Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
toujours pas livree, et hors delai par rapport à l'annonce faite lors de la commande ... 0 !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
RMR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Délai de livraison rapide. 7n rapport qualité prix imbattable. BRAVO !!!
A
ALBAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Délai compétitif, facilité de commande !
M
Maurice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Produit conforme à la description .
D
Duclos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Qualité, prix : excellent
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
J'ai trouvé que mon lot de 6 cartouches d'encres n'était pas cher du tout, il paraît même que c'est ici que cela est moins onéreux ! Le délais de livraison a été ultra rapide, 2 jours...
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très satisfait du produit et du délai de livraison.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Toujours aussi satisfait de Cartouchemania, envoi toujours aussi rapide et efficace.
J
Jean-yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bonjour J'utilise ce site pour différentes imprimantes jamais eu de pb, envoi rapide et emballage solide; pour ce que je fais l'impression me convient, rapport qualité/prix excellent! Jean-Yves
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Cartouches commandées un samedi, reçues le mercredi: très rapide! Bonne qualité. Elles fonctionnent très bien; je recommande.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Parfait : commande, livraison, produit
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison rapide et conforme
J
Jean-François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Commande simple prix attractif livraison rapide
C
CHARLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
C'est parfait
C
Cataplume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
cartouches envoyées dans les temps - conformes à la description (compatibles imprimante laser Brother) et bien emballées - Deuxième expérience avec CartoucheMania.
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Deuxième commande en septembre et toujours satisfaits du produit et de la rapidité de la livraison
D
Désirée F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
J'avais commandé des cartouches T et j'ai reçu des E, mon imprimante ne les reconnaît pas , et elles sont différentes
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Livraison dans le délai prévu. Cartouche conforme et de prix raisonnable. Nous avions eu 1 problème sur 1 cartouche défectueuse aucun problème pour l échange. Je recommande
J
J F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
qualité et rapidité de livraison
C
Client M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Cartouche sèche (la 3ème en deux commandes). Assurance qualité désastreuse.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
O
Ollagnon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
..bon résultat !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produits topissime ! Livraison rapide Super
X
Xerus W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
TB TB TB TB TB TB
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi très rapide,
F
Freddo
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bonjour Je vien d utilise une de vos cartouche et à peine la cartouche installée Message d erreur l imprimante ne reconnaît pas la cartouche On peut forcé l utilisation mais la câliner d impression n est pas pareil et a voir à long terme si ça na pas d impact sur l imprimante Je vais aller sur votre site eg voir pour un retour de produit
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dominique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
livraison rapide
L
Lucile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
c'est parfait
P
Paolino
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Pour ma deuxième commande c'est juste parfait ! Rapidité de livraison ! Pas d'erreur sur le produit ! C'est rassurant de constater qu'il y a encore des gens professionnellement compétents. Merci beaucoup
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Envoi rapide, produit conforme
D
DUPIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
TRES TRES BIEN ET RAPIDE MERCI.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
très performant
L
LOZANO A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Réception dans les temps. Cartouche nickel. Je recommande Cartouchemania.
M
Madame M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Je rencontre un problème avec une cartouche d'encre et le sav me demande des tonnes de choses pour renvoyer la cartouche. Elle est pour le boulot et il est urgent pour moi d'avoir une solution et je n'ai pas que cela à faire c'est très dommage de ne pas faire confiance à se point alors que je commande tjs mes cartouches là
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Nous avons des procédures pour les demandes de retour. Si vous répondez à nos quelques demandes, la procédure se finalise rapidement. Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 2 étoiles est une note interprété comme non positive. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jeff C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Achat de cartouche de la marque de l'imprimante, tout c'est bien passé, reçu comme prévu. RAS
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
bien R.A.S. Je recommande cartouchemania
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Contact très facile de l'entreprise PAR TELEPHONE, à diverses reprises - très appréciable en ces temps de robots téléphoniques +/- au point, qui font surtout perdre un temps fou - orientation d'achat précise et efficace, système de paiement trivial et livraison rapide sans surprise. Je suis 100% satisfait de la réalisation de mes 2 premières commandes chez Cartouchemania.
J
Jeanclaude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
rapide et sur! merci à l'équipe !
B
Becq
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Les cartouches couleurs sont impecables mais les 2 noires ne fonctionnent pas. Livraison rapide et bon emballage.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
livraison ultra rapide
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
C'est parfait envoi bien emballé et réception très rapide
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