'est malheureusement pas dépendant de notre bonne volonté ou de notre façon de travailler. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Depuis plusieurs années je commande mes cartouches d encre pour mon imprimante chez vous et j ai toujours été très satisfaite.bon produit. Livraison très rapide; 24 à 48h .
P
Note : 5 sur 5
Bonjour Une cartouche est défectueuse. Problème signalé résolu dans l'heure . Top pro et très compétitif. Je recommande !!??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
Amabilité et compétence lors d'une demande de renseignement
J
Note : 5 sur 5
Excellent service
G
Note : 5 sur 5
prix très compétitif expédition express
E
Note : 5 sur 5
Come dab lol!!! Super prix produit nickel délais épatant bravo
R
Note : 5 sur 5
COMMENDE ET LIVRAISON EN BON ET DU FORME, C' EST PARFAIT
P
Note : 5 sur 5
...........
L
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
super rapide et perfect
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide. très satisfait de mon achat prix très interressant site à recommander.
J
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison
A
Note : 5 sur 5
Prix très attractif, expédition ultra rapide,et ce depuis plusieurs années
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Sérieux bon rapport qualité prix ++++++++
L
Note : 2 sur 5
Les cartouches que j'ai reçues ne sont pas toutes les mêmes. Il manque l'accroche sur trois d'entre elles. Et la cartouche de cyan ne fait pas de bruit quand on la secoue avant de la mettre. Je me demande si elle est bien remplie. Voilà je vous tiendrai au courant si un problème d'encre se fait rapidement. Sinon, je suis satisfaite de la livraison et du prix.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfait de mon achat rapport qualité et prix super la livraison est très rapide je ne manquerai pas de faire valoir votre savoir faire bonne journée
W
Note : 3 sur 5
les cartouches devait etre livrées le samedi,ce sera le lundi.. le probleme c est que l on sera parti en vacances le dimanche de plus je n ai jamais demandé une signature a la livraison,donc dépot dans la boite?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Si votre colis n'est pas trop volumineux, il sera déposé dans votre boite aux letres sinon un avis de passage sera déposé et vous aurez alors un délai de 15 jours à compter de la date de dépôt de l'avis de passage pour récupérer votre courrier. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
nouvelle cliente, je ne pourrai donner un avis lorsque les cartouches seront vides, mais je compte bien vous en donner un lorsque que ces dernières seront totalement utilisées Néanmoins nikel pour la rapidité de livraison, merci.
S
Note : 1 sur 5
Problème de livraison de 2 toners non compatibles (sur 4 toners commandés). Nombreux aller-retours avec l'équipe SAV sur diagnostiquer le problème. En attente de remplacement des 2 toners défectueux/non compatibles.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous avons répondu rapidement à votre demain, moins de 24H, et si le premier email avait eu une réponse complète dès le premier coup, nous aurions pu aller encore un peu plus vite encore. Cependant, même si cela est un peu long en SAV, nous vous évitons de nous retourner le produit, ce qui fait une économie de temps, et d'argent. En espérant que vous êtes satisfait de cela et que vous pouvez le prendre en compte dans votre avis. Cela nous fera bien évidemment très plaisir. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
client depuis 15 ans, avis très favorable sur les commandes et relations téléphoniques
A
Note : 5 sur 5
Cartouche mania merci de votre rapidité, cartouche excellente qualité, je recommande.
D
Note : 1 sur 5
Cartouche non reconnu par l'imprimante ou cartouche défectueuse. De plus l'encre s'est mise à couler dans l'imprimante. Résultat: direct poubelle.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
bon vendeur commander le samedi 12H recu le mardi matin je recommande 100%
D
Note : 5 sur 5
C'EST SUPER/ PRIX INTERRESANTS, LIVRAISON RAPIDE
N
Note : 5 sur 5
très bien livraison très ponctuel
V
Note : 5 sur 5
Prix attractif, pas de soucis de compatibilité des cartouches reconditionnés et Malgré une erreur de ma part j ai été remboursée après renvoi des cartouches , j ai payé les frais de port Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement.Je suis satisfait de mon achat.Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, aucun problème avec les cartouches. Très contente
G
Note : 5 sur 5
toujours très satisfaits des prestations.
P
Note : 5 sur 5
Parfaitement organisé et compétitif au niveau du prix
M
Note : 1 sur 5
Service rapide bonne cartouche Contente de mon achat
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car vous nous avez mis 1 étoile, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide. Cartouche compatible. Pour le reste faut attendre
J
Note : 5 sur 5
h,jjk;l§$ùm! ù
R
Note : 5 sur 5
Bon conseil sur le tchat
C
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux,: rapidité d'expédition, les prix très intéressants, emballage et le contact quand il y a besoin. Merci.
S
Note : 5 sur 5
c'est parfait et rapidementlivré
G
Note : 5 sur 5
Bonjour, pas de problème, livraison très rapide tout est ok. Cordialement . Ph G
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Je recommande Cartouchemania.